“國內同期創(chuàng )辦的工程機械企業(yè)，現存的已經(jīng)所剩無(wú)幾了！”柳工集團總裁鄭津深有感觸地說(shuō)，主動(dòng)融入全球市場(chǎng)，以國際市場(chǎng)壓力倒逼企業(yè)各項制度改革創(chuàng )新，讓柳工集團在國際競爭中越戰越強，產(chǎn)業(yè)布局不斷完善。

　　近日，記者在采訪(fǎng)時(shí)了解到，廣西柳工集團通過(guò)對標國際先進(jìn)工程機械類(lèi)企業(yè)，刀刃向內，不斷優(yōu)化各項體制機制，實(shí)現了一系列跨越發(fā)展：從當年上海援建的西部小廠(chǎng)發(fā)展為國際人才匯聚的跨國企業(yè)，從誕生中國第一臺裝載機到構建起涵蓋20大類(lèi)、32種整機產(chǎn)品線(xiàn)，從在西南小城廣西柳州發(fā)展延伸到遍布全球130多個(gè)國家，為國企參與全球競爭提供了重要的樣本參考。

　　“一把尺子”考量國際化人才

　　“國籍、專(zhuān)業(yè)背景、人事關(guān)系等都不應再成為限制人才隊伍發(fā)展的束縛。公平暢通的晉升途徑、持續有效的激勵機制、精準有效的責任約束應當成為企業(yè)面臨更加多元化人才隊伍建設的統一標尺?！睆V西柳工機械股份有限公司人力資源總監說(shuō)，無(wú)論是外部引入的職業(yè)經(jīng)理人還是內部提拔的干部都是一把尺子量到底，無(wú)論是職位、績(jì)效激勵還是股權激勵都將為有為人才同等提供。

　　這位人力資源總監說(shuō)，要想“一把尺子”量到底，“刀刃向內”的改革決心就必須堅持，部分守著(zhù)“鐵飯碗”心理得過(guò)且過(guò)的員工就要堅決處理，能上能下才能保證有為有位。

　　2003年開(kāi)啟的柳工職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設，將外部人才的競爭壓力帶入了柳工，人才隊伍的國際化問(wèn)題成為企業(yè)發(fā)展的核心議題之一，也為2002年開(kāi)啟的國際化之路提供了重要的人力資源保障。目前，柳工已陸續引入超過(guò)30位中層以上外部人才，其中外籍人士就有10人。

　　“榮獲中國政府‘友誼獎’的柳工股份有限公司美籍副總裁閉同葆就是柳工引入外部職業(yè)經(jīng)理人的成功范例之一?！比肆Y源總監說(shuō)，閉同葆在柳工引進(jìn)平臺化開(kāi)發(fā)思維，主導產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程LDP的推廣應用，實(shí)施產(chǎn)品PLM生命周期管理項目，大力推動(dòng)共性核心技術(shù)提升，促進(jìn)產(chǎn)品振動(dòng)噪聲技術(shù)達到國際領(lǐng)先水平等方面，為柳工國際競爭力的構建貢獻了重要力量。

　　鄭津表示，人才國際化不單純是外部人才的引入，也包括內部人才的培育，只有內外并重的發(fā)展格局才能保證企業(yè)有充足的人才儲備應對日趨激烈的國際競爭。

　　廣西柳工股份有限公司卓越制造中心制造技術(shù)總監（海外）告訴記者，2008年還只是一名土建工程師的他，隨著(zhù)柳工的國際化戰略去往了印度，短短幾年間就成長(cháng)為了印度公司副總經(jīng)理。

　　“還記得剛到印度，項目經(jīng)理叫來(lái)了承包方和合作方，溝通了一天，問(wèn)我聽(tīng)懂了多少，我很無(wú)奈地說(shuō)一句都沒(méi)明白?！被貞浧甬敃r(shí)的情景，這位技術(shù)總監仍是忍俊不禁，在這種基礎條件下，每天工作和學(xué)習十幾個(gè)小時(shí)，補齊了項目水電、設計等跨專(zhuān)業(yè)知識，國際競爭的壓力促使企業(yè)和員工更快成長(cháng)。

