保險業(yè)回歸保險保障屬性正在路上。截至3月26日,5家A股上市險企中已有4家公布年報。數據顯示,萬(wàn)能險等理財類(lèi)產(chǎn)品重度依賴(lài)銀保渠道的昔日風(fēng)光已然不再,發(fā)布年報的新華保險、平安人壽、太平人壽、人保壽險4家險企的銀保渠道均未出現大幅增長(cháng),多數呈現持平或下降趨勢。
銀保渠道規模保費的下滑也從側面反映出各險企轉型成效,整體來(lái)看,各上市險企個(gè)險渠道位置進(jìn)一步鞏固,長(cháng)期期交保費增速顯著(zhù)的同時(shí),躉交保費占比進(jìn)一步降低。業(yè)內人士表示,未來(lái)行業(yè)將更多聚焦高效高質(zhì)的人力隊伍建設,配合產(chǎn)品價(jià)值轉型,從單純追求保費規模逐步轉向追求保費質(zhì)量。此外,對于近期監管多次釋放的將繼續強化銀保渠道的監管信號,專(zhuān)家表示部分險企業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的短期陣痛或將延續。
銀保渠道占比持續下滑
近年來(lái),個(gè)險和銀保對保費的貢獻情況正悄然變化。有同業(yè)交流數據顯示,2018年,壽險公司銀保渠道保費收入和占比雙雙“跳水”,收入同比下滑24%、業(yè)務(wù)占比下降10.06個(gè)百分點(diǎn);而個(gè)險渠道收入同比增長(cháng)18.27%,占比上升8.67個(gè)百分點(diǎn)。
從上市險企年報亦能看出這一趨勢。除太保壽險銀保渠道業(yè)務(wù)占比較小,未對相關(guān)數據專(zhuān)項披露外,其余險企均披露了銀保業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
人保壽險年報顯示,其銀保渠道原保險保費收入由2017年的527.85億元下降10.6%至2018年的472.03億元,主要原因是銀保渠道聚焦期交轉型,持續優(yōu)化業(yè)務(wù)結構,大幅壓縮中短存續期業(yè)務(wù)規模。平安壽險2018年個(gè)人業(yè)務(wù)中新業(yè)務(wù)的銀保渠道由2017年的81.09億元減少至44億元,降幅32.2%。新華保險年報顯示,按銷(xiāo)售渠道分析,銀保渠道長(cháng)期險首年保費、期交、躉交保費同比分別減少27.3%、26.9%以及88.9%,但得益于其續期保費及短期險保費的增長(cháng),銀保渠道保費收入合計較上年微增4.3%。
從數據來(lái)看,銀保規模保費出現下降的主要原因是躉交保費下滑。業(yè)內人士表示,這一方面與險企主動(dòng)調整保費結構,壓縮銀保渠道、發(fā)展個(gè)險有關(guān);另一方面也與今年以來(lái)保險行業(yè)調整產(chǎn)品期限結構,加大中長(cháng)期保障型產(chǎn)品有關(guān),“這類(lèi)產(chǎn)品期限長(cháng),銷(xiāo)售難度大,所以可能在短期內難以填補原有保費的缺失?!?/p>
“精兵提效”成險企必然選擇
銀保渠道收縮的同時(shí),壽險公司紛紛轉向深耕內含價(jià)值高的個(gè)險渠道及產(chǎn)品。
平安壽險持續推動(dòng)代理人渠道健康發(fā)展,推動(dòng)全年規模保費穩健增長(cháng)。截至2018年12月31日,平安壽險代理人規模達141.74萬(wàn),較年初增長(cháng)2.3%;代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)5.9%,全年人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)1.1%,代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值率高達57.1%,同比提升7.2個(gè)百分點(diǎn)。
新華保險率先提出“風(fēng)險管理師”的理念并付諸實(shí)踐,重新定位營(yíng)銷(xiāo)隊伍的職業(yè)形象。截至2018年末,個(gè)險渠道規模人力37萬(wàn)人,同比增長(cháng)6.3%。受年金險新單保費下降的影響,月均人均綜合產(chǎn)能4372元,同比下降24.6%。但是受益于業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化,健康險保費實(shí)現較快增長(cháng)。
整體來(lái)看,在傳統大型壽險公司的轉型過(guò)程中,個(gè)險均為重要抓手,險企一方面希望借個(gè)險渠道減少對銀保依賴(lài),另一方面也在產(chǎn)品供給上更加注重長(cháng)期保障型產(chǎn)品的推出。以新華保險為例,其個(gè)險渠道聚焦以健康險為核心的保障型業(yè)務(wù),采取“以附促主”的銷(xiāo)售策略,實(shí)現保費收入991.66億元,同比增長(cháng)13.6%。
