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趙乃育 繪 |
實(shí)現顛覆式變革 實(shí)體書(shū)店進(jìn)入3.0時(shí)代
夜幕籠罩城市，商鋪燈火逐漸暗淡，喧鬧退去，偶有行色匆匆的路人穿過(guò)空蕩的街道……此時(shí)，24小時(shí)營(yíng)業(yè)的書(shū)店里燈光閃爍，猶如一座燈塔，守望著(zhù)城市的夜。
“書(shū)店存在的意義不只是賣(mài)書(shū)?！碧K朋范說(shuō)。
今年，36歲的蘇朋范終于實(shí)現了自己兒時(shí)的愿望——“我有一座小樓裝滿(mǎn)書(shū)”。她在古城西安的城墻腳下開(kāi)了一間24小時(shí)的獨立書(shū)店，起名古西樓書(shū)屋?！把阕只貢r(shí)，月滿(mǎn)西樓”，蘇朋范說(shuō)希望這間書(shū)屋成為愛(ài)書(shū)的人、失眠的人、孤獨的人、無(wú)處可歸的人在深夜中一處棲息之所。
這家160多平方米的書(shū)屋，擁有近萬(wàn)冊藏書(shū)。經(jīng)過(guò)店主的精心挑選和布置，書(shū)籍按照觀(guān)世界、知古今、樂(lè )生活、長(cháng)靈性等8大類(lèi)擺放。走進(jìn)書(shū)屋便開(kāi)始了一場(chǎng)心靈的旅行。
夜深人靜，暖橘色燈光下，一排排書(shū)靜靜地豎立在書(shū)架上，若有似無(wú)的音樂(lè )聲中，五六個(gè)讀書(shū)人手捧圖書(shū)各占一隅，或端坐或倚靠，以最?lèi)芤獾淖藙蓍喿x，一旁的書(shū)桌上水杯中熱氣緩緩升騰。在愛(ài)書(shū)人楊昌霖眼中，最自由舒適的夜讀環(huán)境也不過(guò)如此。
不打烊的書(shū)店在中國已不是新鮮事。早在2014年，北京三聯(lián)書(shū)店開(kāi)啟24小時(shí)不打烊模式。隨后，在廣州、鄭州、西安、重慶等地，一些書(shū)店的燈光徹夜亮起，成為承載城市人文氣息的坐標。
廣州的第一家24小時(shí)書(shū)店1200bookshop，被CNN評為全球最酷的書(shū)店之一。2013年，它的創(chuàng )辦人劉二囍在臺灣徒步旅行期間萌生了開(kāi)一間24小時(shí)書(shū)店的想法，“為一座城市點(diǎn)燃一盞深夜的燈”。受著(zhù)名的莎士比亞書(shū)店啟發(fā)，1200bookshop里有一個(gè)專(zhuān)門(mén)為沙發(fā)客準備的角落，供他們一夜安眠。
“我們是一間不止于人文，更要有人情的書(shū)店?！眲⒍终f(shuō)，白天是生意，晚上才是態(tài)度和溫情。每周六深夜12點(diǎn)，各型各色的人聚集在這里，選定一個(gè)主題，分享“深夜故事”。
類(lèi)似的分享活動(dòng)幾乎每家24小時(shí)書(shū)店都會(huì )舉行。在京廣尚悅24小時(shí)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者彭娟看來(lái)，在中國，不少書(shū)店進(jìn)入了“3.0時(shí)代”，“與傳統意義上的書(shū)店相比，更注重營(yíng)造閱讀和文化交流的氛圍，通過(guò)舉辦活動(dòng)為喜好閱讀的人打造一個(gè)交流的場(chǎng)所?！边@家致力于推動(dòng)全民閱讀書(shū)店，定期舉行親子閱讀會(huì )、藝術(shù)論壇、文化沙龍等活動(dòng)。
“交流和分享讓書(shū)店成為一批愛(ài)書(shū)人共同的精神空間，在這里與志同道合的人相遇，相互啟發(fā)?！?4歲的朱希良是古西樓書(shū)屋的“忠實(shí)粉絲”。他和100多位書(shū)友活躍在書(shū)屋的讀書(shū)會(huì )、社交網(wǎng)絡(luò )，彼此分享感悟、點(diǎn)評世事、學(xué)習成長(cháng)，他們之中有正在讀初中的學(xué)生，也有年過(guò)六旬的剪紙藝人。
“我想讓書(shū)店成為人們觀(guān)察世界的一個(gè)支點(diǎn)，白天黑夜、風(fēng)霜雨雪、四季輪回，它的門(mén)不閉、燈不滅、思索不息、溫暖不止?！碧K朋范的心愿正在成為現實(shí)。
80后小夫妻成于思和車(chē)韻創(chuàng )辦的南之山書(shū)店，位于中國西南腹地的山城重慶的南山之巔，從書(shū)店露臺遠眺，眼前是青翠的山巒，沿蒼勁的山脊望去，盡頭是滔滔長(cháng)江。
由于位置偏遠，顧客需要自駕才能到此，但是這一點(diǎn)并沒(méi)有阻礙書(shū)店自開(kāi)業(yè)起的火爆。平時(shí)上班日，就有不少人來(lái)看書(shū)發(fā)呆，周末更是需要預訂才有座位。書(shū)店樓上的幾間閱讀主題民宿也頗受歡迎，周末總是住滿(mǎn)。書(shū)店于2016年5月開(kāi)業(yè)，很快就收支平衡，并實(shí)現了盈利。
