觀(guān)念舊、效率低、節奏慢，似乎已成為外界對東北營(yíng)商環(huán)境的刻板印象。在外界對東北經(jīng)濟頗多唱衰之聲、國際商業(yè)連鎖巨頭競相強勢搶灘、電商對傳統百貨業(yè)沖擊日甚的復雜背景下，“歐亞”從一家社區小商場(chǎng)成長(cháng)為“商業(yè)巨無(wú)霸”，走出了一條特色發(fā)展之路，讓人看到了東北地區企業(yè)的那股子“干勁”與發(fā)展潛力。

　　“歐亞”的全稱(chēng)是長(cháng)春歐亞集團，成立35年，它已成為在全國11省24市布局門(mén)店近150家、總建筑面積達391萬(wàn)平方米的大集團，資產(chǎn)總額達到224.23億元，增長(cháng)10938倍。過(guò)去18年間，它連年實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)，摘得滬深兩市50多家商業(yè)類(lèi)上市公司“持續增長(cháng)能力最強公司”桂冠。

記者　徐子恒　攝

　　城市發(fā)展　需要強勢的企業(yè)

　　乘高鐵從山海關(guān)站始發(fā)約3小時(shí)50分鐘后，透過(guò)車(chē)窗能看到一座形似航母的巨型白色建筑——這是歐亞集團的龍頭旗艦店，長(cháng)春的城市地標之一，以其60萬(wàn)平方米的建筑面積被稱(chēng)為“世界最大單體店”。

　　賣(mài)場(chǎng)里，不僅“標配”有傳統商場(chǎng)的服裝、化妝、首飾、食品、電子、超市、餐館、影院等商品或服務(wù)，還提供兒童游樂(lè )場(chǎng)、健身館、保齡球、滑冰、滑雪等娛樂(lè )體驗項目。在賣(mài)場(chǎng)外南側的附屬建筑歐亞匯集，去年還引進(jìn)了日式溫泉、東北地區首家室內冰上卡丁車(chē)等項目，一些更新、更潮的項目正蓄勢進(jìn)駐。

　　歐亞賣(mài)場(chǎng)究竟有多大？一位外地顧客的經(jīng)歷常被提起——顧客告訴司機：“我要去渤海大街的歐亞賣(mài)場(chǎng)?！彼緳C滿(mǎn)臉惶惑隨即反應過(guò)來(lái)：“你是要去歐亞賣(mài)場(chǎng)的渤海大街吧？”顧客反問(wèn)：“商場(chǎng)里還有大街嗎？”他翻出名片確認才發(fā)現，目的地果然是“歐亞賣(mài)場(chǎng)一層渤海大街50號”。

　　南北長(cháng)1公里，東西寬200米——人們很難想象，歐亞賣(mài)場(chǎng)內部還設有以渤海、黃海、東海、南海命名的四條大街，各樓層大小街路、通道總長(cháng)達47公里，超過(guò)馬拉松賽道距離。

　　20世紀末，破土于城區西南郊、連公交車(chē)都不通的歐亞賣(mài)場(chǎng)項目并不被外界看好。集團副總經(jīng)理于志良記得，第一次邀請肯德基進(jìn)駐時(shí)，對方幾經(jīng)推脫后拿出一份苛刻的合同，內容包括租期一簽20年、賣(mài)場(chǎng)不得再引進(jìn)其他同品類(lèi)快餐品牌、年銷(xiāo)售額達600萬(wàn)元才能給5個(gè)扣點(diǎn)等。2006年，賣(mài)場(chǎng)肯德基店正式開(kāi)業(yè)。

　　僅僅兩年后，劇情反轉。歐亞賣(mài)場(chǎng)所在地已成長(cháng)為長(cháng)春新核心商圈，這里的肯德基店年銷(xiāo)售額突破千萬(wàn)元，居東北地區市場(chǎng)前列?？系禄鲃?dòng)提出在賣(mài)場(chǎng)內開(kāi)設二店、三店并引薦兄弟品牌必勝客入駐。這一次，話(huà)語(yǔ)權已轉移至“歐亞”一方?？系禄?、三店和必勝客開(kāi)業(yè)了，麥當勞、漢堡王也來(lái)了。再后來(lái)，星巴克、哈根達斯、DQ接踵而至……

　　地處長(cháng)春市紅旗街的“歐亞”旗下另一個(gè)明星歐亞商都也在刷新紀錄。這家開(kāi)業(yè)于1994年、集團中首座以“歐亞”命名的百貨商場(chǎng)，短短數年就帶動(dòng)紅旗街發(fā)育為長(cháng)春重要商圈，從2009年起連續10年奪得全國商業(yè)大型零售企業(yè)單體店銷(xiāo)售額冠軍。此外，歐亞連鎖門(mén)店已于2016年完成吉林省所有地市全覆蓋。

　　通過(guò)資本運作，“歐亞”先后收購、兼并、重組了鄭州百貨大樓、濟南大觀(guān)園商場(chǎng)、包頭百貨大樓、西寧大十字百貨等50余家企業(yè)。以國內為根基，以東歐、東南亞為兩翼，拓展國際市場(chǎng)的發(fā)展戰略在逐步壯大。集團董事長(cháng)曹和平說(shuō)：“早晚有一天，你會(huì )看到歐亞在海外開(kāi)店?！?/p>

