9月17日,工商銀行北京分行首家產(chǎn)融結合特色智慧銀行——開(kāi)發(fā)區支行營(yíng)業(yè)室正式亮相。該網(wǎng)點(diǎn)是工行北京分行結合北京市“四個(gè)中心”城市功能定位和開(kāi)發(fā)區高精尖產(chǎn)業(yè)陣地的戰略定位,針對開(kāi)發(fā)區企業(yè)特點(diǎn),綜合運用人工智能、大數據、生物識別等金融科技打造的新型區域金融場(chǎng)景。
據悉,該網(wǎng)點(diǎn)是北京地區首家專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)聚集區域量身定制的智慧銀行網(wǎng)點(diǎn),在金融場(chǎng)景中突出了“共創(chuàng )、共建、共享”三大特色。
“共創(chuàng )”主要指“產(chǎn)融結合”。該網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)內率先研發(fā)應用“企業(yè)生命周期墻”,結合企業(yè)初創(chuàng )期、成長(cháng)期、成熟期、轉型期的不同特質(zhì)和需求,為企業(yè)提供針對性指導和涵蓋全生命周期的一攬子金融解決方案,在“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續”的普惠金融體系下,打造企業(yè)金融服務(wù)新模式。
“共建”則體現在推出“企業(yè)主題日”,依托生命周期墻、全彩大屏等設施,與區內企業(yè)客戶(hù)聯(lián)動(dòng),通過(guò)定期推出企業(yè)主題展示,為企業(yè)員工配備“聯(lián)名卡”等專(zhuān)屬金融產(chǎn)品,提高企業(yè)員工對金融機構的歸屬感。
“共享”主要指推出“共享洽談室”,通過(guò)模塊化的組裝方式,不僅實(shí)現場(chǎng)景分隔,也更好地滿(mǎn)足企業(yè)孵化與社交需求。
開(kāi)發(fā)區支行副行長(cháng)姚巨表示,“產(chǎn)融結合”體現在“用我們的通道,銷(xiāo)售它的產(chǎn)品”。網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)自身金融產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì )呈現客戶(hù)企業(yè)的明星產(chǎn)品,“例如,企業(yè)在‘融e購’上開(kāi)網(wǎng)店,通過(guò)我們的線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售它的產(chǎn)品,網(wǎng)點(diǎn)的全鏈條就可以實(shí)現?!?/p>
據姚巨透露,目前在該網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)的企業(yè)客戶(hù)有上千家。由于開(kāi)發(fā)區獨特的區位優(yōu)勢,該網(wǎng)點(diǎn)初創(chuàng )型企業(yè)占比超過(guò)60%,科技創(chuàng )新型企業(yè)占比超過(guò)50%。
針對該網(wǎng)點(diǎn)的下一步規劃,姚巨對《經(jīng)濟參考報》記者表示:“我們最終是要識別客戶(hù)真正想要什么,這個(gè)可能體現在運用人臉識別和大數據等技術(shù),通過(guò)分析客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)不同產(chǎn)品前駐足的時(shí)間長(cháng)短,直接推送他感興趣的產(chǎn)品?!?/p>
姚巨認為,深層次對接客戶(hù)的內心,是未來(lái)智慧網(wǎng)點(diǎn)的主攻方向,“打造全方位、全鏈條、智慧化的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn),是我們的終極目標。無(wú)論是個(gè)人客戶(hù)還是企業(yè)客戶(hù),都能夠一站式、無(wú)斷點(diǎn)地滿(mǎn)足金融需求。在未來(lái),我們希望以更極致的金融服務(wù)體驗助力園區產(chǎn)業(yè)升級,助力人民美好生活愿望的達成?!?
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70年來(lái),國有企業(yè)發(fā)展取得了巨大成就,為我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、科技進(jìn)步、國防建設、民生改善作出了歷史性貢獻。