“本來(lái)想和老公出門(mén)躲個(gè)清靜,結果發(fā)現了特價(jià)機票,最后演變成一家六口一起去美國過(guò)年?!奔易”本┑囊扛嬖V《經(jīng)濟參考報》記者,春節期間的拉斯維加斯,基本上大的酒店大堂都貼上了春聯(lián),并擺了各種象征中國雞年的金雞擺設。許多大商場(chǎng)都推出了針對中國人的打折活動(dòng)。
在境外過(guò)年已逐漸成為新潮流,中國的春節假期也已逐漸成為全球“黃金周”,根據“全國旅游團隊服務(wù)管理系統”顯示,春節期間,我國公民出境旅游總量約615萬(wàn)人,同比增幅近7%,其中團隊游人數37.4萬(wàn)人,同比上漲2.5%。春節黃金周出境游市場(chǎng)火爆,催熱了全球旅游市場(chǎng)。
史上最熱春節黃金周
綜合各類(lèi)數據顯示,今年春節塑造了史上出境旅游最熱黃金周。旅游局網(wǎng)站官方數據顯示,春節期間,我國公民出境旅游總量約615萬(wàn)人,同比增幅近7%。
據香港入境事務(wù)處公布數據顯示,春節期間訪(fǎng)港內地游客人數69.7萬(wàn)人,同比上升3.7%。據澳門(mén)旅游局公布的入境游客統計數據顯示,春節期間訪(fǎng)澳內地游客53.3萬(wàn)人,同比增加8.5%。
舉家出游已成為不少群眾過(guò)年的新選擇。除夕當天,全國即迎來(lái)出游高峰。旅游作為春節最重要的消費項目之一,在收入水平提升、交通基礎設施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及的推動(dòng)下,出境游繼續保持高人氣。
途牛相關(guān)負責人告訴記者,由于收入水平增長(cháng)、帶薪休假的普及、簽證簡(jiǎn)化和國際航線(xiàn)的增加以及中國護照含金量不斷提升,出境游市場(chǎng)在今年春節繼續火熱。在熱門(mén)出境游目的地國家榜單中,泰國遙遙領(lǐng)先,游客出游人次占出境游總人次近25%,春節期間,普吉、曼谷、芭提雅、甲米、蘇梅島、清邁等當地海島和旅游城市擠滿(mǎn)了中國游客。
春節期間,國人的腳印遍布世界各地。以新西蘭為例,據新西蘭統計局1月31日公布的最新數據顯示,2016年抵達新西蘭的國際游客人數近350萬(wàn)人次,相比2015年增長(cháng)12%,創(chuàng )下最新紀錄,而整個(gè)新西蘭的人口也僅有475萬(wàn)人。而2016年從中國抵達新西蘭的游客人數達40.9萬(wàn)人次,相比2015年增長(cháng)14.9%。中國是新西蘭第二大,也是增長(cháng)最快的游客來(lái)源市場(chǎng),新西蘭商務(wù)創(chuàng )新和就業(yè)部(MBIE)預計來(lái)自中國的游客數量會(huì )持續增加,2022年預計將超過(guò)90萬(wàn)人次每年,中國游客花費將超過(guò)50億紐幣。
根據攜程跟團游、自由行等產(chǎn)品的預訂數據統計,在2017年春節期間我國游客從國內242個(gè)城市,到達全球85個(gè)國家和地區、1254個(gè)目的地城市。
事實(shí)上,按照人口比例來(lái)講,目前出國旅游的中國人還是少數,還有大量中國人連國門(mén)都沒(méi)有邁出過(guò)。未來(lái)有更大的市場(chǎng)增長(cháng)空間。
“未來(lái)幾年中國出境旅游行業(yè)增長(cháng)前景廣闊,我相信增長(cháng)速度也不會(huì )慢?!北娦怕糜蜗嚓P(guān)負責人表示,中國出境人口紅利并沒(méi)有完全釋放出來(lái),目前出境人口主要集中在東部的第一層區域,但廣袤的二三線(xiàn)城市還有極大需求空間有待挖掘。
“今年春節旅游特點(diǎn)主要有國內周邊游、家庭出游、海外過(guò)大年等,市民開(kāi)始利用春節放松,而不是走親戚、應酬,凸顯出旅游消費市場(chǎng)的一些新變化?!敝袊糜窝芯吭焊毖芯繂T楊彥鋒表示。
