“雙十一”購物狂歡剛過(guò)，“黑色星期五”又掀起國內消費者的“海淘”熱情。從奶粉到尿不濕再到智能家電等，每年已有巨額人民幣消費外溢?！督?jīng)濟參考報》記者發(fā)現，這股“海淘熱”已從奢侈品擴大至日用消費，這在一定程度上反映出我國部分制造業(yè)有效供給的缺失，對中國產(chǎn)品提質(zhì)升級已形成步步緊逼之勢。專(zhuān)家建議，未來(lái)需要更好地發(fā)揮政府在促進(jìn)制造業(yè)升級上的因勢利導作用，鼓勵企業(yè)“精致生產(chǎn)”，最大限度發(fā)揮“工匠精神”，通過(guò)發(fā)起“品質(zhì)革命”引導境外消費回流。

　　“剁手黨”的選擇

　　“家里日常購物不少都是海淘商品，因為價(jià)美質(zhì)優(yōu)，小到牙刷、牙膏，大到家用電器，就基本在海淘平臺上買(mǎi)了，而且現在物流挺快的，很多商品都是保稅區發(fā)貨，甚至能次日達?！痹氯?萬(wàn)、31歲的杭州白領(lǐng)王女士說(shuō)，尤其是當了媽媽以后就更愛(ài)海淘了，現在每年還會(huì )出國旅游至少一次，每次出去都會(huì )購買(mǎi)一些日用商品，如果這些商品好用就會(huì )繼續回購。

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　　王女士的消費方式是目前不少中高端消費者的共同選擇，她們的消費力量正在世界范圍內產(chǎn)生影響。國內多家電商都于2015年增加了“海外購”業(yè)務(wù)，近幾年頻頻加強與國外的商貿合作。記者梳理了網(wǎng)易考拉海購、阿里巴巴旗下天貓國際、杭州海關(guān)和跨境綜試區提供的相關(guān)數據發(fā)現，當前“海購”呈現以下趨勢和特征：

　　——從奢侈品到日常消費品，全面開(kāi)花。網(wǎng)易考拉披露的截至11月12日零點(diǎn)的數據顯示，SK-II　Pitera青春露神仙水、花王妙而舒紙尿褲、雅詩(shī)蘭黛眼部精華霜小棕瓶成為銷(xiāo)售前三甲。在銷(xiāo)售額排名前十的商品里，兩款戴森的電器也榜上有名。

　　網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉表示，與去年商品榜單相比，母嬰類(lèi)目不再一枝獨秀，高端美妝以及居家、個(gè)護、小家電等商品也備受?chē)鴥认M者歡迎，再次證明中產(chǎn)消費者對于品質(zhì)、設計和高科技的廣泛需求。榜單改變的背后是消費升級和新消費時(shí)代的來(lái)臨，“此次‘黑色星期五’會(huì )同步國外一些品牌的最新商品，讓國內消費者與海外消費者同步接觸到豐富的海淘商品?！?/p>

　　——“海淘”熱度持續高溫，增長(cháng)仍然強勁。圃美多是目前韓國最大的生鮮食品企業(yè)，2009年進(jìn)入中國市場(chǎng)，在北京、上海、重慶等10個(gè)省及直轄市建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。2012年后，該企業(yè)的進(jìn)口食品、保健品在中國呈現年均成倍增長(cháng)，在2016年銷(xiāo)售額達到8千萬(wàn)元人民幣。

　　據杭州海關(guān)統計，浙江省1-7月進(jìn)口日用消費品234.9億元，同比增長(cháng)33.2%，占全省進(jìn)口總值的6.9%。近三年，浙江省進(jìn)口日用消費品每年都以?xún)晌粩翟鲩L(cháng)，2014、2015、2016年分別進(jìn)口199.7億元、247.3億元、317.7億元，分別增長(cháng)26.3%、23.8%、28.5%。

　　杭州海關(guān)統計處統計分析科科長(cháng)林巍表示，大幅增長(cháng)的主要原因有居民消費需求旺盛帶動(dòng)，隨著(zhù)國內居民生活質(zhì)量和消費水平提高，對進(jìn)口消費品的需求旺盛，特別是與居民日常生活息息相關(guān)的食品、醫療保健品、酒類(lèi)、化妝品等商品進(jìn)口需求持續明顯增長(cháng)。

　　“海淘”消費者主要為大城市的中高端用戶(hù)。天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬說(shuō)，目前海淘平臺的消費主體的年齡段為25歲-35歲，女性偏多，可支配收入較高，而具有個(gè)性化、品質(zhì)化和非生活必需品的消費特征。京東全球購則總結了四種典型的“海購”用戶(hù)角色：都市精英、時(shí)尚樂(lè )活族、文藝小清新、全職辣媽。

　　“家門(mén)口”的挑戰

　　一些國內日用品企業(yè)認為，隨著(zhù)跨境電商的發(fā)展、物流體系的日趨完善，進(jìn)口日用品與原產(chǎn)地的價(jià)格差越來(lái)越小、消費體驗越來(lái)越好，消費外溢情況日益突出，“中國制造”受到“海購”低價(jià)高質(zhì)的商品沖擊。

　　北京工商大學(xué)教授洪濤認為，國內消費信心回升，進(jìn)口政策連續出臺以及跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展的推動(dòng)作用，使得消費品進(jìn)口快速增長(cháng)?！霸谙M品進(jìn)口快速增長(cháng)浪潮中，跨國品牌加緊搶占中國市場(chǎng)，本土部分產(chǎn)品和品牌的市場(chǎng)占有率持續下滑?！?/p>

