近年來(lái),以“代理全額退?!薄按硖幹眯庞每▊鶆?wù)”為主要形式的“代理維權”現象激增。北京銀保監局近日發(fā)布提示指出,這些專(zhuān)職“代理維權”的團伙打著(zhù)為消費者維權的旗號,一般不具備法律從業(yè)資質(zhì),卻收取高額手續費,實(shí)際上嚴重侵害了消費者權益。
北京銀保監局結合消費者的相關(guān)案例指出,代理維權主要存在多種陷阱。
首先,“全額退?!必埬伓?。以消費者張某為例,其購買(mǎi)某保險產(chǎn)品后與保險公司發(fā)生爭議,在網(wǎng)站上找到了一個(gè)號稱(chēng)能“全額退?!钡拇?,遂向代理交納500元;若退保成功,代理再收取一定金額的“手續費”。然而,代理人向保險公司索要五倍賠償未果,后訴至法院,法院未支持張某訴求。歷時(shí)半年,張某維權失敗,失去了及時(shí)溝通解決問(wèn)題的機會(huì ),還損失了代理費、訴訟費共計上千元。
其次,“退保理財”實(shí)為非法集資。消費者李某最近接到了一通自稱(chēng)是保險公司工作人員的電話(huà)。對方告知李某,其名下的這張保單收益太低,可以幫助轉換成更高收益的產(chǎn)品。在這位“工作人員”的指導下,李某不僅退保,還購買(mǎi)了一款理財產(chǎn)品。幾個(gè)月后,產(chǎn)品無(wú)法兌現,李某才發(fā)現自己中了非法集資的圈套。
第三,信用卡“維權”征信受損又失財。消費者王某想向銀行申請分期還款,這時(shí)王某收到一條短信,號稱(chēng)可以幫助其向銀行維權,申請將欠款分成60期,并免除利息和手續費,只需繳納1000元“代理費”。王某簽訂了代理維權協(xié)議。一個(gè)月后,王某收到銀行短信,發(fā)現自己未按期還款的行為被記入征信記錄,利息和手續費也沒(méi)有免除。
北京銀保監局提示消費者,不當維權面臨諸多風(fēng)險,包括泄露個(gè)人信息、制造征信污點(diǎn)、加重經(jīng)濟負擔等。如要維權,消費者應依法進(jìn)行。
截至9月8日,武漢23家原本收費的A級景區開(kāi)展預約免票已滿(mǎn)一個(gè)月時(shí)間。近一個(gè)月來(lái),“免票游”降低了旅游門(mén)檻,提升了旅游積極性,帶動(dòng)了一連串的消費鏈條。
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