事實(shí)上,個(gè)險業(yè)務(wù)保費規模近兩年的快速增長(cháng),主要是由代理人數量增長(cháng)驅動(dòng),但隨著(zhù)代理人數量迅速增長(cháng)到800萬(wàn)后,增速下滑已較明顯。已有不少險企意識到,人海戰術(shù)的正效應逐漸遞減,更重要的是提升隊伍及業(yè)務(wù)品質(zhì)。
廣發(fā)證券研報也指出,伴隨監管趨嚴,銀保渠道轉個(gè)代渠道是大勢所趨?!安贿^(guò),短期內雖然人力增長(cháng)仍然對行業(yè)保費增速起到關(guān)鍵作用,但長(cháng)期來(lái)看人力粗放式增長(cháng)可持續性較差,未來(lái)行業(yè)將更多聚焦高效高質(zhì)的人力隊伍建設,配合產(chǎn)品價(jià)值轉型,從單純追求保費規模逐步轉向追求保費質(zhì)量?!痹搱蟾娣Q(chēng)。
中國人壽此前在開(kāi)放日活動(dòng)上表示,個(gè)人代理人隊伍將堅持“擴量提質(zhì)”,近年的擴量逐漸放緩,未來(lái)幾年的重點(diǎn)是提質(zhì),即保證一定隊伍量的情況下會(huì )更加注重隊伍“質(zhì)”的提升。公司還提出聚焦“大個(gè)險”戰略,對于多達30萬(wàn)的銀保渠道銷(xiāo)售人力隊伍,也將以新單增長(cháng)、追求更高價(jià)值為目標。中國太保也表示,今年將以營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)能和收入提升為突破口,形成壽險價(jià)值增長(cháng)的新動(dòng)能。
“險企走精兵提效路線(xiàn)勢在必行。打造績(jì)優(yōu)團隊提升人均產(chǎn)能,是個(gè)險渠道的主要發(fā)展方向?!蹦硥垭U公司負責人表示。
銀保渠道亂象仍是治理重點(diǎn)
記者注意到,在2月27日召開(kāi)的全國保險中介監管工作會(huì )議上,銀保監會(huì )保險中介監管部主任姜波在講話(huà)中稱(chēng),2019年的工作重點(diǎn)之一就是治理銀保渠道亂象。同時(shí),記者從相關(guān)渠道證實(shí),監管部門(mén)已草擬《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)“管理辦法”),目前正在小范圍內征求意見(jiàn)。據悉,《管理辦法》對銀行兼業(yè)代理機構從準入和退出、從業(yè)人員、市場(chǎng)行為和評價(jià)體系等方面提出系統要求,著(zhù)力解決銷(xiāo)售誤導和手續費違規支付等突出問(wèn)題,力圖實(shí)現對商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)的全流程監管。
事實(shí)上,自2018年銀保監會(huì )正式成立以來(lái),監管部門(mén)對銀保合作渠道的規范始終穩步推進(jìn)。國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險研究室副主任朱俊生表示,銀行、保險監管一體化后,可從銀保發(fā)展的一般規律給銀保渠道升級管理提供契機。
2018年5月,銀保監會(huì )就曾下發(fā)《關(guān)于防范銀行保險渠道產(chǎn)品銷(xiāo)售誤導的風(fēng)險提示》,提示保險消費者購買(mǎi)銀保產(chǎn)品時(shí)謹防混淆產(chǎn)品類(lèi)型、夸大產(chǎn)品收益、隱瞞產(chǎn)品情況等銷(xiāo)售誤導行為。此后,有多家銀行因保險銷(xiāo)售違規被銀保監系統予以處罰,其中,“欺騙投保人”“未取得經(jīng)營(yíng)保險代理業(yè)務(wù)許可證從事保險代理業(yè)務(wù)”“報送錯誤的監管報表”等為銀保渠道監管處罰重災區。
“對于保險業(yè),《管理辦法》雖然很可能帶來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的短期陣痛,但長(cháng)遠看,有利于銀保業(yè)務(wù)和保險業(yè)的長(cháng)期健康發(fā)展?!敝袊缈圃航鹑谒kU與社會(huì )保障研究室副主任王向楠表示。
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據財政部公布的數據,2017年全國的彩票公益金超過(guò)千億元。有關(guān)人士認為,陽(yáng)光是最好的防腐劑,必須加強公開(kāi)監督,從而遏制彩票資金亂象。
據透露,奇瑞汽車(chē)制定了全面的創(chuàng )新、轉型計劃,目的是向智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動(dòng)化、共享化變道。