對于2017年春節出境游市場(chǎng)火爆的原因,業(yè)內人士分析稱(chēng),一方面,簽證利好出境游市場(chǎng)。眾多國家對我國公民實(shí)行免簽、落地簽等便利的簽證政策;另一方面,從2008年開(kāi)始,黃金周長(cháng)假從三個(gè)變成了兩個(gè),促使越來(lái)越多的人選擇春節時(shí)期出境旅游。另外,“過(guò)年回家”這一傳統形式正在被重新定義,隨著(zhù)人們消費水平的提升和消費觀(guān)念的改變,“異地過(guò)年”、“出國過(guò)年”成為越來(lái)越多人的選擇。
海外商家力推“中國年”
值得一提的是,為滿(mǎn)足中國游客在海外歡度春節的需求,一些國家和地區紛紛推出“中國年”主題系列旅游產(chǎn)品。
澳大利亞悉尼市政府主辦的新年慶典從1月27日持續至2月12日,80場(chǎng)中國傳統特色精彩活動(dòng)輪番登場(chǎng)。英國倫敦市中心的特拉法加廣場(chǎng)推出舞龍舞獅隊表演,比利時(shí)首都布魯塞爾市中心舉行“歡樂(lè )春節”盛裝巡游,吸引了數萬(wàn)市民和游客駐足觀(guān)看。泰國文化旅游部門(mén)舉辦的2017泰國春節文化活動(dòng)專(zhuān)門(mén)增加了中華美食文化體驗和中華民俗藝術(shù)展示體驗的內容。新加坡舉行“春到河畔”亮燈儀式,拉開(kāi)為期10天的農歷春節系列慶祝序幕。
今年在海外過(guò)年的孫先生就告訴《經(jīng)濟參考報》記者:“新加坡很多商城和酒店里都有跟春節有關(guān)的大展板或裝飾品,而且會(huì )播放新春背景音樂(lè )。特別有趣的是,在馬來(lái)西亞樂(lè )高樂(lè )園,有專(zhuān)門(mén)的春節演出,當地人跳中國的舞蹈唱中國的歌曲?!?/p>
除了亞洲地區,在法國、意大利、瑞士等中國游客常去旅游目的地,也都有針對中國游客的服務(wù)。甚至,為了讓中國游客更方便地購物,巴黎老佛爺百貨等主要購物場(chǎng)所的每個(gè)專(zhuān)柜都有中文服務(wù)員。
在歐洲過(guò)年的王先生告訴記者,為了迎合中國游客并刺激消費,當地奧特萊斯專(zhuān)門(mén)為中國人設計了雞年購物特別活動(dòng)的中文小冊子,即便不懂英文,在這里購物也可以暢通無(wú)阻了,商家也是煞費苦心。
“在泰國一些大的商場(chǎng),會(huì )有中文提示,使用支付寶付款,可以隨機獲得優(yōu)惠獎勵,不僅方便還有優(yōu)惠。除了購物外,支付寶還可以退稅,一般我們在海外購物后大多可退稅,先開(kāi)具退稅單,然后填信息,選擇退現金或退入信用卡,到離境時(shí),在機場(chǎng)退稅點(diǎn)進(jìn)行退稅,如果選擇支付寶退稅,那么就會(huì )退稅到我們的支付寶賬戶(hù)。太方便了!”劉女士驚喜地說(shuō)道。
事實(shí)上,海外商家為迎合中國的春節,并推出一系列慶?;顒?dòng)和打折活動(dòng),與近幾年迅速升溫的中國出境游市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系。一些外國商家盡管并不十分理解中國的生肖、春聯(lián)等文化,但他們卻非常會(huì )抓住春節、生肖、購物、免稅品等商機來(lái)吸引中國游客,刺激消費。
出境花費高達1000億元
攜程聯(lián)合中國旅游研究院日前發(fā)布的《2017春節旅游趨勢報告與人氣排行榜》顯示,2017年春節中國游客通過(guò)攜程預訂出境團隊、自由行產(chǎn)品人均消費9000元,同比增長(cháng)12%。以旅游費用加上目的地購物消費人均1.5萬(wàn)元計算,中國游客春節出境花費將達1000億元,再次刷新紀錄。
