趙乃育 繪

??? 虛假信息泛濫、騙租時(shí)時(shí)上演、黑心中介欺詐租客……這些亂象早已成為租房市場(chǎng)公認的“頑疾”。隨著(zhù)國家鼓勵住房租賃政策的出臺，各地政府搭建的住房租賃交易服務(wù)平臺陸續上線(xiàn)。專(zhuān)家稱(chēng)，這是各地落實(shí)租購并舉住房制度的“關(guān)鍵一招”。這些“紅頂中介”能否終結租房市場(chǎng)的亂象，成為當下人們最為關(guān)注的話(huà)題。

　　黑心中介“二房東”　租房亂象知多少

　　24歲的北漂青年王林通過(guò)一家不知名的中介公司在北京雙井附近租了一間“隔斷房”，但住了不到一個(gè)月就住不下去了，迫不得已搬了家，還損失了幾千元。

　　“簽訂了一年租賃合同，但入住沒(méi)幾周，我就發(fā)現客廳突然被人擺放了花圈，十分喪氣?！蓖趿譄o(wú)奈想要退租，中介告訴他提前退租構成合同違約，押金要抵扣違約金。

　　在北京從事房屋租賃的葛經(jīng)理告訴記者，王林遇到的情況實(shí)際是黑中介為逼迫租客違約而耍的伎倆?！坝行﹤€(gè)人或者黑中介租下十幾或幾十套房子，每一套分租給多人，然后使用多種看起來(lái)奇怪的‘惡心事’趕走租客?！彼f(shuō)，除了放花圈，有的黑中介還在房屋內安裝信號干擾器屏蔽信號，或者雇人徹夜在客廳打麻將，“一問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是租客的朋友，誰(shuí)也拿他們沒(méi)辦法?！?/p>

　　無(wú)獨有偶，上海的周先生不久前也遭遇了一場(chǎng)租房騙局。周先生看中了一套位于楊浦區中原路的出租房，現場(chǎng)看房時(shí)，一名“房東”向他出示了房產(chǎn)證復印件，并以免中介費為由勸周先生私下交易。周先生和“房東”簽訂了租房合同，并以“押二付三”的方式支付了17500元房租后，當場(chǎng)就拿到了鑰匙。但周先生事后得知，和他簽合同的是假房東，房產(chǎn)證復印件、租房合同都是偽造的。目前，上海警方已立案調查。

　　記者調查發(fā)現，由于我國住房租賃市場(chǎng)供應主體發(fā)育不充分，市場(chǎng)秩序不規范，在租房騙局屢見(jiàn)不鮮的同時(shí)，虛假信息泛濫、“二房東”私自轉租、群租等普遍現象也讓不少租房族“有苦難言”。

　　在上海工作的楊燕在找房路上深感疲憊，“雖然手機上裝有各種租房APP軟件，然而各種信息魚(yú)龍混雜，難辨真假。顯示有房的，去看的時(shí)候往往沒(méi)有，然后再帶你去看其他不合需求的房子?！?/p>

　　鏈家研究院院長(cháng)楊現領(lǐng)表示，目前，北上廣等地租房信息渠道主要來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)平臺、中介機構、房東直租、二房東轉租等。其中，一些機構和個(gè)人通過(guò)制造假房源、低租金等手段吸引客源，租房者找房成本居高不下。

　　“我們當時(shí)拎著(zhù)包就住進(jìn)來(lái)了，但真實(shí)環(huán)境和網(wǎng)上看到的不太一樣?！苯?，兩名來(lái)濟南實(shí)習的大學(xué)生到達預訂的住處，心里十分失落，“我們在網(wǎng)上預訂的是六人間的房間，到了之后卻發(fā)現是‘二房東’轉租給我們的，80平方米的房間有12個(gè)床位?！?/p>

　　“這種‘二房東’私自轉租、群租、抬高租金吃差價(jià)等損害消費者權益的行為很普遍，違法成本低，監管難度大?！备鸾?jīng)理等業(yè)內人士說(shuō)。

　　楊現領(lǐng)介紹，北京租賃市場(chǎng)中大約有30％至40％的房源集中在職業(yè)“二房東”手里，正規的租賃機構占比不到20％，遠低于發(fā)達國家80％的水平。

　　直擊百姓痛點(diǎn)　遏制租房亂象

　　據住建部相關(guān)統計，目前我國約有1.6億人在城鎮租房居住，占城鎮常住人口的21％。隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的加快，這一數字還將繼續擴大，租房市場(chǎng)將迅猛發(fā)展。

　　當前，百姓租房存在幾大痛點(diǎn)：虛假房源多；合同不報備，發(fā)生糾紛時(shí)租客維權困難；房東漲租、租期隨意、“二房東”現象屢禁不絕等。業(yè)內人士認為，規范運營(yíng)的租賃機構較少，法律監管體系不健全，中介違規甚至違法行為成本低等是租賃市場(chǎng)亂象叢生的原因。

　　今年7月，住建部等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的通知》要求，在人口凈流入的大中城市，要搭建政府住房租賃交易服務(wù)平臺，通過(guò)平臺提供便捷的租賃信息發(fā)布服務(wù)，保障租賃雙方合法權益。

　　據了解，各地推出的官方住房租賃平臺，將通過(guò)收集和發(fā)布租賃信息、動(dòng)態(tài)監測租賃信息、指導住房租賃價(jià)格等，有效遏制租房亂象。

　　9月底上線(xiàn)的杭州市住房租賃監管服務(wù)平臺，把公共租賃住房、長(cháng)租公寓、開(kāi)發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個(gè)人出租房源等全部納入平臺管理。根據杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局的統計，截至10月30日，該平臺累計掛牌房源37244套，發(fā)布求租信息304條，累計訪(fǎng)問(wèn)量近60萬(wàn)次。

