張謇是我國近代著(zhù)名企業(yè)家、教育家，為中國近代民族工業(yè)興起、教育和社會(huì )公益事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻。習近平總書(shū)記指出，作為中華文化熏陶出來(lái)的知識分子，張謇意識到落后必然挨打、實(shí)業(yè)才能救國，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念，提倡實(shí)干興邦，起而行之，興辦了一系列實(shí)業(yè)、教育、醫療、社會(huì )公益事業(yè)，幫助群眾，造福鄉梓，是我國民族企業(yè)家的楷模。如何理解這一重要論斷？我們應該回到張謇對于商業(yè)的理解和實(shí)踐本身，了解其對于商業(yè)模式或者說(shuō)“商道”的辨析和選擇，從中或許不難發(fā)現張謇的與眾不同之處。

　　商業(yè)的宗旨是謀公眾之利

　　張謇認為，企業(yè)的商業(yè)模式須具備合法性與正當性，達到圖個(gè)人私利與謀公眾之利相統一。張謇以狀元之身棄官從商，冒儒生之大不韙，卻開(kāi)士人從商之新風(fēng)氣。他從事實(shí)業(yè)的宗旨是為了國家和民眾，而不是為了謀取一己之私，是“為中國大計而貶，不為個(gè)人私利而貶”。

　　他所創(chuàng )辦的大生紗廠(chǎng)，其命名出自《周易》的“天地之大德曰生”，即天地之大德，在于使萬(wàn)物生生不息。促進(jìn)民生、服務(wù)民生是大生紗廠(chǎng)的宗旨。張謇立志于為中國民眾生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬，百姓買(mǎi)得起、用得起的紡織產(chǎn)品，打破洋企、洋貨對中國紡織日用品市場(chǎng)的壟斷。同時(shí)，在企業(yè)取得盈利、個(gè)人獲取財富之后，他又積極興辦各種社會(huì )公益事業(yè)，反哺社會(huì )、服務(wù)民生。這些充分體現了他的商業(yè)宗旨是謀公眾之利。

　　商業(yè)的基礎是實(shí)業(yè)

　　從商并不是無(wú)財不謀，而應當始終堅持以實(shí)業(yè)為本。張謇認為，當時(shí)國計民生的當務(wù)之急是“人人能自謀其衣食”，而“衣食之謀，在于實(shí)業(yè)”。張謇以輕工業(yè)為商業(yè)基礎，主張實(shí)業(yè)救國、教育興邦，這也使他從根本上區別于傳統的貨賈、買(mǎi)辦或者同時(shí)代的商人。這樣的商道選擇與他對百姓的人道關(guān)懷和自身的歷史擔當有密切關(guān)系。

　　張謇曾發(fā)起設立南通聯(lián)合交易所，但當他發(fā)現市場(chǎng)投機活動(dòng)日盛，擾亂正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而當時(shí)法律和監管制度并不完善，交易所繼續運行極有可能給大量中小投資者和普通家庭帶來(lái)虧損風(fēng)險時(shí)，毅然放棄商業(yè)利益，解散、關(guān)閉交易所。

　　商業(yè)的方法是現代商業(yè)知識

　　中國的商業(yè)在經(jīng)歷西方貿易沖擊之后很難振興，究其原因，張謇認為是“不學(xué)無(wú)術(shù)”，中國封建王朝大多采取賤商主義，當時(shí)社會(huì )上雖然逐漸崇尚實(shí)業(yè)，但是中國受過(guò)系統商業(yè)教育的人才屈指可數，亟需普及商學(xué)知識，培養商業(yè)人才。

　　商業(yè)人才必須一講商業(yè)學(xué)術(shù)，二講道德。商業(yè)學(xué)術(shù)即商品出產(chǎn)需要的各種技能和知識，是商業(yè)的前提。但是，商業(yè)的根基是商業(yè)道德和商業(yè)信用。商業(yè)道德是就個(gè)人修養而言，商業(yè)信用則具有一定的社會(huì )性，二者相輔相成；有道德的人對人對事自然會(huì )有信用，有信用的人自然道德品質(zhì)亦是上佳。商業(yè)人才須做到技能、知識、道德俱全，缺一不可。

　　商業(yè)的盈利策略是薄利多銷(xiāo)

　　為商究竟應該囤積居奇還是薄利多銷(xiāo)？《史記·貨殖列傳》談到“貪賈”與“廉賈”，張謇認為“貪賈”之“貪”在于希望得到重利或暴利，所以常有囤積居奇的想法，時(shí)常采取囤貨觀(guān)望的策略；“廉賈”之“廉”在于有利潤就賣(mài)，賣(mài)完了之后再尋找其他盈利機會(huì )。這兩種不同的商業(yè)傾向和商業(yè)策略選擇導致了不同的結果：“貪賈”貪圖厚利，囤積居奇，周轉變慢，最后利潤反而變??；“廉賈”薄利多銷(xiāo)，周轉迅速，最后利潤反而變厚。張謇認同“薄利多銷(xiāo)”的市場(chǎng)策略，認為為商之道需要擴大市場(chǎng)，加快周轉，薄利多銷(xiāo)，不宜囤積居奇。

