一個(gè)App里能提供多少城市服務(wù)功能？交話(huà)費、水費、電費、燃氣費；掃碼乘車(chē)、路邊停車(chē)繳費、交通違法查詢(xún)和辦理；預約掛號、查詢(xún)社保和公積金……

　　這些功能“i深圳”App都能提供，并且，還能提供預約婚姻登記、查詢(xún)不動(dòng)產(chǎn)、查找開(kāi)鎖服務(wù)、申請租房補貼、汽車(chē)搖號競價(jià)、辦理臨時(shí)乘機證明和臨時(shí)入住憑證、食品掃碼溯源、預約公益服務(wù)等諸多服務(wù)。

　　為適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，深圳市今年推出了全市統一的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺——“i深圳”App，匯聚政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源，推行“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”?！癷深圳”App還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了國企服務(wù)專(zhuān)區，引入保障城市運營(yíng)、服務(wù)社會(huì )民生的主力軍，將與市民生活息息相關(guān)的國企服務(wù)集中接入城市移動(dòng)政務(wù)平臺，為市民提供國企“一站式”便捷服務(wù)，助力深圳“新型智慧城市”建設。

　　服務(wù)項目已超千項

　　“i深圳”App以“市民用一個(gè)App暢享城市服務(wù)”為總目標，構建“城市服務(wù)生態(tài)體系”。其已于2019年1月11日上線(xiàn)，3個(gè)月里，聚集的服務(wù)內容不斷增加，大大小小、各種各樣的服務(wù)項目已超千項。

　　據介紹，“i深圳”的建設抓住政務(wù)服務(wù)“低頻、剛需”和生活服務(wù)“高頻、非剛需”的特點(diǎn)，圍繞醫、學(xué)、住、行、生、老、病、養等民生領(lǐng)域，整合政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)應用，以期實(shí)現以高頻、剛需服務(wù)吸引用戶(hù)，以實(shí)用、好用留住用戶(hù)，以一站式服務(wù)打動(dòng)用戶(hù)。

　　“i深圳”面向個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)構建“市民通”“營(yíng)商通”兩大功能專(zhuān)區，并提供分級實(shí)名認證服務(wù)，滿(mǎn)足各類(lèi)服務(wù)應用賬戶(hù)體系打通、統一身份認證需求，推動(dòng)實(shí)現“一號走遍深圳”。

　　“市民通”專(zhuān)區定位為個(gè)人一站式服務(wù)平臺，串聯(lián)智慧社區、智慧交通、智慧支付等功能應用，集身份認證、便民支付、政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)為一體，提供政務(wù)辦事服務(wù)、交通出行、醫療健康、文化教育、旅游服務(wù)、社區服務(wù)和電子證照等服務(wù)。政務(wù)服務(wù)方面提供“秒批”“不見(jiàn)面審批”等特色服務(wù)；生活服務(wù)方面提供公交乘車(chē)碼、公積金刷臉查詢(xún)與提取、不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)與預約、汽車(chē)搖號與競價(jià)、停車(chē)場(chǎng)無(wú)感支付等高頻服務(wù)。

　　“營(yíng)商通”專(zhuān)區定位為企業(yè)一站式服務(wù)平臺，為企業(yè)提供政策查詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和企業(yè)扶持服務(wù)等各類(lèi)涉企服務(wù)，幫助企業(yè)快速了解深圳市惠企政策和涉企公共服務(wù)，是深圳市營(yíng)造公平透明、國際一流營(yíng)商環(huán)境的重要載體。

　　提供國企“一站式”便捷服務(wù)

　　深圳市屬?lài)衅髽I(yè)在基礎設施建設、公用事業(yè)、交通運輸、旅游發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用，與市民生活息息相關(guān)。為更好地服務(wù)市民，提升城市服務(wù)品質(zhì)，深圳市國資委積極響應深圳市委、市政府建設“數字政府”“新型智慧城市”號召，全力推動(dòng)市屬?lài)蠊卜?wù)與便民服務(wù)接入“i深圳”政務(wù)服務(wù)平臺。

