國慶期間,故宮7天接納旅客約60萬(wàn),成了“人人人人宮”。
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而令人驚訝的是,紅星美凱龍黃金周客流量186萬(wàn)人次,是故宮的3倍!
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即使國慶上億人出游,紅星美凱龍仍然創(chuàng )造了全國商戶(hù)銷(xiāo)售總額達到48.3億,同比增長(cháng)15%。
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而且,國慶的“擠擠擠”、“搶搶搶”、“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,在紅星美凱龍一個(gè)都不少:
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▲有種黃金周?chē)馊刖晨诎兜募匆暩?/p>
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▲團購的特點(diǎn)是人多取勝
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▲這是明星演唱會(huì )的節奏
為什么國慶假期,很多人選擇去逛紅星美凱龍?
為什么一個(gè)“7天”,紅星美凱龍能有這樣的銷(xiāo)售成績(jì)?
為什么紅星美凱龍能得到那么多人的認可?
巨大的疑問(wèn)要說(shuō)三次,但具有說(shuō)服力的理由或許只有1個(gè)——實(shí)力。
營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)的東風(fēng)
在今年的國慶大型促銷(xiāo)中,紅星美凱龍借來(lái)3道東風(fēng)。
? 高圓圓&Angelababy聯(lián)合40位明星,這是另一個(gè)版本的AH婚禮
“代言人+全國商場(chǎng)活動(dòng)明星”的強大矩陣組合,讓商場(chǎng)變成景區。
黃曉明,焦恩俊,何家勁,楊恭如,彭佳慧,張瑋,張赫宣,薛之謙,徐懷鈺,巫啟賢,潘美辰,蔡妍等40多位內地、臺灣、香港、韓國明星齊聚紅星美凱龍,引得不少市民驚呼:“這是景區?演唱會(huì )?還是商場(chǎng)呀!”
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? 你有3萬(wàn)個(gè)選擇
憑借強大的供應鏈整合能力,在國慶期間整合全國優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)商資源,選擇不同客群,共推出了“3萬(wàn)款”爆款產(chǎn)品。
? 會(huì )員包了三分之二的場(chǎng)子
經(jīng)過(guò)一年的積累,紅星美凱龍會(huì )員總量已經(jīng)達到357萬(wàn),會(huì )員平均客單價(jià)達到3.27萬(wàn),這種“精準蓄客”的做法使得會(huì )員的消費高于普通顧客,在十一銷(xiāo)售中會(huì )員貢獻率達到61.7%。
在實(shí)體銷(xiāo)售乏力的當下,這樣的成績(jì)令行業(yè)內外都表示震驚。
運營(yíng)是商業(yè)的內功
為什么紅星美凱龍能做到“本次假期熱銷(xiāo),次次假期熱銷(xiāo)”?3大家居行業(yè)特色和紅星美凱龍的運營(yíng)內功,講給你聽(tīng)。
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? 這是一個(gè)中石油+中石化的行業(yè)
中國家居業(yè)2.1萬(wàn)億的市場(chǎng)總量,在平均8年重新裝修一次的周期性需求下,已經(jīng)進(jìn)入循環(huán)消費時(shí)代,預計至2019年行業(yè)能保持10%的持續增長(cháng),市場(chǎng)潛力十分巨大。
? 這是一個(gè)遠比買(mǎi)iPhone6s更慎重的行業(yè)
在“高客單”的家居行業(yè),消費者單次購買(mǎi)金額普遍較高,購買(mǎi)選擇非常慎重。紅星美凱龍專(zhuān)注于全行業(yè)67%份額的主流市場(chǎng),吸引中高端品牌入駐,保證高水準品質(zhì),贏(yíng)得消費者的認可。
? 這是一個(gè)沒(méi)有共性、只有個(gè)性的零售行業(yè)
在“非標”的家居行業(yè),面對沒(méi)有標準化的消費者需求,企業(yè)往往需要在個(gè)性化服務(wù)上一決高下。紅星美凱龍匯集全球美學(xué),引導多元的家居消費體驗,“想怎么美,就怎么裝”。
誰(shuí)說(shuō)經(jīng)濟低迷?2015年上半年紅星美凱龍核心凈利潤同比增長(cháng)31%,花旗給予紅星美凱龍“買(mǎi)入”評級和14.6港元的目標價(jià),摩根士丹利給出“買(mǎi)入”評級 和14.77港元的目標價(jià),高盛給出14.2港元的目標價(jià),中金更是推薦“強力買(mǎi)入”并給予16元目標價(jià)。經(jīng)濟好不好,就看你敢不敢創(chuàng )新。戰略創(chuàng )新、體驗創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新......創(chuàng )新帶給紅星美凱龍這樣的實(shí)力,被消費者“搶搶搶”,被國際大牌投行推薦“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,你還驚訝嗎?
突發(fā)公共衛生事件再次考驗政府的快速應對能力,疫情爆發(fā)初期韓國政府的應對不力受到多方詬病,目前正面臨新一輪防控形勢的嚴峻考驗。
在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺購買(mǎi)了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來(lái)看, 1號店在退貨政策執行上表現比較差。