　　“人力資源是企業(yè)國際競爭核心要素之一，適應國際發(fā)展的人才隊伍建設不應單純由政策推動(dòng)，而應是適應市場(chǎng)競爭的必然選擇?！比肆Y源總監說(shuō)，當前我國國企推動(dòng)的職業(yè)經(jīng)理人改革在柳工早已成為市場(chǎng)選擇下的人才隊伍補充機制之一，國家政策的支持為企業(yè)進(jìn)一步深化人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置提供了重要的方向指導和信心支撐。

　　記者了解到，隨著(zhù)柳工國際化戰略的深入推進(jìn)，人才隊伍本土化將成為一種常態(tài)。北美、印度、歐洲等地分支機構引入本土化職業(yè)經(jīng)理人，弱化身份標簽、地理標簽，強化能力標識的人才隊伍建設機制已成為柳工提升國際競爭力的核心要素。

　　“一個(gè)中心”整合全球技術(shù)資源

　　“無(wú)論是英國的外觀(guān)設計，波蘭的歐洲研發(fā)中心，還是北美的對標研發(fā)中心，都需要將全球技術(shù)資源匯聚到國內的研發(fā)中心為我所用，這是柳工產(chǎn)品應對全球市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵砝碼?！睆V西柳工機械股份有限公司總裁助理羅維說(shuō)，技術(shù)無(wú)國界，只要能服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，都應積極納入企業(yè)技術(shù)積累體系。

　　羅維認為，國外有先進(jìn)的技術(shù)可以為我所用，國內的技術(shù)體系建設也不容忽視，這就要求國內外的研發(fā)人員都必須跟上國際技術(shù)研發(fā)的節奏，參與到全球技術(shù)競爭之中。只有建立更加多元化的技術(shù)儲備體系，才能在國際市場(chǎng)中站穩腳跟。

　　記者在柳工的測試場(chǎng)地看到，一臺重型裝載機駕駛室空無(wú)一人，卻在場(chǎng)地上快速行駛，鏟裝、抬升、運輸、卸貨完成得有條不紊，這是柳工最新研發(fā)的超視距操作裝載機系統的實(shí)況測試。

　　工程機械超視距操作系統和無(wú)人駕駛系統是應對復雜環(huán)境下的工程作業(yè)，提高工程效率的有效手段，也是當前國際工程機械研發(fā)的重點(diǎn)方向，柳工為此已進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的技術(shù)積累。

　　羅維說(shuō)，這兩套系統涉及人工智能和機械設計的高度融合，需要諸多領(lǐng)域的技術(shù)同步研發(fā)。其中，機械設計方面，柳工和國內的合作企業(yè)已有充足積累，但我國企業(yè)在人工智能部分領(lǐng)域仍與世界先進(jìn)水平存在差距，開(kāi)展國際合作是快速提升技術(shù)水平的有效方式。

　　記者了解到，柳工通過(guò)全球設立的研發(fā)中心，與國內外企業(yè)共同研發(fā)工程機械超視距操作系統和無(wú)人駕駛系統，已取得重要進(jìn)展。其中，裝備了超視距操作系統的裝載機年內可以正式對外發(fā)布，無(wú)人駕駛系統也已進(jìn)入特殊場(chǎng)景實(shí)測階段。

　　“產(chǎn)品雖未正式上市，但已經(jīng)接到了大量來(lái)自港口、采石場(chǎng)、鋼鐵企業(yè)等有特殊環(huán)境作業(yè)需求單位的問(wèn)詢(xún)?！绷_維認為，市場(chǎng)需求是企業(yè)研發(fā)的重要導向，而全球技術(shù)資源整合是快速滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的重要途徑，這一系統的成功開(kāi)發(fā)將為柳工進(jìn)一步開(kāi)拓國內和國際市場(chǎng)提供重要的產(chǎn)品支撐。

　　“技術(shù)是我們的敲門(mén)磚，創(chuàng )新是我們的競爭力，海外市場(chǎng)版圖就是依靠硬實(shí)力一塊一塊拼接起來(lái)?！编嵔蛘J為，持續優(yōu)化柳工國際技術(shù)合作體系，強化全球技術(shù)資源整合能力是企業(yè)國際化的重要組成部分，也是企業(yè)增強國際核心競爭力的重要保障。