　　2019年3月31日，“i深圳”App正式開(kāi)通了深圳市國企服務(wù)專(zhuān)區，統一匯聚接入市屬?lài)蟾黝?lèi)公共服務(wù)與便民服務(wù)資源，為市民提供“一站式”移動(dòng)端便捷服務(wù)。

　　深圳市國資委堅持以民生需求為導向，以成為深圳市政務(wù)服務(wù)體系重要補充為目標，聚焦市民辦事的難點(diǎn)和國企服務(wù)的堵點(diǎn)，統一組織適合接入“i深圳”App的24家市屬?lài)箝_(kāi)展全面梳理，優(yōu)選出市屬?lài)笠延?、將有的線(xiàn)上服務(wù)項目，整合為交通、生活、人才、場(chǎng)館等7個(gè)服務(wù)大類(lèi)，按照統一標準進(jìn)駐專(zhuān)區提供服務(wù)。

　　目前，“i深圳”App已接入首批來(lái)自9家國企的18項服務(wù)，集中于民生重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻服務(wù)事項，涵蓋交通出行、生活服務(wù)、公益服務(wù)三類(lèi)服務(wù)領(lǐng)域。

　　市民可以在“i深圳”App深圳市國企服務(wù)專(zhuān)區查詢(xún)航班信息、鹽田港船務(wù)信息、長(cháng)途客運信息、氣價(jià)及水價(jià)信息，線(xiàn)上購買(mǎi)機場(chǎng)碼頭船票、e巴士和優(yōu)點(diǎn)巴士車(chē)票、長(cháng)途客運車(chē)票，繳納燃氣費、水費以及預約燃氣科學(xué)館、水廠(chǎng)開(kāi)放日、蘭科中心科普教育、未來(lái)科學(xué)館等公益科普活動(dòng)。

　　國企服務(wù)將分批上線(xiàn)

　　“i深圳”將通過(guò)數據交換、采集等手段，匯聚融合行政審批、政務(wù)公開(kāi)、政民互動(dòng)、效能監督等政務(wù)服務(wù)數據以及交通出行、醫療健康、文體教育等公共服務(wù)數據，建立模型庫和算法庫，挖掘和釋放數據潛在價(jià)值，為“秒批”“不見(jiàn)面審批”等政務(wù)服務(wù)改革提供用戶(hù)畫(huà)像、預測分析、應用推薦等數據支撐，驅動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

　　據介紹，深圳以2019年12月底前實(shí)現95%以上的個(gè)人事項和60%以上的法人事項移動(dòng)辦理為目標，倒逼部門(mén)查找現有業(yè)務(wù)流程存在的不足，簡(jiǎn)化優(yōu)化服務(wù)流程，對政務(wù)服務(wù)進(jìn)行移動(dòng)化辦理適應性改造；通過(guò)逐步整合各部門(mén)已建政務(wù)服務(wù)App，要求新建移動(dòng)端應用服務(wù)必須依托“i深圳”這一全市統一平臺，實(shí)現市、區、街道、社區四級網(wǎng)絡(luò )、數據、業(yè)務(wù)的全打通與全覆蓋；通過(guò)制定接入服務(wù)標準，面向合格的第三方服務(wù)廠(chǎng)商開(kāi)放平臺能力，拓寬服務(wù)資源，全方位構建“城市服務(wù)生態(tài)體系”。

　　在這一背景下，深圳市國資委也在按照計劃繼續推動(dòng)市屬?lài)蠓峙制诮尤虢煌ǔ鲂?、公用事業(yè)、“菜籃子”和“米袋子”、人才服務(wù)、文體場(chǎng)館、公益科普等7大類(lèi)近100項服務(wù)，依托“i深圳”逐步打造智慧國企便民服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)市民水平。

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