8月17日，京東數字科技集團旗下個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌京東金融正式宣布品牌升級，成為打造聯(lián)結金融機構和金融用戶(hù)的開(kāi)放平臺。京東金融旨在為用戶(hù)決策鏈的全流程提供參謀、指導、輔助和保護，解決當前金融決策鏈條長(cháng)、專(zhuān)業(yè)度要求高的“痛點(diǎn)”。京東金融還同時(shí)為金融機構提供開(kāi)放平臺和數字化運營(yíng)工具，在網(wǎng)點(diǎn)、手機銀行等“第一場(chǎng)景”之外，為金融機構打造“第二增長(cháng)場(chǎng)景”。

　　“當前用戶(hù)對金融服務(wù)平臺的顧慮主要集中在‘安全’與‘專(zhuān)業(yè)’兩大問(wèn)題上，而金融領(lǐng)域的高門(mén)檻、高壁壘又讓許多用戶(hù)處于‘知識弱勢’和‘身份弱勢’，在做金融決策時(shí)往往面臨‘知識門(mén)檻高、選擇成本高、決策風(fēng)險高’的難點(diǎn)?！本〇|數字科技集團副總裁謝錦生指出。他進(jìn)一步表示，京東金融希望能做用戶(hù)的“一個(gè)懂金融的朋友”，成為用戶(hù)的“金融決策平臺”，為用戶(hù)在決策鏈的全流程提供參謀、指導、輔助和保護。

　　就產(chǎn)品而言，京東金融為用戶(hù)提供海量選擇。目前，工商銀行、建設銀行、易方達基金、泰康保險、中信證券等近千家金融機構的近萬(wàn)只金融產(chǎn)品在京東金融A(yíng)PP銷(xiāo)售，產(chǎn)品種類(lèi)涵蓋理財、借貸、保險、分期四大業(yè)務(wù)板塊。

　　此外，京東金融也為金融機構搭建了專(zhuān)屬自身企業(yè)的官方店鋪——“金店”，有執照資質(zhì)的企業(yè)和銀行客戶(hù)經(jīng)理、基金經(jīng)理、保險經(jīng)紀人等個(gè)人可展示當前售賣(mài)的熱門(mén)款金融產(chǎn)品，為用戶(hù)提供購前參考。目前，京東金融正在與共計23萬(wàn)個(gè)金融機構和執業(yè)人洽談入駐計劃，預期年底前完成。

　　而在上線(xiàn)眾多產(chǎn)品的基礎上，京東金融還會(huì )根據金融適當性原則，基于A(yíng)I、大數據等數字科技能力，為用戶(hù)提供篩選和匹配符合其個(gè)人風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力的金融產(chǎn)品，幫助減少用戶(hù)的選擇時(shí)間、提升決策效率。

　　“京東金融聯(lián)合易方達等多家頭部基金公司以及明星基金經(jīng)理，為用戶(hù)提供智能化的產(chǎn)品搜索結果，按照用戶(hù)的風(fēng)險等級匹配并展示合適的基金產(chǎn)品。智能客服還會(huì )為用戶(hù)提供365天不間斷的定制化內容支持，比如持倉健康度分析、基金診斷等?！敝x錦生表示。

　　另一方面，京東金融A(yíng)PP同樣致力于借助其數字化技術(shù)和開(kāi)放平臺的優(yōu)勢，為金融機構打造新增長(cháng)場(chǎng)景，實(shí)現互利共贏(yíng)。

　　“金融機構自身的網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機銀行APP是服務(wù)用戶(hù)的‘第一增長(cháng)場(chǎng)景’。而京東金融作為一個(gè)開(kāi)放平臺，依托數字化技術(shù)，可以幫助金融機構重塑增長(cháng)，成為金融機構的‘第二增長(cháng)場(chǎng)景’，助力金融機構創(chuàng )造三重增長(cháng)價(jià)值?！敝x錦生指出。

　　在他看來(lái)，金融機構可借助京東金融的4億實(shí)名用戶(hù)的權益與服務(wù)去激活老用戶(hù)、強化用戶(hù)黏性。此外，京東金融作為一個(gè)開(kāi)放平臺，能夠為金融機構提供必要的數字化運營(yíng)工具，包括智能大數據平臺、數字營(yíng)銷(xiāo)平臺、智能投顧工具、直播工具等，助力金融機構構建屬于自己的數字化營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)能力，從而實(shí)現業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)。

　　“技術(shù)最大的優(yōu)勢就是在降低信息不對稱(chēng)的同時(shí)提升效率，在金融領(lǐng)域，大數據、人工智能等科技手段也會(huì )幫助建立新的金融生態(tài)?！敝x錦生表示。而這也是京東金融此次品牌升級的最大期望，將用戶(hù)和金融機構聯(lián)結在一起，以科技的力量，讓每個(gè)人更平等地面對金融。

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