　　“一個(gè)東北本土企業(yè)，沖出去是很累，但這不代表你不可能。沒(méi)有強勢的企業(yè)，怎么會(huì )有強勢的城市？怎么會(huì )有強勢的東北？”曹和平說(shuō)，“歐洲是生產(chǎn)力最發(fā)達的地方，亞洲是人口最多的地方，所以我們取名‘歐亞’。它既易記，也承載了我們的夢(mèng)想?！?/p>

　　尋求突破　敢于第一個(gè)吃“螃蟹”

　　“歐亞”的地理起點(diǎn)，是位于城市西南部的第四百貨商店。在1984年的長(cháng)春，這里并不繁華。雖然距中國一汽1號門(mén)僅1.5公里，但由于面積小、經(jīng)營(yíng)弱，每到下班時(shí)間，許多一汽工人從1號門(mén)魚(yú)貫而出奔向公交站，寧可擠車(chē)去10公里外的市中心百貨商店購物。

　　“四商店”蹣跚發(fā)展之際，恰逢長(cháng)春君子蘭熱炒。那一年，28歲的曹和平被長(cháng)春市百貨公司派到“四商店”任總經(jīng)理，這位祖籍山西省平順縣、祖父兩輩皆從商的青年很快發(fā)現：養花大戶(hù)和買(mǎi)家比比皆是，但缺的是穩定的交易平臺。于是，他組織管理層騰出商場(chǎng)空間、聯(lián)絡(luò )種養大戶(hù)、布置現場(chǎng)。1984年秋，全國君子蘭花卉展覽展賣(mài)拉開(kāi)帷幕。

　　一家地處東北、經(jīng)營(yíng)面積僅3000平方米的社區小商場(chǎng)，在缺少外部條件和環(huán)境稟賦的情況下，靠自己的努力第一次在全國范圍打出“小名氣”。

　　上世紀80年代，在一些先行先試的地方，不少弄潮兒迅速完成了從農民到經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家的“三級跳”，但在當時(shí)的東北，無(wú)法享受現金進(jìn)貨、作價(jià)放開(kāi)等政策紅利的現實(shí)，也讓不少人嘆息。曹和平說(shuō)：“外部條件有差異，但咱別跟環(huán)境鬧情緒?！?/p>

　　“山如果不能來(lái)到我的這一邊，那我就到山的那一邊去?！?989年，“四商店”已更名為汽車(chē)城百貨大樓，設在廈門(mén)與綏芬河的貿易公司相繼成立，與先行開(kāi)放地區在進(jìn)貨、定價(jià)方面的政策落差抹平。延長(cháng)了季節性商品的銷(xiāo)售時(shí)間，延伸了東北參茸和南方水果的銷(xiāo)路，越來(lái)越多的合作單位前來(lái)批發(fā)進(jìn)貨，“車(chē)百”的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權逐步強起來(lái)。

　　但彼時(shí)正圖發(fā)展的汽車(chē)城百貨大樓可謂“三缺”：經(jīng)營(yíng)缺錢(qián)、員工缺積極性、公司缺自主權　?！肮业淖孕熊?chē)騎半年就破舊了，個(gè)人的自行車(chē)騎三年還很新，因為企業(yè)利益與員工利益并不是真正的一致?！辈芎推交貞?。

　　1992年2月的長(cháng)春市人大九屆五次會(huì )議上，曹和平提交了《關(guān)于在長(cháng)春市商業(yè)企業(yè)進(jìn)行股份制改組的議案》。3月，長(cháng)春市政府正式批準汽車(chē)城百貨大樓為長(cháng)春市第一家股份制改組企業(yè)。12月，公司股票在上海證券交易所掛牌交易，汽車(chē)城百貨大樓躋身中國最早一批上市公司之列。

　　體制“金蟬脫殼”，利益“同舟共濟”，資本“無(wú)中生有”，令兩年后更名的“歐亞”從此進(jìn)入提速發(fā)展的年代，先后獲中國商業(yè)名牌企業(yè)、全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)、中國商業(yè)入世15年最具影響力企業(yè)、最受投資者尊重的上市公司等百余項殊榮。2019年上半年，“歐亞”實(shí)現統計銷(xiāo)售約239億元，利潤總額超4億元，凈利潤約3億元，分別同比增長(cháng)5.03%、4.47%、7.12%?！皻W亞”上市26年，集團累計現金分紅24次，分紅金額9.14億元，遠超3.8億元的股權融資額。

　　不趕“時(shí)髦”　找準定位提升核心競爭力

　　微信朋友圈里關(guān)于“長(cháng)春四大未解之謎”的調侃，其中一條是：“歐亞到底哪天店慶？”對很多消費者而言，“歐亞”店慶是一個(gè)已伴生了20多年的現象。

