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意外傷害險成暑期出行“標配”
專(zhuān)家建議:關(guān)注免責條款 視需求疊加附加險
2019-08-01 作者: 記者 向家瑩/北京報道 來(lái)源: 經(jīng)濟參考報

  恰逢暑期,七、八月是每年的出游高峰,而在出游前購買(mǎi)一份商業(yè)保險成為越來(lái)越多家庭的選擇。

  《中國居民出境旅游風(fēng)險報告》顯示,2012年以后,我國境外旅游事故發(fā)生頻率逐年提高,每年約增長(cháng)2至3個(gè)百分點(diǎn),而2018年、2019年事故發(fā)生頻率在以每年2.5個(gè)百分點(diǎn)的速率增長(cháng)。對于旅游保險,專(zhuān)家建議游客可根據自己的出行頻率、出游地區特點(diǎn)和具體乘坐的交通工具,旅途中可能出現的意外情況等選擇合適的產(chǎn)品。

  “標配”意外險 視需求搭配個(gè)性險

  根據同花順I(yè)find統計,當前市場(chǎng)上各渠道銷(xiāo)售的旅行意外類(lèi)傷害保險超450種,其中主要涵蓋交通事故意外傷害保險、旅行意外傷害保險、意外傷害保險,部分產(chǎn)品還包括醫療保險、保障保險、少兒保險、綜合保險等種類(lèi),銷(xiāo)售渠道分為個(gè)險、團險和網(wǎng)銷(xiāo)等。

  那么,如果消費者已經(jīng)有了普通意外傷害險保障,是否還需要購買(mǎi)旅行意外傷害險呢?業(yè)內專(zhuān)家對記者介紹,普通意外傷害險保障主要指因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾等,更傾向于人身意外方面的保障。旅行意外傷害險作為意外險的分支,是一個(gè)籠統概念,可以細分為意外傷害、醫療費用補償、財務(wù)損失等險種,其保障內容比普通意外險更具有針對性。

  從保障時(shí)間來(lái)看,常見(jiàn)的旅行意外傷害險保障期限在30天以?xún)?,也有長(cháng)達2個(gè)月至3個(gè)月,甚至1年期的。保障范圍涵蓋意外保障、交通工具保障以及緊急救援費用等。在購買(mǎi)種類(lèi)上,根據出游目標不同,購買(mǎi)旅游意外傷害險的種類(lèi)也有區別。

  “具體購買(mǎi)哪些種類(lèi)還是看個(gè)人需求。如果是國內游,普通的旅行意外傷害險就夠用;如果是出國游,建議在意外傷害保險、醫療保險和SOS國際救援服務(wù)這三大類(lèi)關(guān)鍵險種中選擇至少兩種?!蹦澈腺Y險企銷(xiāo)售人員對記者表示,目前來(lái)看旅行意外傷害險一般是標配,其他的產(chǎn)品購買(mǎi)更多視出游情況而定,比如旅程有蹦極、跳傘等高風(fēng)險運動(dòng)項目時(shí),建議投保人附加投保高風(fēng)險運動(dòng)意外傷害保險,因為多數旅行意外傷害險會(huì )將高風(fēng)險運動(dòng)造成的被保險人損失列為除外責任。

  業(yè)內人士表示,旅行意外傷害險并不是一成不變的,消費者可以根據自己的出行經(jīng)驗和需求疊加不同的附加險。比如節假日期間航班延誤多發(fā),游客搭乘飛機旅行時(shí),可附加投保航班延誤保險;針對出門(mén)旅行行李物品和旅行證件可能丟失的情況,可附加投保行李物品和旅行證件損失保險;參加跳傘、潛水、攀巖、探險等運動(dòng),可附加投保高風(fēng)險運動(dòng)意外傷害保險;應對旅游期間遭受的疾病風(fēng)險,還可附加投保住院津貼保險等。

  價(jià)差細微 質(zhì)量服務(wù)應成首選因素

  當前旅行意外傷害險購買(mǎi)渠道十分廣泛,旅游網(wǎng)絡(luò )平臺、旅行社、保險企業(yè)等都可以購買(mǎi)。對于備受關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題,記者經(jīng)過(guò)多方對比發(fā)現,旅行保險價(jià)格差異并不明顯。

  平安產(chǎn)險某客戶(hù)經(jīng)理表示,目前各家保險公司的旅游險產(chǎn)品眾多,市場(chǎng)競爭較為激烈,每種險種都有自己主打的特定目標,投保時(shí)關(guān)鍵是看清保障范圍以及保險條款里包含哪些內容,價(jià)格方面差別不大,“建議消費者在選擇境外旅游險時(shí)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),而不是價(jià)格?!?/p>

  例如,支付寶螞蟻保險頁(yè)面顯示,某款境內旅游意外傷害險保障1天價(jià)格低至5元,隨著(zhù)選擇天數的增加,相應的保費也增加。攜程網(wǎng)上代售的某款境內短途保險產(chǎn)品則3元起售,包括旅程阻礙保障、個(gè)人意外傷害和醫療保障,最高賠付20萬(wàn)元;長(cháng)線(xiàn)境內旅游保險產(chǎn)品,保障范圍增加,30天保費96元。

  值得一提的是,相較于各平臺,保險公司官網(wǎng)商城選擇范圍更加全面。不僅包含普通的意外傷害險,還包括更多個(gè)性化保險,如針對預訂酒店取消保險、航程延誤、財產(chǎn)損失、特定意外傷害等多個(gè)場(chǎng)景。

  關(guān)注免責 注意保存理賠證明

  整體來(lái)看,旅行前消費者應先確定好旅行地點(diǎn)、出行方式、出行時(shí)間及旅行項目,并充分考慮旅行地區消費及安全水平,根據自身情況選擇相應保險。

  前述平安產(chǎn)險客戶(hù)經(jīng)理強調,旅游保險購買(mǎi)時(shí)需注意保險期限應等于或長(cháng)于出行期?!巴ǔG闆r下,保險的保障期限最好是從出行前一天的零時(shí)或出行前幾個(gè)小時(shí)到回到原住地航班落地之后為止,如果是境外游或長(cháng)期深度游,天數最好選取比實(shí)際出行時(shí)間多出1到2天,以防旅途發(fā)生延誤?!彼f(shuō)。

  此外,慧擇網(wǎng)旅游保險產(chǎn)品專(zhuān)家提示,如果投保的是單純的意外傷害險,沒(méi)有達到傷殘或身故的意外傷害基本是不屬于保險責任的。如果希望對意外傷害導致的醫療費用進(jìn)行賠付,大多需要搭配意外醫療保障。否則,出現意外產(chǎn)生的醫療費用得不到賠付。

  “需要特別注意的是,在境外旅游中出現任何突發(fā)情況,消費者一定要保留好相關(guān)證明,如財產(chǎn)遺失后的報警證明、航班延誤后航空公司開(kāi)具的延誤證明、醫院的收據等,以便后續向保險公司申請理賠?!被蹞窬W(wǎng)旅游保險產(chǎn)品專(zhuān)家表示。

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