從百度“阿波羅計劃”百億掘金無(wú)人駕駛，到“阿爾法狗”戰勝世界圍棋第一人柯潔，再到谷歌實(shí)時(shí)翻譯耳機橫空出世……人工智能（AI）無(wú)疑是當下最熱門(mén)的科技話(huà)題及投資熱土。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng )新大國，近年來(lái)，中國在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展尤為迅猛。在無(wú)人駕駛、金融服務(wù)、語(yǔ)音識別等領(lǐng)域的創(chuàng )新應用層出不窮，在國際上培育起了特色鮮明的優(yōu)勢。不過(guò)業(yè)內人士提醒，這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在過(guò)度扎堆及被“神化”的傾向，方向把握不當甚至會(huì )在國際上“掉隊”。相關(guān)專(zhuān)家建議，我國應加快培育對外核心競爭力，樹(shù)立該領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)主體意識，圍繞企業(yè)創(chuàng )新做文章，放大既有優(yōu)勢，加速人工智能產(chǎn)業(yè)對國外實(shí)現“換道超車(chē)”。

　　AI走向2.0時(shí)代

　　巨頭競相圈地

　　“經(jīng)過(guò)多年的培育，人工智能正在走向2.0時(shí)代?！敝袊こ淘涸菏颗嗽弃Q對人工智能的前景滿(mǎn)懷信心。在他看來(lái)，過(guò)去的人工智能追求計算機模擬人，現在的人工智能則是將人和計算機綜合在一起，共同形成一種人機融合增強系統。而信息環(huán)境的巨變、社會(huì )新需求的爆發(fā)以及人工智能的基礎和目標的巨變，促使人工智能邁向新一代。

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?趙乃育/繪

　　最近幾年涌現出高鐵、支付寶、共享單車(chē)和網(wǎng)購“新四大發(fā)明”的中國，一直奔馳在創(chuàng )新的高速公路上，與世界人工智能領(lǐng)先大國齊頭并進(jìn)，亮點(diǎn)頻現，尤其是在智能制造、金融服務(wù)等多個(gè)行業(yè)正在培育起核心競爭優(yōu)勢。

　　日前，滴滴出行總裁柳青在接受美國公共電視節目專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)坦言，當下滴滴每天完成2500萬(wàn)單，在高峰時(shí)間段每秒完成600個(gè)訂單，每個(gè)訂單背后是數百萬(wàn)次的計算?！凹夹g(shù)確實(shí)在幫助更多的人更快地打到車(chē)，這也是人工智能令人驚艷的一面?！?/p>

　　“國內公司始終緊跟世界人工智能發(fā)展的腳步，部分領(lǐng)域甚至實(shí)現領(lǐng)先?！卑俣裙径麻L(cháng)兼首席執行官李彥宏指出。盡管這幾年百度在發(fā)展中走了些彎路，但在人工智能領(lǐng)域始終堅定不移投入。早在2015年末，百度就宣布，其語(yǔ)音識別的精確度已經(jīng)超越人工水平。百度嘗試用人工智能、人臉識別幫助尋找走失的人，已有許多成功案例。

　　阿里巴巴則將人工智能廣泛應用于交易風(fēng)控、智能客服、智能投顧等各項業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，阿里巴巴從做支付寶開(kāi)始，就在分析詐騙分子的思維模式，讓機器學(xué)會(huì )幾萬(wàn)種騙子的騙術(shù)，讓機器發(fā)現騙術(shù)的規律，盡可能保障了支付寶安全。

　　螞蟻金服財富事業(yè)部總裁樊治銘表示，去年“雙十一”，支付寶智能客服“小螞答”的自助率達到97％，如今每天可處理200萬(wàn)到300萬(wàn)用戶(hù)咨詢(xún)。螞蟻金服開(kāi)發(fā)的“定損寶”用人工智能模擬車(chē)險定損環(huán)節中的人工流程，幫助保險公司實(shí)現了簡(jiǎn)單高效的自動(dòng)定損。通過(guò)算法識別事故照片，與保險公司連接后，幾秒就能給出定損結果，準確率達98％以上。