根據攜程跟團游、自由行等產(chǎn)品的預訂數據統計,在2017年春節期間我國游客從國內242個(gè)城市,到達全球85個(gè)國家和地區、1254個(gè)目的地城市。春節出境游的人次和消費,超過(guò)國內旅游。59%的春節游客選擇出境旅游,41%選擇國內游。最遠乘坐破冰船抵達南極,一次春節旅行的訂單金額最高超過(guò)50萬(wàn)元。
驢媽媽統計數據顯示,春節出境游訂單量是去年同期2.91倍,港澳、泰國和日本成為雞年春節出境游最熱門(mén)目的地;海島游持續紅火,長(cháng)灘島、塞班島、普吉島人氣頗旺,一票難求。長(cháng)灘島“出海浮潛”、“四輪單人車(chē)自駕盧霍山”、“日落風(fēng)帆”、“陸地環(huán)島半日游”、“拖曳傘”等花樣繁多又富有特色的當地玩樂(lè )項目人氣居高不下。
事實(shí)上,出境消費的提升不僅由于出行游客不斷增多,還體現在游客走得越來(lái)越遠。途牛相關(guān)人士告訴記者,這個(gè)春節,說(shuō)到最遠的行程,自然非世界的盡頭——南極洲莫屬了。今年春節,近十位游客預訂了1月21日出發(fā)的“海鉆號+南美+南極16-31日游”產(chǎn)品。南北極項目正在受到越來(lái)越多游客的關(guān)注和喜愛(ài)。僅一個(gè)“世界南端的極致探險-南極點(diǎn)徒步+文森峰攀登27日游”產(chǎn)品,客單價(jià)就超過(guò)64萬(wàn)元。
另外,自從去年9月起,旅游行業(yè)展開(kāi)的打擊“零負團費”購物旅游現象也導致價(jià)格的明顯上漲。不過(guò),驢媽媽出境游事業(yè)部相關(guān)負責人表示,價(jià)格的上漲帶來(lái)的是品質(zhì)的全面提升,以今年最火爆的泰國旅游為例,游客除了常規的曼谷、清邁、芭提雅、普吉島度假觀(guān)光之外,還可以體驗給大象洗澡的“清邁美旺大象營(yíng)半日游”和享受出海捕魚(yú)樂(lè )趣的“普吉島出海包船垂釣”等一些獨特的“當地玩樂(lè )”產(chǎn)品。
除此之外,春節作為出游的傳統旺季,其價(jià)格較淡季更是高出不少。螞蜂窩發(fā)布的數據顯示,2017年春節期間,境內外旅游產(chǎn)品的價(jià)格均較去年有所上漲。其中,境外旅游產(chǎn)品均價(jià)攀升至5927元,同比2016年增長(cháng)62%。
眾信旅游統計數據顯示,2017年春節黃金周出境旅游價(jià)格綜合指數OPI(OPI是反映中國公民赴全球各目的地旅游產(chǎn)品及其價(jià)格變化的指標體系)為145.1,高于2016年的暑期旺季和“十一”黃金周的價(jià)格指數,與2016年春節黃金周相比上漲了7.8%。其中泰國、澳洲以及多數海島漲幅最大,泰國更是在春節期間達到峰值。
從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”到品質(zhì)游
事實(shí)上,隨著(zhù)旅游休閑度假進(jìn)入消費者“剛性需求”范疇,現在出國旅游已經(jīng)不再是單純“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”或者“上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)拍照”。越來(lái)越多的出行者更愿意將自己的出行依照自己的愛(ài)好進(jìn)行定制,更多地體驗不一樣的生活。旅游逐步邁入品質(zhì)階段。
