新時(shí)代賦予金融機構新的使命。2019年，上海農商銀行明確提出了“普惠金融助力百姓美好生活”的企業(yè)使命。上海農商銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)徐力表示，“我們要用金融賦能社會(huì )治理，切實(shí)提升普惠金融的可獲得性、可負擔性、可持續性，在解決社會(huì )難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題中尋找新機遇、拓展新市場(chǎng)?！?/p>

　　服務(wù)“三農”、小微、科創(chuàng )、社區居民是上海農商銀行的經(jīng)營(yíng)定位，徐力指出，上海農商銀行明確“賺辛苦錢(qián)、賺實(shí)在錢(qián)、賺專(zhuān)業(yè)錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)方式，不與民爭利，擔當社會(huì )責任，增進(jìn)民生福祉。

　　新時(shí)代賦予新使命

　　普惠金融的內涵是讓社會(huì )各階層和群體，尤其是被傳統金融服務(wù)所遺忘或忽略的弱勢群體，能夠以平等的機會(huì )、合理的價(jià)格享受到符合自身需求特點(diǎn)的適當有效的金融服務(wù)?！捌铡敝谏虾＾r商銀行，是致力于覆蓋更廣大的客戶(hù)，提高金融服務(wù)的覆蓋率和可獲得性；“惠”之于上海農商銀行，是致力于提供更實(shí)惠、便捷、安全、合意的金融服務(wù)，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。2019年，上海農商銀行明確提出企業(yè)使命：“普惠金融助力百姓美好生活”。

　　“‘普’和‘惠’的踐行過(guò)程就是讓百姓充分享有金融發(fā)展權的實(shí)現過(guò)程，使金融發(fā)展成果平等地、普遍地惠及包括弱勢領(lǐng)域在內所有社會(huì )群體，促進(jìn)社會(huì )公平正義，助力國家治理體系和治理能力現代化?！毙炝Ρ硎?。

　　堅持“三可”原則提升服務(wù)能級

　　徐力表示，要更好發(fā)揮普惠金融在社會(huì )治理中的作用，上海農商銀行的實(shí)踐是堅持普惠金融發(fā)展的“三可”原則，即：可獲得性、可負擔性、可持續性。

　　一是通過(guò)金融服務(wù)的便捷化、普惠化、多樣化，提高普惠金融可獲得性。例如，對于小微企業(yè)，上海農商銀行積極培育“敢貸、能貸、愿貸”的公平信貸文化，同時(shí)力爭實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)轉型，計劃80%的基層網(wǎng)點(diǎn)轉型為普惠金融專(zhuān)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不少于80%的客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)職服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)。

　　二是優(yōu)化金融資源配置，減費讓利，踐行普惠金融可負擔性。對標在滬同業(yè)平均利率水平，2019年全年上海農商銀行為小微企業(yè)節約融資成本約4.5億元。

　　三是打造服務(wù)型銀行，實(shí)現普惠金融可持續性。上海農商銀行的做法是通過(guò)打造服務(wù)型銀行全面提升為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的服務(wù)能力，促使經(jīng)營(yíng)理念從規模擴張型向價(jià)值創(chuàng )造型轉變，以服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，以?xún)r(jià)值換取收益。

　　凸顯社會(huì )治理功能和價(jià)值

　　新冠肺炎疫情的發(fā)生，對實(shí)體經(jīng)濟帶來(lái)了沖擊，對小微、民營(yíng)企業(yè)影響明顯。對于堅守普惠金融的農商金融來(lái)說(shuō)，更能凸顯社會(huì )治理功能和價(jià)值。

　　為解企業(yè)燃眉之急，上海農商銀行第一時(shí)間出臺相關(guān)政策舉措，從資金到位、利率降低、渠道順暢、速度提升四個(gè)維度全面做好金融服務(wù)和應急保障工作。設立300億元專(zhuān)項信貸額度，優(yōu)先支持疫情防控所需的重點(diǎn)醫用物資和生活必需品的供應；建立疫情防控期間農產(chǎn)品保供融資需求快速響應機制，30億元額度穩定上海市民“菜籃子”，目前已完成授信審批逾16億元；支持青年企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者復工復產(chǎn)，聯(lián)手共青團上海市委員會(huì )、上海市青年聯(lián)合會(huì )建立聯(lián)動(dòng)機制，設立30億元額度快審快貸，審批金額已突破23億元，戶(hù)均貸款金額不超過(guò)500萬(wàn)元。同時(shí)以廣覆蓋、早扶持為目標，有效應用人民銀行再貸款，在50%貸款貼息政策支持下，幫助企業(yè)融資成本降至1.6%以下。

　　新時(shí)代農商金融的生命力在哪里？徐力強調，“結合上海農商銀行的實(shí)踐來(lái)回答，就在于堅守普惠金融?！?/p>

　　對此，上海農商銀行要以普惠金融作為踐行企業(yè)使命的基本路徑，堅守服務(wù)“三農、小微、科創(chuàng )、社區居民”的經(jīng)營(yíng)定位，明確“賺辛苦錢(qián)、賺實(shí)在錢(qián)、賺專(zhuān)業(yè)錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)方式，不與民爭利，擔當社會(huì )責任，增進(jìn)民生福祉。

　　徐力表示，上海農商銀行將用金融賦能社會(huì )治理，切實(shí)提升普惠金融的可獲得性、可負擔性、可持續性，在解決社會(huì )難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題中尋找新機遇、拓展新市場(chǎng)，實(shí)現銀行商業(yè)價(jià)值和社會(huì )功能的有機統一，在國家治理體系和治理能力現代化建設中發(fā)揮更大的作用。