2021年河南一場(chǎng)暴雨，你在北京，我在成都，她在海外……從7月20日開(kāi)始，他們都仿佛身在河南。他們說(shuō)，這次，由我們來(lái)守護生命。

　　這是此次救援有別于以往的一個(gè)縮影——互聯(lián)網(wǎng)“鏈接”起救援力量。在這場(chǎng)“馳援+智援”的搶險戰斗中，守望相助的人們切身感受到了科技的力量與青年一代的擔當。

　　因為互聯(lián)網(wǎng)共享、開(kāi)放和及時(shí)等屬性，社交媒體上分散且重復的求助和救援信息讓真正緊急的信息被逐漸淹沒(méi)，如何將有效信息提取、整理、歸類(lèi)并將其傳達到前線(xiàn)，真正產(chǎn)生有效救援？這是一場(chǎng)屬于Z時(shí)代的救援探索。

　　有諸如赫茲等自媒體人通過(guò)自媒體力量，召集像趙佳琪、婁義坤、張敬舒等成千上萬(wàn)的線(xiàn)上志愿者參與幕后救援；亦有河南籍大學(xué)生李睿通過(guò)創(chuàng )建一份“救命文檔”將信息進(jìn)行匯集，將一個(gè)簡(jiǎn)單的需求表格演化為“多用途”的民間抗洪資源對接平臺；還有幾位工程師開(kāi)發(fā)救助小程序，標注求助位置，將求助信息可視化以供前方救援力量及時(shí)精準展開(kāi)救援。

　　這也是年輕人參與突發(fā)災害事件的最新“表達方式”。單個(gè)看，每個(gè)人所做的都是一點(diǎn)點(diǎn)，但是在技術(shù)的支撐下，最終卻能匯集幾百萬(wàn)人的力量。如果是傳統場(chǎng)景，光是登記、匯總和核實(shí)信息，就需要相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)組建龐大的團隊、耗費極大的人力物力才能完成。

　　但被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的年輕一代，他們有著(zhù)本能的互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得如何利用技術(shù)解決問(wèn)題。即便是傳統的捐款捐物，也可以利用文檔和表格進(jìn)行管理與實(shí)時(shí)更新。

　　運用互聯(lián)網(wǎng)思維，在技術(shù)的幫助下，青年志愿者們通過(guò)“指尖上的救援”參與到民間救援的工作中，展現出不一樣的救援力量。

　　從2008年汶川地震，到新冠肺炎疫情，再到鄭州暴雨……如果說(shuō)疫情期間“屏幕一代”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺開(kāi)始進(jìn)行有效嘗試，那么此次鄭州暴雨則可看作民間志愿救援的最新進(jìn)化形式，這一形式，也會(huì )在今后的救援中被廣泛使用。

　　讓技術(shù)助推民間救援不斷進(jìn)化，實(shí)現更高效救援。這也需要從這次互聯(lián)網(wǎng)救援實(shí)驗中總結經(jīng)驗教訓。一方面，如何將求助信息和救援信息實(shí)施精準分類(lèi)？如何實(shí)施求助信息和救援信息第一時(shí)間對接形成閉合？另一方面，如何將民間救援力量與官方救援力量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現良性互動(dòng)，達到救援“效益最大化”？這都是未來(lái)需要思考的命題。

　　同時(shí)，也要防止技術(shù)成為救援的阻礙力量。在看不見(jiàn)的“戰場(chǎng)”上，一些別有用心的自媒體、網(wǎng)紅主播混入群內，發(fā)表虛假信息混淆視聽(tīng)，以蹭流量；還有一些企業(yè)主趁機在平臺和群里猛發(fā)廣告，挖掘潛在客戶(hù)。大災面前，呈現眾生相。這些噪音也需要通過(guò)技術(shù)手段予以清理。

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