　　記者登錄該平臺發(fā)現，有租房需求的用戶(hù)在鎖定房源后，可直接對接租賃企業(yè)或者房東。租客與房東若為異地，無(wú)法及時(shí)當面交流和操作業(yè)務(wù)，APP端還提供雙方移動(dòng)簽約和電子簽章服務(wù)。

　　10月10日，該平臺完成了第一單租賃簽約，房東和租客通過(guò)平臺完成相關(guān)手續?！皬牟檎曳吭吹胶炗喓贤?，僅用了1個(gè)小時(shí)?！睏钕壬悦吭?000元的價(jià)格租到了兩室一廳，比市場(chǎng)價(jià)低不少。楊先生告訴記者：“房東劉女士自主掛牌，我們直接對接。網(wǎng)簽過(guò)程中需要實(shí)名認證，不能弄虛作假?！?/p>

　　多地的官方平臺都引入了信用管理。如成都提出建立住房租賃信息發(fā)布和審核標準，建立經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)及從業(yè)人員等各類(lèi)市場(chǎng)主體的信用管理體系，建立“紅名單”和“黑名單”制度。

　　“廣州智慧陽(yáng)光租賃平臺”10月19日上線(xiàn)，記者登錄平臺發(fā)現，該平臺還設置了“成交價(jià)格不得高于放盤(pán)價(jià)格”和“中介傭金標準明碼標注”等功能，房屋租金和中介服務(wù)傭金公開(kāi)、透明。房屋租賃成交并備案后，租賃雙方還可就此次交易相互評價(jià)，系統將自動(dòng)計算誠信評分。

　　杭州市房產(chǎn)交易產(chǎn)權登記管理中心主任韓君卿說(shuō)，杭州將在全城引入“信用租房”，可租房源、租客、房東以及中介服務(wù)人員都將對應一套完善的信用體系。信用好的租客不僅可能免交押金，還有可能按月繳納房租。如果在租房過(guò)程中有惡意失信行為，會(huì )影響其信用評估。

　　供求關(guān)系生變　租金開(kāi)始松動(dòng)

　　“相信不用多久，兒子的婚房和我們的養老房，都可以靠租房來(lái)解決了。這是一條比較好的出路?！蹦赀^(guò)六旬的退休教師楊曉宏正在尋找位于上海市中心徐家匯的新式里弄租賃房。

　　楊曉宏的三口之家過(guò)去住在上海傳統的舊式里弄房，條件艱苦。退休后，他和老伴考慮依靠中介機構找一套距離醫院更近一點(diǎn)的小戶(hù)型房源租??；30歲的兒子明年要舉辦婚禮，正在等待所在企業(yè)落實(shí)對“無(wú)房戶(hù)”的住房租賃補貼。

　　據中原地產(chǎn)不完全統計，截至目前，全國發(fā)布租賃新政策的城市已超50個(gè)，包括國家確定的12個(gè)租賃試點(diǎn)城市。各地陸續出臺的扶持政策吸引各類(lèi)市場(chǎng)主體競逐。伴隨高中低端多元化產(chǎn)品的持續入市，租賃市場(chǎng)的供求關(guān)系以及各方心態(tài)已開(kāi)始發(fā)生變化，租金可議價(jià)的空間擴大，租戶(hù)的選擇日漸增多。

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、中介機構、物業(yè)服務(wù)機構、國有租賃公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)……各地陸續出臺的扶持政策，引得各類(lèi)企業(yè)競逐租賃“藍?！?。

　　目前不少房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)正從單一的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售向租售并舉模式轉變。據克而瑞研究中心統計，全國排名前30位的開(kāi)發(fā)商中，已有60％以上開(kāi)始布局長(cháng)租公寓市場(chǎng)，旭輝領(lǐng)寓、龍湖冠寓、萬(wàn)科泊寓等已形成一定規模。如，龍湖冠寓10月在上海宣布開(kāi)業(yè)9家門(mén)店。龍湖集團副總裁兼冠寓公司CEO韓石表示，龍湖冠寓2017年將在全國布局16個(gè)一二線(xiàn)城市，預計開(kāi)業(yè)房量逾1.5萬(wàn)間。

　　一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將新建商品房項目中長(cháng)期持有的部分房源用于市場(chǎng)租賃。上海龍湖總經(jīng)理溫介邦透露，目前在上海獲得的20個(gè)項目中，有6個(gè)是上海龍湖自持的物業(yè)項目。旭輝領(lǐng)寓提出5年內集中式公寓數量將超過(guò)20萬(wàn)間；萬(wàn)科則計劃年內在全國布局10萬(wàn)間長(cháng)租公寓……

　　市場(chǎng)主體的增加，促進(jìn)了長(cháng)租公寓的持續供應，租戶(hù)的選擇也日益多元；住宅銷(xiāo)售市場(chǎng)“走低”，也使得存量房源“由售轉租”，這一系列變化正在改變市場(chǎng)各方的心態(tài)。

　　上海房屋租賃指數辦公室調查發(fā)現，上海住房租賃市場(chǎng)開(kāi)始呈現分化。部分區域的待租房源明顯高于新增需求，不少傳統民房出現降價(jià)續約的現象，而中高端需求熱點(diǎn)則逐漸轉移至長(cháng)租公寓。

　　中原地產(chǎn)數據顯示，上海中高端租賃房源的平均成交周期由兩周延長(cháng)至一個(gè)月，不少房東主動(dòng)降租金5%以上?！皹I(yè)主心態(tài)的轉變帶來(lái)了租賃市場(chǎng)房源供應的增加，從而緩解了市場(chǎng)的供需矛盾，平抑了租金價(jià)格?！毙褫x領(lǐng)寓國際副總裁高杰說(shuō)。