　　10月11日舉辦的2017云棲大會(huì )上，阿里巴巴宣布成立“達摩院”，定位于進(jìn)行基礎科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng )新研究。未來(lái)三年內，“達摩院”將陸續投入1000億元以上。人工智能是“達摩院”攻堅的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，阿里巴巴為此加速了招兵買(mǎi)馬的節奏，來(lái)自微軟亞洲研究院及谷歌的專(zhuān)家先后加盟。

　　我國人工智能技術(shù)還在語(yǔ)音交互、智能評測、口語(yǔ)翻譯等領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展?？拼笥嶏w董事長(cháng)劉慶峰說(shuō)，機器翻譯已取得非常大進(jìn)步，在衣食住行等常用生活用語(yǔ)上的中英翻譯可以達到大學(xué)六級的水平，能夠幫助人們在一些場(chǎng)景處理語(yǔ)言交流的問(wèn)題。

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的突飛猛進(jìn)曾經(jīng)讓傳統制造業(yè)“很受傷”，而在人工智能大潮涌動(dòng)下，制造業(yè)也在不斷努力趕上這波浪潮。從現實(shí)看，人工智能有力地促進(jìn)了制造業(yè)的轉型升級。

　　格力集團這些年已培養近萬(wàn)名技術(shù)人員，掌握了“無(wú)人化”生產(chǎn)空調技術(shù)。近兩年彩電市場(chǎng)遇冷，而人工智能成為眾多廠(chǎng)商尋求突破的著(zhù)力點(diǎn)。在長(cháng)虹推出全球首款人工智能電視后，海爾、海信、創(chuàng )維、TCL等老牌彩電廠(chǎng)商，以及小米、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也相繼開(kāi)始布局人工智能、大數據、云計算等領(lǐng)域。

　　在天津舉辦的首屆世界智能大會(huì )上，上海汽車(chē)集團展示了全新的智能房車(chē)?！督?jīng)濟參考報》記者看到，在房車(chē)里，語(yǔ)音提問(wèn)就能獲得附近的餐飲、娛樂(lè )等信息，全車(chē)24小時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監控保持安全狀態(tài)。

　　過(guò)去五年里，我國在人工智能領(lǐng)域取得的一系列重要進(jìn)展令人矚目，論文與專(zhuān)利的數量居世界前列?？萍疾肯嚓P(guān)負責人表示，在圖像識別、人工智能的芯片、智能醫療、智能制造等多個(gè)領(lǐng)域，我國已經(jīng)取得了一系列重大成果，中文信息處理、語(yǔ)音合成與識別、生物特性、特征識別等領(lǐng)域世界領(lǐng)先，一批人工智能企業(yè)正在涌現，人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)正快速形成。

　　“蹭熱點(diǎn)”炒作再現

　　過(guò)度“神化”揠苗助長(cháng)

　　大眾輿論一再追捧人工智能的同時(shí)，國際著(zhù)名物理學(xué)家斯蒂芬·霍金卻潑上一盆冷水。不久前，他在北京舉辦的2017全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上發(fā)聲，人工智能的崛起可能是人類(lèi)文明的終結。早在今年3月，霍金就曾提出“人工智能威脅論”。他說(shuō)，人類(lèi)必須建立有效機制盡早識別威脅所在，防止新科技（人工智能）對人類(lèi)帶來(lái)的威脅進(jìn)一步上升。

　　如果說(shuō)對人類(lèi)的威脅還離我們遙遠，當前，人工智能領(lǐng)域的一些新變化就頗為值得關(guān)注。無(wú)論是國內還是國外，幾乎在同一時(shí)間涌現出一大批打著(zhù)人工智能旗號的企業(yè)。它們炒作人工智能概念，不管是否真正擁有人工智能核心技術(shù)，至少在吸引投資和對外合作時(shí)具有顯著(zhù)優(yōu)勢。

