"十一"長(cháng)假已然結束。不知大家有沒(méi)有中了"每逢佳節胖三斤"的魔咒,不過(guò)這個(gè)長(cháng)假也可以這樣安慰自己,不是過(guò)節吃胖的,而是被擠腫的。
國家旅游局7日發(fā)布的國慶假日旅游市場(chǎng)情況報告顯示,2016年國慶黃金周,全國共接待游客5.93億人次,同比增長(cháng)12.8%,累計旅游收入4822億元,同比增長(cháng)14.4%??芍^是史上最"擠"國慶節。
從旅游消費群體年齡分布來(lái)看,90后群體開(kāi)始在旅游消費市場(chǎng)嶄露頭角,不過(guò),80后群體在經(jīng)濟能力方面仍然占據絕對優(yōu)勢。數據顯示,今年國慶期間,80后仍然是國慶黃金周旅游市場(chǎng)出游的主力軍,占到總人數的41%。
從旅游形態(tài)來(lái)看,消費者已經(jīng)不僅僅局限于跟團旅游,自駕游等單一旅游形式。美食體驗、美容整形、郵輪游艇、房車(chē)露營(yíng)、保健養生、運動(dòng)健身、游學(xué)等旅游產(chǎn)品供給豐富,全面開(kāi)花。
近幾年,得益于個(gè)性化服務(wù)需求增長(cháng),"定制游"異?;鸨?,已成旅游市場(chǎng)新寵。今年國慶期間定制游也受到不少用戶(hù)青睞。游客只需要向在線(xiàn)平臺或者旅行社等機構提交定制需求,定制旅游顧問(wèn)就可為其設計獨一無(wú)二的個(gè)人行程,在此過(guò)程中服務(wù)都是一對一的。
根據中國旅游研究院發(fā)布的《2016"十一"旅游趨勢報告與人氣排行榜》。今年黃金周,首次有大量消費者通過(guò)定制游平臺量身定制路線(xiàn)出游,同比去年增長(cháng)500%。
事實(shí)上,定制游早已是一種國外非常流行的旅游方式,是根據旅游者的需求,以旅游者為主導進(jìn)行旅游行程的設計。通俗的說(shuō)就是根據自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點(diǎn)就是弱化了或者去除了中間商。能夠給旅游者帶來(lái)最個(gè)性化的服務(wù)。目前已經(jīng)引入中國,處于萌芽階段。
據悉,國內知名在線(xiàn)旅游服務(wù)商攜程和去哪兒已殺入這片藍海,并搭建定制游平臺。以去哪兒網(wǎng)為例,平臺上1000家供應商已向5800位游客提供305個(gè)城市的旅游定制服務(wù)。與此同時(shí),一些旅游創(chuàng )業(yè)公司也試圖通過(guò)"定制游"這種個(gè)性化的服務(wù)試圖在旅游巨頭的碾壓下突出重圍。
數據顯示,截至10月7日,中國在線(xiàn)旅游創(chuàng )業(yè)公司有37家創(chuàng )業(yè)企業(yè)獲得融資,其中定制游領(lǐng)域的有10家,占整個(gè)融資企業(yè)數量的27%,3家為天使輪,5家為pre-A輪,兩家為A輪。其中贊那度、沁游假期、悅游五洲、游小二均為高端定制游品牌。
目前中國中產(chǎn)階層人數大約有1.46億,擁有較高的文化水平,并主導著(zhù)娛樂(lè )、餐飲和旅游等非必需品消費。大眾消費升級時(shí)代,重視旅行質(zhì)量和細節服務(wù)的高端定制游,日趨成為他們的"新寵"。
業(yè)內人士表示,雖然定制游價(jià)格與普通報團游相比較高,但越來(lái)越多游客愿意為更好的服務(wù)和體驗買(mǎi)單,定制游將成為旅游市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢。
國慶期間,在旅游領(lǐng)域出現另一股清流,由YY與迪士尼打造的《不惡法門(mén)》綜藝直播節目,讓直播以及旅游行業(yè)都為之一亮。目前,在線(xiàn)旅游發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸期。傳統的服務(wù)和模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的需求,旅游平臺需要在形式和內容上尋找突破口,而業(yè)內觀(guān)點(diǎn)普遍認為,"直播+旅游"就是這個(gè)突破口。
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