歲寒最是問(wèn)暖時(shí)。近日，北方地區逐步降溫，國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺連續收到群眾反映冬季取暖方面問(wèn)題線(xiàn)索，國辦督查室立即派員赴河北、山西等地進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。督查發(fā)現，部分地方和單位漠視群眾利益，不作為慢作為、承諾不兌現，沒(méi)有有效保障群眾溫暖過(guò)冬。

　　黨中央、國務(wù)院以及多個(gè)中央部門(mén)一再強調，一切從實(shí)際出發(fā)，宜電則電、宜氣則氣、宜煤則煤，因地制宜推進(jìn)今冬明春北方地區冬季清潔取暖，切實(shí)保障群眾溫暖過(guò)冬。

　　但是，有些地方和單位卻在執行中出了問(wèn)題，最終讓群眾挨凍添堵。保定市蓮池區有關(guān)部門(mén)慢作為，三年煤改電補貼不兌現；石家莊市裕華區有關(guān)單位與企業(yè)串通搞文字游戲糊弄群眾，損害政府形象；山西省交通運輸執法局、山西省大同交通運輸執法局慢作為，致38戶(hù)居民無(wú)法取暖……

　　國務(wù)院辦公廳督查室通報認為，督查發(fā)現的問(wèn)題，暴露出部分地方和單位政治站位不高，宗旨意識淡漠，沒(méi)有把群眾溫暖過(guò)冬真正放在心上。

　　這樣的態(tài)度落實(shí)在具體操作層面，就變成了急于完成任務(wù)，敷衍應對、簡(jiǎn)單粗暴“一刀切”，既不治標更不治本，導致好事沒(méi)辦好，實(shí)事沒(méi)落實(shí)，為社會(huì )各界所詬病。

　　對于一些地方供暖不理想問(wèn)題，有的政府部門(mén)或供熱企業(yè)表示是因為煤電成本提高，也有的把原因歸結為氣源短缺，或是老舊小區管網(wǎng)改造影響等。然而，冬季供暖，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一項重要的民心工程，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，更考驗政府綜合治理能力。

　　今冬能否保障供暖？暖氣熱不熱？溫度達不達標？這既是群眾關(guān)心的問(wèn)題，也是政府工作的重點(diǎn)。一分部署，九分落實(shí)。各地區、各有關(guān)部門(mén)要充分認識解決好群眾溫暖過(guò)冬問(wèn)題的緊迫性和重要意義，把以人民為中心的發(fā)展理念落實(shí)到行動(dòng)上，提前謀劃，持續深化改革，建立科學(xué)的治理體系，提高自身治理能力，設身處地為群眾著(zhù)想，主動(dòng)破解群眾難題，及時(shí)回應群眾關(guān)切，針對具體問(wèn)題想辦法、找對策，因地制宜采取有效措施，做細、做實(shí)、做到位各項工作。對于不作為、慢作為等相關(guān)問(wèn)題，要加強監督與問(wèn)責，切實(shí)保障群眾冬季正常取暖。

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