　　產(chǎn)品定位由市場(chǎng)決定

　　關(guān)于企業(yè)應該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題，張謇認為市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品定位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要以市場(chǎng)需求、客戶(hù)需求為準繩，不能以我為主、自以為是、曲高和寡，否則即使能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，企業(yè)也會(huì )因不能盈利而倒閉。

　　產(chǎn)品的成本如果過(guò)高，價(jià)格昂貴，即使質(zhì)量很好、品質(zhì)很高，但是客戶(hù)無(wú)人問(wèn)津，銷(xiāo)路不暢，難免會(huì )給企業(yè)帶來(lái)虧損。因此，在生產(chǎn)之前，必須研究“社會(huì )之心理及社會(huì )經(jīng)濟”，即要有對市場(chǎng)情況的充分調研以及消費者的真實(shí)需求分析。比如，雖然人們天性都喜歡精美而不是粗糙的商品，但是喜歡不等于會(huì )形成購買(mǎi)力；如果遇到經(jīng)濟萎縮時(shí)期，整個(gè)社會(huì )都崇尚節儉，人們必然只選擇物美價(jià)廉的商品。

　　商業(yè)分配機制要實(shí)現平衡

　　張謇認為，如果經(jīng)營(yíng)一項商業(yè)，使所有股東都能得到好的投資回報，即使發(fā)起人和經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有得到好處，但社會(huì )逐漸形成合伙投資的風(fēng)氣，即為“公仆”。但是，如果股東得到好的投資回報，而創(chuàng )始人和經(jīng)營(yíng)管理團隊只是為少數股東服務(wù)，對社會(huì )毫無(wú)幫助，這只能稱(chēng)之為“眾仆”。張謇認為，自己作為企業(yè)的發(fā)起人、創(chuàng )始人，當“公仆”可以，但是不可以做“眾仆”。

　　張謇的“公仆眾仆論”實(shí)際上觸及的是現代企業(yè)管理的一項核心問(wèn)題，即股東與企業(yè)發(fā)起人或管理層的關(guān)系問(wèn)題。在企業(yè)創(chuàng )辦初期，為了把投資人聚合在一起，發(fā)起人或者創(chuàng )始人不得不許以“厚利”，但是若隨著(zhù)企業(yè)不斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)起人、管理層和員工長(cháng)期得不到相應的利益，不能參與并分享企業(yè)發(fā)展的成果，那么這樣的企業(yè)分配機制就是糟糕的，也注定難以長(cháng)久延續。在商業(yè)利益的分配機制上，企業(yè)須尋求股東、經(jīng)營(yíng)管理層和員工之間的平衡和長(cháng)期共贏(yíng)。

　　商業(yè)發(fā)展需要良性的政商環(huán)境

　　要振興實(shí)業(yè)，必須徹底打破官場(chǎng)積習，改善官商環(huán)境。張謇認為，理想的“官商關(guān)系”應該做到官要像官、商要像商，不可“不當通而通”，也不能“不當隔而隔”。官員和商人各司其職，但可以做到相互幫助、相互支持，共同為國家、民生服務(wù)，而不是合謀攫取私人利益?？梢?jiàn)，張謇認為，商業(yè)發(fā)展需要官商互助而不是“互通”的官商關(guān)系。張謇關(guān)于官商關(guān)系的理念與現在所說(shuō)的構建“親”“清”的新型政商關(guān)系論述有內在的契合之處。

　　商業(yè)的責任是反哺社會(huì )

　　張謇以“節儉”著(zhù)稱(chēng)，自己節衣縮食，可但凡遇到有益于國家、民族的公益事業(yè)都出手闊綽，有一點(diǎn)做一點(diǎn)，有一分做一分，毫不吝惜。張謇創(chuàng )辦的企業(yè)有明確的社會(huì )公益支出比例和規定，他從不肆意挪用公司資金。張謇以個(gè)人名義辦理的慈善事業(yè)，比如育嬰堂、養老堂等，在大生公司額定捐款之外，有時(shí)也會(huì )向大生公司通融資金，但是等到年底結賬時(shí)，不管積欠多少，張謇即使在上海登報賣(mài)字，也要償還給大生公司。張謇嚴格尊重企業(yè)的規范運作，不因為自己是大股東和實(shí)際控制人或者資金用于公益事業(yè)就肆意破壞企業(yè)的財務(wù)紀律。

　　總之，張謇所面臨的已是全球貿易時(shí)代，西方貨物充斥于中國市場(chǎng)，中國每退一步，西方則更進(jìn)一步。張謇深知唯有通過(guò)知恥而奮勇地學(xué)習，增強國人的世界觀(guān)念和商戰知識，中國才有機會(huì )立于世界民族之林。張謇是開(kāi)放、包容、謙虛的士人代表，能夠積極學(xué)習西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識、現代的商業(yè)理念和管理知識，主張通過(guò)最廣泛地、最深入地發(fā)展工業(yè)來(lái)富民強國。同時(shí)，與西式企業(yè)家追求純粹的商業(yè)利潤不同，以張謇為代表的中國民營(yíng)企業(yè)家天然地注重其商業(yè)的道義正確和社會(huì )價(jià)值。正因如此，張謇對商業(yè)的理解超越了當時(shí)的時(shí)代，確實(shí)是中國民營(yíng)企業(yè)家的先賢和楷模。

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（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者單位：中國國際經(jīng)濟交流中心梁林軍）?