“宅經(jīng)濟”是商家依托互聯(lián)網(wǎng)提供新供給的一種積極探索。要解決“宅經(jīng)濟”發(fā)展中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，為消費市場(chǎng)注入更多活力和動(dòng)力　　?

　　疫情期間，“宅經(jīng)濟”快速升溫，電商、外賣(mài)等線(xiàn)上平臺訂單量火爆，以往一些在線(xiàn)下提供的實(shí)物和服務(wù)消費，也開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)在線(xiàn)上銷(xiāo)售。有的購物中心把復工復產(chǎn)搬到網(wǎng)上，開(kāi)啟“云逛街”；有的銷(xiāo)售商和中介機構把看車(chē)、看房等搬到網(wǎng)上，通過(guò)“云帶看”開(kāi)展預定銷(xiāo)售服務(wù)；有的教育機構把課程搬到網(wǎng)上，在“云課堂”里幫消費者“充電”……“宅經(jīng)濟”催生的新型消費，成為消費市場(chǎng)新增長(cháng)點(diǎn)。

　　“宅經(jīng)濟”走熱，折射出我國消費市場(chǎng)的強大韌性。疫情期間，居民外出減少，汽車(chē)、家具、建材、家電、住宿、餐飲等行業(yè)和業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售和客流明顯下降，但與此同時(shí)，網(wǎng)上生鮮、遠程辦公、“互聯(lián)網(wǎng)+醫療+藥店”等逆勢發(fā)展，展現了中國消費市場(chǎng)長(cháng)期穩定和持續升級的大趨勢。國家統計局發(fā)布的數據顯示，1—2月份，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11233億元，增長(cháng)3%，占社會(huì )消費品零售總額的比重為21.5%，比上年同期提高5個(gè)百分點(diǎn)。

　　事實(shí)上，“宅經(jīng)濟”并不是疫情期間的產(chǎn)物，早在幾年前就已經(jīng)在中國消費市場(chǎng)出現。歸根結底，“宅經(jīng)濟”是中國多樣化、個(gè)性化消費升級大趨勢下，商家依托互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新技術(shù)，深化供給側改革、提供新供給的一種積極探索。這些前期嘗試不僅為“宅經(jīng)濟”在疫情期間的走熱打下基礎，也說(shuō)明“宅經(jīng)濟”有實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)需求支撐，將進(jìn)一步發(fā)展壯大。

　　當下，“宅經(jīng)濟”雖然滿(mǎn)足了人們的一些新需求，但也不可避免地出現了一些發(fā)展中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。比如，疫情期間，一些公司在利用“云辦公”軟件時(shí)發(fā)現，有的遠程辦公軟件實(shí)際效果不盡如人意，經(jīng)常出現掉線(xiàn)、雜音等情況，從而影響了線(xiàn)上會(huì )議的效果；一些學(xué)生家長(cháng)在幫助孩子使用線(xiàn)上教育軟件時(shí)發(fā)現，一些課程制作不夠用心，只是把線(xiàn)下教學(xué)簡(jiǎn)單地搬到線(xiàn)上，導致學(xué)習效果打折扣；一些消費者在參加商場(chǎng)的“直播銷(xiāo)售”服務(wù)時(shí)發(fā)現流程繁瑣，影響了購買(mǎi)體驗……只有解決好消費者使用過(guò)程中的這些問(wèn)題，“宅經(jīng)濟”才能行穩致遠，為消費市場(chǎng)注入更多活力和動(dòng)力。

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