“太感謝你們了,真沒(méi)想到當天就上門(mén)給我們辦好了過(guò)戶(hù)手續！”孫大爺握著(zhù)稅務(wù)人員的手不住地感謝。

　　原來(lái)，孫大爺和老伴有一套在鎮江新區的住房急需過(guò)戶(hù)。老兩口常住丹陽(yáng)，因為身體原因要時(shí)刻吸氧，近30公里的城市距離讓他們犯了難。了解到孫大爺的困難后，國家稅務(wù)總局鎮江經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局契稅窗口的工作人員第一時(shí)間行動(dòng)，與不動(dòng)產(chǎn)登記處協(xié)調配合開(kāi)展工作，立即開(kāi)通“綠色通道”，當天就帶好了資料和設備一同前往家中進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，讓孫大爺足不出戶(hù)完成了過(guò)戶(hù)辦稅。

　　在鎮江經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳里，愛(ài)心座椅、醫藥箱、老花鏡、放大鏡等物資設備一應俱全。除硬件設施外，為切實(shí)解決老年人、殘疾人等特殊人員在辦稅繳費中遇到的“急難愁盼”問(wèn)題，經(jīng)開(kāi)區稅務(wù)局還推出一系列“軟”措施，設置了“綠色通道快辦”專(zhuān)窗，配備專(zhuān)人引導，根據特殊人員需求，提供稅費咨詢(xún)、業(yè)務(wù)輔導等服務(wù)，確保特殊人員快速、順利辦理各類(lèi)辦稅繳費事項，努力提升特殊群體的辦稅體驗，讓便民辦稅的“春風(fēng)”吹暖民心。

　　“年紀大啦，這些智能化的設備啊都不會(huì )用，沒(méi)想到這還有給我們老年人的綠色通道呢?！敝糁?zhù)拐杖的劉大爺剛剛辦完繳費業(yè)務(wù)，一個(gè)勁夸贊道：“有了導稅員幫我忙前忙后，真不用女兒陪我來(lái)了！”自2021年以來(lái)，鎮江經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局累計為特殊群體辦理稅費服務(wù)150余次，從無(wú)差別化服務(wù)到精細化、智能化、個(gè)性化服務(wù)，經(jīng)開(kāi)區局的服務(wù)有速度更有溫度。

　　在今年的“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，鎮江經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局將繼續在優(yōu)化稅費服務(wù)上出新招、出實(shí)招，為納稅人繳費人辦實(shí)事、辦好事，全力打造稅收營(yíng)商環(huán)境新高地。