　　“感覺(jué)天天在店慶。這幾天是歐亞商都，過(guò)幾天可能是歐亞賣(mài)場(chǎng)、歐亞車(chē)百、歐亞奧特萊斯、歐亞新生活、歐亞萬(wàn)豪……”57歲的長(cháng)春市民孟憲軍說(shuō)，即使作為老長(cháng)春人，也很難數得清“歐亞”在長(cháng)春到底開(kāi)了多少店，更別提到底哪天店慶了。

　　歐亞集團董事會(huì )秘書(shū)蘇焱介紹，“歐亞”的店慶最初不是單純促銷(xiāo)，而是通過(guò)打折對消費者進(jìn)行利潤回饋。隨著(zhù)門(mén)店、入駐品牌的不斷增加，“歐亞”店慶模式已由商家當主角變成商家與供應商互動(dòng)打造平臺，并且根據市場(chǎng)需求隨時(shí)增添“家電周”“家具月”等名目。

　　“集團有店慶日，各個(gè)門(mén)店也有店慶日，各個(gè)店慶日活動(dòng)會(huì )根據實(shí)際情況擴展為周甚至月，所以‘歐亞’店慶活動(dòng)幾乎覆蓋全年?！碧K焱說(shuō)。

　　媒體第一次將“歐亞”店慶活動(dòng)稱(chēng)作“店慶經(jīng)濟”的次年，中國加入世界貿易組織?！叭{馬車(chē)”共同驅動(dòng)經(jīng)濟高速增長(cháng)的10年間，沃爾瑪、家樂(lè )福等國際商業(yè)連鎖巨頭競相在中國市場(chǎng)加快布局，本土品牌與外來(lái)品牌的同城競技漸成常態(tài)。而這10年間，“歐亞”旗下的商場(chǎng)非但沒(méi)有被擠出市場(chǎng)，反而根基越扎越牢，旗下的商超連鎖店也越開(kāi)越多。曹和平說(shuō)：“國際的統一化標準管理決定了它們的動(dòng)作規范，但也抑制了一線(xiàn)管理層的主觀(guān)能動(dòng)性。當你決定好怎么打的時(shí)候，我的下一拳已經(jīng)打出來(lái)了。誰(shuí)能贏(yíng)？”

　　近些年，一些國際商業(yè)連鎖巨頭先后敗走長(cháng)春，但淘寶、京東等電商巨頭強勢崛起，各類(lèi)線(xiàn)上狂歡購物節的核聚效應和輻射范圍不斷增長(cháng)，角力進(jìn)入“第二局”。一些城市里，曾贏(yíng)過(guò)“第一局”的傳統百貨品牌在“第二局”中，或轉移業(yè)務(wù)重心、或直接退場(chǎng)。而“歐亞”的店慶名目依然在增加，門(mén)店依然在擴充，銷(xiāo)售依然在增長(cháng)。

　　“歐亞”的邏輯是，線(xiàn)上和線(xiàn)下不是取代與被取代的關(guān)系，前者強調便捷，后者強調體驗。排斥線(xiàn)上解決不了線(xiàn)下的問(wèn)題，擁抱線(xiàn)上成為“歐亞”的主動(dòng)選擇?！皻W亞”在做強線(xiàn)下之余，也加速補強線(xiàn)上通道，通過(guò)歐亞e購、歐亞到家電商運營(yíng)平臺、掌尚歐亞App、歐亞微店微信平臺、歐亞會(huì )員小程序等，與實(shí)體零售形成閉環(huán)O2O，突出互聯(lián)融合元素，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品及銷(xiāo)售有效互為。

　　曾與無(wú)數對手過(guò)招的歐亞集團，也經(jīng)歷過(guò)不止一次的“生死抉擇”，面臨過(guò)不止一次的“抄近道”轉型關(guān)口。其間，進(jìn)軍房地產(chǎn)、擴大融資規模等，都曾是擺在“歐亞”面前的巨大誘惑。

　　“都想找藍海，哪有那么多藍海？干企業(yè)不是趕時(shí)髦?！辈芎推秸f(shuō)，企業(yè)的發(fā)展要根據自身的條件去研判?！霸谛袠I(yè)當中還有那么多競爭的對手，還有那么多在你前面的選手，我們有什么理由不推動(dòng)自己的‘祖業(yè)’繼續往前走呢？”他說(shuō)。

　　2017年，一家研究機構在滬深兩個(gè)交易所各選取了100家最早上市的公司作樣本，研究發(fā)現，這些公司的“掌門(mén)人”中仍在職領(lǐng)軍的只有曹和平一人。截至2019年，他“掌舵歐亞”已長(cháng)達35年。

　　曹和平拒絕過(guò)很多其他選擇?！柏i往前拱，雞往后刨。同樣，一個(gè)人對自己也要有最基本的了解?！辈芎推街钢?zhù)會(huì )議室窗戶(hù)說(shuō)，這锃明瓦亮的多好，如果用它做扁擔，不但把玻璃損了，也把人損了。

　　“要是各抽取200家公司做統計的話(huà)，仍然在職的可能還是唯獨我一個(gè)?！辈芎推秸f(shuō)，“怎么能說(shuō)東北不出企業(yè)、不出企業(yè)家呢？”

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