在疫情影響和監管政策的推動(dòng)下，財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)線(xiàn)上化轉型進(jìn)程持續提速。中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )（下稱(chēng)“中保協(xié)”）日前發(fā)布的《2020年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場(chǎng)分析報告》（下稱(chēng)《報告》）顯示，截至2020年，共計73家保險公司開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，相比2014年的33家，6年增長(cháng)了40家公司。從保費構成來(lái)看，四家專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司累計保費收入280.60億元，同比增長(cháng)19.27％，占比35.17％，較2019年上升7.11個(gè)百分點(diǎn)。

　　與此同時(shí)，受2020年疫情以及車(chē)險綜改、意外險改革、信用保證保險新規等監管因素綜合影響，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險累計保費收入797.95億元，同比下降4.85%，低于財產(chǎn)保險市場(chǎng)同期增長(cháng)率近9個(gè)百分點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險累計承保保單數量279.51億件，同比下降0.92%。

　　從渠道情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)主要來(lái)源于第三方?！秷蟾妗凤@示，2020年，在互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中，第三方合計保費收入593.23億元，占比74.34%，同比上升5.45個(gè)百分點(diǎn)；其中第三方網(wǎng)絡(luò )平臺保費收入335.28億元，占比42.02%，同比下降3.76個(gè)百分點(diǎn)；保險專(zhuān)業(yè)中介機構保費收入257.95億元，占比32.33%，同比上升9.21個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺保費收入187.85億元，占比23.54%，同比下降5.68個(gè)百分點(diǎn)。

　　在險種方面，2020年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中前三險種分別為意健險、車(chē)險和其他險（主要包括退貨運費險），累計保費收入656.7億元，占比82.3%。其中，互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險份額比財產(chǎn)保險公司整體市場(chǎng)低33.05個(gè)百分點(diǎn)；而意健險則體現出與互聯(lián)網(wǎng)更高的適配性，占比高于財產(chǎn)保險公司整體市場(chǎng)27.93個(gè)百分點(diǎn)。

　　展望后續互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展趨勢，《報告》指出，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，作為當下消費主流的以80后、90后為主的人群正逐步養成網(wǎng)絡(luò )消費習慣，該人群具有年輕、新事物適應性強、受教育程度高、主動(dòng)保障意識強的特征，正是互聯(lián)網(wǎng)保險的主要目標客群。

　　根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》數據顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規模達9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4％，使用手機上網(wǎng)的比例達99.7％。與此相比，中國互聯(lián)網(wǎng)保險用戶(hù)2億多人，可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險仍具有較大的潛在增長(cháng)空間。

　　同時(shí)，《報告》建議，由于互聯(lián)網(wǎng)保險場(chǎng)景碎片化、交互頻次高、交易時(shí)效強、業(yè)務(wù)峰谷波動(dòng)大等特點(diǎn)推動(dòng)了大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新興技術(shù)在行業(yè)的應用，使保險公司建立起更加全面的業(yè)務(wù)流程、更加完整的業(yè)務(wù)監控體系，從而實(shí)現業(yè)務(wù)流程的智能化運營(yíng)。保險公司需借助新興技術(shù)帶來(lái)的強大計算資源和大數據分析處理能力，對用戶(hù)數據、保險業(yè)務(wù)場(chǎng)景數據和外部大數據進(jìn)行深度分析和快速適配，并建立起應對多元化場(chǎng)景需求、多樣化產(chǎn)品類(lèi)型、多層次產(chǎn)品運營(yíng)、多維度風(fēng)險監控要求的智能化保險運營(yíng)體系。