　　人工智能的概念從政府到業(yè)內都受到追捧，有業(yè)內人士爆料稱(chēng)，養著(zhù)幾十名人均年薪數百萬(wàn)科學(xué)家的一家人工智能明星創(chuàng )業(yè)公司，其年收入僅有1億多元人民幣，但估值竟然高達近20億美元。一些企業(yè)不發(fā)力人工智能實(shí)際應用，只是專(zhuān)注于參加比賽“擴大知名度”，在比拼中又以“科學(xué)家數量”及“發(fā)表論文數量”論高下。

　　專(zhuān)家表示，盡管我國發(fā)展人工智能已培育起諸多優(yōu)勢，但該領(lǐng)域發(fā)展前景還存在很多不確定性。

　　科技部相關(guān)負責人指出，與所有的顛覆性技術(shù)一樣，人工智能具有高度的不確定性，在促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的同時(shí)，也可能帶來(lái)社會(huì )、倫理、法規等各方面的風(fēng)險和挑戰，因此它需要科學(xué)引導，確保安全可控。

　　在不久前查獲的一起案件中，人工智能就成為被犯罪分子利用的工具。今年9月，浙江紹興警方公布破獲全國首例利用人工智能技術(shù)竊取公民個(gè)人信息的案件，徹底摧毀43個(gè)犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人193人，成功截留被盜的公民個(gè)人信息10億余組，繳獲贓款600余萬(wàn)元。

　　被警方查封的平臺叫作“快啊”，曾經(jīng)是市場(chǎng)上最大的打碼平臺。它們在破解、竊取、販賣(mài)和盜用個(gè)人信息實(shí)施詐騙上有著(zhù)完整的鏈條，其中人工智能技術(shù)運用在識別驗證碼這個(gè)環(huán)節。

　　據了解，我國人工智能總體發(fā)展水平與發(fā)達國家相比，仍存在著(zhù)不小差距。特別是在基礎理論、核心算法、基礎材料、元器件、軟件與接口等方面，差距甚至是巨大的。人才儲備也遠遠不能滿(mǎn)足當前需求，適應人工智能發(fā)展的基礎設施、政策法規、標準體系亟待完善。

　　劉慶峰提醒，現階段，人工智能技術(shù)不宜被“神化”。技術(shù)發(fā)展乃至產(chǎn)品化有其自身發(fā)展曲線(xiàn)，從技術(shù)走向市場(chǎng)，一定是在不斷完善過(guò)程中走向成熟。如果對還在發(fā)展中的新技術(shù)過(guò)度“神化”，就可能對大眾造成錯誤的引導，也不利于產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續健康發(fā)展。

　　做強相對優(yōu)勢

　　實(shí)現“換道超車(chē)”

　　盡管前方多歧路，但人工智能的明天無(wú)疑是令人期待的。一些專(zhuān)家及業(yè)內人士建言，人工智能發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)“風(fēng)口”，我國可圍繞核心企業(yè)，做好分類(lèi)梳理，進(jìn)一步做強在該領(lǐng)域的相對優(yōu)勢，實(shí)現“換道超車(chē)”。

　　2006年諾貝爾物理學(xué)獎獲得者、美國加州大學(xué)伯克利分校教授喬治·斯穆特，最近聚焦可穿戴設備與人工智能技術(shù)的臨床應用研究。他與中國科研人員一道，全力打造急性心肌梗死的信息化救治平臺?！叭绻軐⒖纱┐髟O備與人工智能相結合，可以讓人們對自己的身體更加了解，真正做到疾病的早期診斷和早期治療?！彼踔琳J為，通過(guò)“可穿戴設備＋人工智能”的普及，人類(lèi)壽命可能再增加10年。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、超級計算、傳感器等技術(shù)的加速突破和廣泛應用，世界人工智能的發(fā)展正在進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。新一代人工智能技術(shù)將會(huì )帶來(lái)重大的顛覆性、替代性的影響，成為引領(lǐng)新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅動(dòng)力量。