　　廣東佛山卡蛙科技股份有限公司總經(jīng)理林文杰明顯感受到了沖擊，他說(shuō)，消費者喜歡進(jìn)口產(chǎn)品，一方面是消費能力提升，消費體驗已經(jīng)從剛需的經(jīng)濟適用產(chǎn)品到追求品牌信賴(lài)度高的產(chǎn)品?！皣馊沼闷返钠放瞥恋砗凸δ?、外觀(guān)、創(chuàng )新上面更好，體驗會(huì )更好，消費者更傾向買(mǎi)國外的東西是必然的?！?/p>

　　多位業(yè)內人士認為，熱度不減的“海淘熱”折射出我國部分制造業(yè)有效供給的缺失，林文杰說(shuō)，目前，我們消費品的供給上和國外還是有一定的差距?！跋M市場(chǎng)需求升級變化很快，很多消費品生產(chǎn)企業(yè)還是停留在以低價(jià)、同質(zhì)化、技術(shù)含量較低的走量產(chǎn)品的觀(guān)念里，沒(méi)有那么快適應變化，有一個(gè)時(shí)間差的問(wèn)題?！?/p>

　　品牌也是國內多個(gè)日用品行業(yè)面臨的難題。浙江省社會(huì )學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)楊建華說(shuō)，像日本松下的“馬桶蓋”很多都是在中國生產(chǎn)的，所以它主要是品牌的問(wèn)題，不是產(chǎn)品實(shí)物的質(zhì)量問(wèn)題，對品牌的追求導致消費者“寧選貴的不選對的”“寧選海貨不選國貨”。

　　“國內相關(guān)產(chǎn)業(yè)薄弱，讓海外市場(chǎng)搶得市場(chǎng)‘先機’?！眲Ⅸi說(shuō)，以保健品為例，保健品近幾年的增長(cháng)非常迅速，背后的原因主要是我國的保健品產(chǎn)業(yè)相對薄弱，多個(gè)國產(chǎn)品牌的價(jià)值沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)，因此造成國內消費者購買(mǎi)澳洲、歐洲、美國的保健品。對此，我們應盡快把較為薄弱的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效引導、充分發(fā)揮市場(chǎng)能力，手機行業(yè)的發(fā)展就能為國內多個(gè)行業(yè)提供成功的經(jīng)驗。

　　有專(zhuān)家表示，我國產(chǎn)品質(zhì)量總體不高，質(zhì)量監管標準較低，消費環(huán)境不佳，加之存在產(chǎn)品的假冒偽劣，特別是醫療、養老、健康等服務(wù)消費供給不足，抑制了居民的消費意愿，制約了消費升級。要促使境外消費有序回流、釋放消費升級潛力，必須從供需兩端發(fā)力，尤其是加快推進(jìn)供給側結構性改革。

　　“中國造”的崛起

　　多位專(zhuān)家認為，拉動(dòng)消費擴大內需，未來(lái)還需優(yōu)化環(huán)境，真正擴大內需，才能讓消費真正扮演經(jīng)濟的長(cháng)期穩定器作用。近幾年國內供給側改革成效顯現，不少?lài)a(chǎn)日用品品牌、電商平臺已掀起了一輪“品質(zhì)革命”，但在此經(jīng)濟發(fā)展階段下，國內消費者日益增長(cháng)的品質(zhì)需求與國內制造業(yè)的有效供給不相匹配仍會(huì )持續，應多管齊下為國內日用品行業(yè)注入活力。

　　怡亞通董事長(cháng)周?chē)x認為，我們更應從消費需求出發(fā)，發(fā)揚國有品牌能量，重點(diǎn)培育國產(chǎn)品牌做大做強。

　　有業(yè)內人士表示，包括華為、格力等國內制造業(yè)的品牌正在崛起，但是與中高等收入群體在各方面要求的高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)相比，國內的消費品種與國外市場(chǎng)仍存差距，解決消費外溢關(guān)鍵是要提升質(zhì)量和提升服務(wù)。

　　值得一提的是，隨著(zhù)近年來(lái)消費市場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，誕生了不少“網(wǎng)紅品牌”，但品牌形象往往也迅速“崩塌”，成為“短命品牌”。未來(lái)應加強監管，質(zhì)檢、環(huán)保等部門(mén)要強化督查，規范市場(chǎng)秩序，同時(shí)加大對優(yōu)質(zhì)品牌的保護和扶持力度，打造出一批適應消費升級趨勢的中高端品牌。

　　洪濤說(shuō)，需要通過(guò)“品質(zhì)革命”來(lái)引導需求回流，更好地發(fā)揮政府在促進(jìn)制造業(yè)升級上的因勢利導作用，鼓勵企業(yè)“精致生產(chǎn)”，最大限度發(fā)揮“工匠精神”，通過(guò)發(fā)起“品質(zhì)革命”引導境外消費回流。此外，可在完善相關(guān)制度和法律法規上有所考慮，建立國家質(zhì)量基礎建設和激勵制度、建立質(zhì)量專(zhuān)項資金、質(zhì)量公益基金和加強政府采購支持等。

　　業(yè)內人士認為，我國消費潛力巨大，空間廣闊，但由于供給結構滿(mǎn)足不了消費升級的需要，抑制了消費潛能釋放，消費外流現象嚴重。為此，要以促進(jìn)消費升級為導向，進(jìn)一步優(yōu)化宏觀(guān)經(jīng)濟政策，加大供給側結構性改革。

　　浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授金雪軍建議，要堅持市場(chǎng)導向、改革創(chuàng )新、標準引領(lǐng)、質(zhì)量為本，以先進(jìn)標準倒逼消費品工業(yè)提質(zhì)增效升級。隨著(zhù)我國消費品質(zhì)量不斷升級，消費者“舍近求遠”赴海外購物的現象有望逐步減少。

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