“今年春節前后,我選擇去尼泊爾看世界八千米以上的雪山。前后一共去了23天,1月13日,我先去尼泊爾EBC線(xiàn)路徒步,1月29日出山,回尼泊爾加德滿(mǎn)都,剛好過(guò)年的時(shí)候還在山里。與其他一些常規的旅游景點(diǎn)相比,這里更加與眾不同。印象最深刻的就是看了雪山之巔,日落的時(shí)候,特別壯觀(guān),看完后我們打著(zhù)頭燈下山。除夕之夜,我們一行四個(gè)人在山里的客棧點(diǎn)了幾份餃子,開(kāi)著(zhù)郭德綱相聲聽(tīng),當作過(guò)春晚了……”北京的王女士向《經(jīng)濟參考報》記者講述著(zhù)今年春節的獨特旅行經(jīng)歷。
途牛報告顯示,在春節出行的游客中,選擇高品質(zhì)跟團游的游客人次占整體跟團游總人次的比例為32%。在消費升級趨勢下,游客越來(lái)越關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。除了跟團游、自助游,定制游正成為春節游客的第三種選擇。2017年春節期間,“朋派定制游”服務(wù)出游人次環(huán)比增長(cháng)超過(guò)174%。
同程旅游盤(pán)點(diǎn)數據顯示,除傳統熱門(mén)線(xiàn)路外,極地旅游、郵輪旅游成為今年春節高品質(zhì)出境游的新熱點(diǎn)。春節黃金周期間推出的南極郵輪和春節主題郵輪深受消費者歡迎,尤其受中老年人群的喜愛(ài)。數據顯示,參加春節郵輪旅游的游客當中50歲以上的占比34.6%,其中參加南極郵輪的游客當中50歲以上的占比甚至達到了50.6%。
同程旅游副總裁、同程郵輪CEO王凱表示,“隨著(zhù)郵輪旅游在國內的快速普及,乘坐郵輪到海上甚至到南極過(guò)年也正在成為人們春節出境游的新鮮玩法,老年人對于這一新玩法的喜愛(ài)程度超過(guò)了年輕群體”。據王凱介紹,春節黃金周期間,同程郵輪聯(lián)合天海郵輪、歌詩(shī)達郵輪等推出的春節郵輪旅游線(xiàn)路早早就被預訂一空,除夕前后出發(fā)的航次必須至少提前30天才能預訂到。
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和國民收入增加,旅游消費個(gè)性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化更加明顯,帶動(dòng)旅游休閑度假、康體養生等產(chǎn)品供給不斷優(yōu)化,長(cháng)線(xiàn)游、過(guò)夜游、民俗游受到歡迎。國家旅游局2017年春節假日旅游指南指出,隨著(zhù)大眾旅游時(shí)代的到來(lái),過(guò)年旅游氛圍在變濃。郵輪游、冰雪游、親子家庭游、主題游市場(chǎng)熱度不減。郵輪游已成為國民出游新方式,今年春節郵輪出游人次增長(cháng)1.7倍。
“今年除夕在上海過(guò)完后,大年初一到初六我們都在郵輪上,去了日本和韓國。覺(jué)得年年都在老家過(guò)年,想體會(huì )一下不一樣的春節。在郵輪上大年初一那一天做夜床的服務(wù)員送了漂亮的紅包和金幣巧克力,還說(shuō)了中文‘恭喜發(fā)財’。感覺(jué)很溫馨?!奔易∩虾5某膳扛嬖V《經(jīng)濟參考報》記者。
專(zhuān)家表示,隨著(zhù)全域旅游、“旅游+”政策的深入貫徹以及文創(chuàng )、旅游IP帶動(dòng)的新業(yè)態(tài)、新要素的發(fā)展,旅游產(chǎn)品將進(jìn)一步豐富,進(jìn)而拉動(dòng)相關(guān)衍生產(chǎn)品的消費。
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有業(yè)內人士坦言,石墨烯產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),“誤導”宣傳、“大躍進(jìn)”發(fā)展以及大量落后產(chǎn)能等一系列問(wèn)題亟待破解。
一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)兜售假藥、有毒食品和涉嫌虛假宣傳的保健品。