　　“一國一策”應對“走出去”風(fēng)險

　　“隨著(zhù)國際環(huán)境日趨復雜，企業(yè)國際化所面臨的風(fēng)險持續加大，這對企業(yè)風(fēng)險防控和處置機制提出了更高要求?！编嵔蛘J為，企業(yè)國際化包括機構的國際化、產(chǎn)品的國際化和人的國際化，風(fēng)險復雜而多樣，尤其是在貿易保護主義有所抬頭的階段，更應注重通過(guò)“一國一策”的精細化風(fēng)險防控機制減輕企業(yè)可能因此遭受的損失。

　　“一帶一路”倡議讓更多的中國企業(yè)走出去共享全球發(fā)展機遇，但國際政治、軍事、經(jīng)濟、人文等因素給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險挑戰也隨之增強。企業(yè)和個(gè)人行為在國外如何進(jìn)行有效規范成了諸多企業(yè)走出去面臨的重要考驗。

　　“國際市場(chǎng)大多追求工程機械專(zhuān)業(yè)化，而印度市場(chǎng)則更注重產(chǎn)品的多功能化?！鄙鲜黾夹g(shù)總監說(shuō)，國外市場(chǎng)的產(chǎn)品策略不能想當然地憑經(jīng)驗，如果照搬其他國家做法，就可能掉入經(jīng)驗主義的陷阱。

　　“剛到印度特別能喝水，每天喝十幾瓶，又不怎么上廁所，很長(cháng)一段時(shí)間我都以為自己的腎臟出了問(wèn)題?！彼χ?zhù)介紹，后來(lái)才知道這是印度高溫天氣帶來(lái)的變化。為適應當地特殊氣候的需要，柳工開(kāi)展針對性研發(fā)，為印度市場(chǎng)提供了帶密閉操作倉和空調的產(chǎn)品，而歐美品牌同價(jià)位還是提供敞篷式機械，柳工這一產(chǎn)品性獲得了當地市場(chǎng)的高度認可。

　　羅維說(shuō)，產(chǎn)品設計不僅功能上要滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，還要關(guān)注各國法律對產(chǎn)品的限制。尤其是在歐盟和美國，對產(chǎn)品大數據收集和信息傳送等模塊有著(zhù)嚴格的限制，向這些市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須進(jìn)行針對性的調整。

　　“法律限制了企業(yè)行為的同時(shí)，也是企業(yè)‘走出去’的重要保護傘，依法作為是企業(yè)對外發(fā)展必須嚴控的底線(xiàn)?！编嵔蛘f(shuō)，柳工在對外發(fā)展中高度重視國外法律研究，每進(jìn)入一個(gè)新的國家和地區，都會(huì )同當地的律師事務(wù)所建立深度合作，提前對相關(guān)法規條款進(jìn)行研究，并對企業(yè)發(fā)展策略和產(chǎn)品結構進(jìn)行適應性調整。

　　鄭津認為，除了企業(yè)行為以外，出國員工行為的合法性以及對當地人文歷史、風(fēng)俗習慣的尊重也應高度重視，員工行為不僅代表了企業(yè)，也在一定程度上代表了中國企業(yè)的形象。為此，柳工每年為國外員工開(kāi)展定期培訓，還建立了外設機構和人員的不定期巡查制度。

　　羅維說(shuō)，只要企業(yè)始終嚴守風(fēng)控紅線(xiàn)，就不會(huì )造成過(guò)大的損失，遇到不公正待遇時(shí)也能有底氣據理力爭。

　　業(yè)內專(zhuān)家認為，隨著(zhù)我國企業(yè)“走出去”數量不斷增多，增強對涉外企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)合法合規性的指導非常必要，尤其是在政治經(jīng)濟環(huán)境較為復雜地區發(fā)展的企業(yè)，應建立更加暢通和高效的溝通協(xié)調機制，提高企業(yè)對當地整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境的認識，以有效規范企業(yè)和人員行為，減輕可能遭受的經(jīng)濟損失和國際形象損害。

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