　　中國發(fā)展人工智能優(yōu)勢明顯?！按髷祿?yōu)勢是中國發(fā)展人工智能的重要優(yōu)勢?！崩顝┖暾J為，人工智能技術(shù)發(fā)展需要有大量的數據積累進(jìn)行訓練，而中國擁有七億多網(wǎng)民，使用同樣的語(yǔ)言，在數據積累方面優(yōu)勢明顯。數字中國聯(lián)合會(huì )主席吳鷹也表示，相比美國，我國在算法上相對落后，但是在大數據方面整體是較為強大的。因為中國人口多、應用場(chǎng)景多，產(chǎn)生了大量數據，這種優(yōu)勢一般難以企及。

　　不只是大數據，我國科技企業(yè)的資金實(shí)力也明顯增強，尤其是民營(yíng)企業(yè)。聯(lián)想控股董事長(cháng)柳傳志說(shuō)，當前，百度、阿里、騰訊等公司積累了大量資金，各類(lèi)風(fēng)險投資對技術(shù)的支持持續加大，中國企業(yè)已經(jīng)有足夠的資金實(shí)力為未來(lái)科技布局。在技術(shù)方面，我國的互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算技術(shù)已具備良好的基礎，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用方面，中國已經(jīng)站在了世界前列。此外，大量外國人才進(jìn)入中國公司，我國的科技隊伍已經(jīng)初步實(shí)現科技人員“混合編隊”。這些都是發(fā)展人工智能的優(yōu)勢。

　　延續既有優(yōu)勢，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟不久前正式成立。國家發(fā)展改革委相關(guān)負責人表示，人工智能領(lǐng)域的技術(shù)革新瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)競爭尤為激烈，搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)，需要付出更多艱苦努力。國家發(fā)展改革委將重點(diǎn)在加快產(chǎn)業(yè)培育、打造創(chuàng )新示范、強化環(huán)境支撐三個(gè)方面持續發(fā)力，推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　專(zhuān)家建議，要明確新時(shí)期五大人工智能攻堅方向。潘云鶴表示，人工智能過(guò)去面對的數據是小數據，現在面對的數據是大數據；過(guò)去多處理符號，比如圖像識別、聲音識別，現在需要處理各種各樣的多媒體，比如圖形、圖標、文字、音視頻以及增強現實(shí)、虛擬現實(shí)等大量數據。他建議，我國新一代人工智能應在大數據智能、群體智能、跨媒體智能、人機混合的增強智能、自主智能系統等五個(gè)方面加強攻堅。

　　在夯實(shí)應用創(chuàng )新優(yōu)勢的同時(shí)，應加大基礎技術(shù)研究及專(zhuān)利積累。專(zhuān)家建議，中國可繼續加強基礎能力建設，持續夯實(shí)人工智能發(fā)展的科技基礎。特別是加快突破基礎前沿理論和共性關(guān)鍵技術(shù)，力爭更多的早期收獲。

　　與此同時(shí)，還要加強人工智能發(fā)展的長(cháng)期監測，充分重視可能會(huì )帶來(lái)的社會(huì )倫理、就業(yè)結構、個(gè)人隱私、國家安全等方面的變化和挑戰，抓緊研究制定和完善政策法規，確保人工智能走上安全可控的發(fā)展軌道。

　　人工智能產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵是要發(fā)揮企業(yè)的主體作用，強化協(xié)同創(chuàng )新，形成持續的能力。柳傳志曾指出，我國許多國企在資金實(shí)力上相比民企更為雄厚，但由于體制機制原因，很多國企不愿意在具有很大不確定性的科技上加大投入，這也束縛了人工智能的發(fā)展。馬云認為，相比高校和科研院所，企業(yè)具有更強的科研動(dòng)力，要圍繞企業(yè)開(kāi)展人工智能政策研究和支持。

　　目前，美國、英國人工智能人才的薪資水平已經(jīng)遠遠超過(guò)傳統的互聯(lián)網(wǎng)精英人才。專(zhuān)家表示，我國企業(yè)中也有很多優(yōu)秀的科研人員，他們并非來(lái)自國有科研院所，相關(guān)部門(mén)可對來(lái)自企業(yè)的人工智能領(lǐng)域人才加強激勵。我國還需要有計劃、迅速地擴大人工智能高水平人才的培養，及早為未來(lái)大規模應用鋪路。

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