今年5月，老店旁邊新店開(kāi)張，為創(chuàng )業(yè)的年輕人們帶來(lái)更大的筑夢(mèng)空間——小劇場(chǎng)、儀式廳、藝術(shù)回廊、派對場(chǎng)所、法式餐廳……車(chē)韻說(shuō)，更加多元的經(jīng)營(yíng)項目讓南之山書(shū)店盈利渠道更多，生命力更旺。通過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，他們發(fā)現很多音樂(lè )會(huì )、讀書(shū)會(huì )、文化展等活動(dòng)吸引一家三代參加，顧客群超出原本設想的青年人群，解決了目標受眾問(wèn)題。通過(guò)民宿、餐飲、文化活動(dòng)等多元化經(jīng)營(yíng)，解決了書(shū)店盈利問(wèn)題。
書(shū)店的人氣為山頂這條略顯頹敗的老街帶來(lái)了生機。今年，在南之山書(shū)店的成功典范帶動(dòng)下，6家文創(chuàng )企業(yè)正積極籌備落戶(hù)周邊?；ǖ?、會(huì )所、懸崖餐廳、設計師民宿，風(fēng)格各具特色，功能相互補充，一條更加“留人”的文化街區即將誕生。
以書(shū)店為載體 打造復合型文化空間
在亞馬遜中國最近發(fā)布的2017年年中最?lèi)?ài)閱讀城市榜中，合肥、鄭州、長(cháng)春位列前三甲，其中合肥連續兩年蟬聯(lián)該榜單的榜首。
只需繳納99元押金，便可免費把書(shū)從書(shū)店帶回家；10天內歸還可享免費借閱，押金隨時(shí)退還；三個(gè)月內讀完12本可享返還押金的8%作為“閱讀獎學(xué)金”……
繼現身2017年山東高考作文試題后，有著(zhù)“全國最美書(shū)店”、“全國首家O2O智慧書(shū)城”、“中部地區首家24小時(shí)書(shū)店”之稱(chēng)的合肥三孝口書(shū)店走紅網(wǎng)絡(luò )。前不久，這家安徽新華發(fā)行集團旗下的“網(wǎng)紅”書(shū)店又以全球首家“共享書(shū)店”的身份正式亮相。
“‘共享書(shū)店’實(shí)現由買(mǎi)書(shū)到借書(shū)、把書(shū)店變成自家書(shū)房、由個(gè)人閱讀到共享閱讀，它是對實(shí)體書(shū)店運營(yíng)模式的顛覆式變革?！卑不招氯A發(fā)行集團董事長(cháng)曹杰說(shuō)。2017年，安徽新華發(fā)行集團依托旗下皖新傳媒的“閱+平臺”推出“智慧書(shū)房”APP，首創(chuàng )“共享書(shū)店”新模式。
今后，讀者走進(jìn)書(shū)店，只需要用手機下載“智慧書(shū)房”APP，注冊并繳納99元押金后，掃一掃書(shū)后的條形碼，就可把書(shū)帶回家。
“原來(lái)圖書(shū)售賣(mài)掉，既是我們服務(wù)的開(kāi)始也是服務(wù)的結束，現在我們將實(shí)現更進(jìn)一步閱讀服務(wù)?！辈芙苷f(shuō)?！肮蚕頃?shū)店”啟動(dòng)后，書(shū)店服務(wù)人員將變身為專(zhuān)屬閱讀顧問(wèn)，給讀者提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、精準化閱讀服務(wù)。讀者可以將“智慧書(shū)房”作為自己的個(gè)人書(shū)房，對自己擁有的書(shū)籍進(jìn)行管理，寫(xiě)書(shū)評、曬書(shū)拍等，建立讀書(shū)社群，通過(guò)閱讀認識更多趣味相投的人，在閱讀的同時(shí)，傳遞分享價(jià)值、創(chuàng )造價(jià)值。
想借書(shū)、還書(shū)，不一定非要去圖書(shū)館或者共享書(shū)店。最近上海開(kāi)始試點(diǎn)將使用率不高的街頭電話(huà)亭改造成“共享悅讀亭”，目前已初步有6種類(lèi)型的不同功能添加的設計方案，有的可以提供智能化、自助式的借書(shū)還書(shū)業(yè)務(wù)；有的可以在其中小憩、隨意翻看各種書(shū)刊；有的可以提供各類(lèi)電子書(shū)的試讀或下載，并且可以自我欣賞式地進(jìn)行朗讀等小娛樂(lè )；有的動(dòng)態(tài)地介紹一本新出版書(shū)籍的方方面面；有的倡導“圖書(shū)漂流、共享閱讀”。合肥則在城市街區布點(diǎn)了24小時(shí)自助圖書(shū)館，可提供完全自助式服務(wù)，市民繳納100元押金，就可以直接刷二代身份證辦理讀者證，并免費借閱圖書(shū)。
在書(shū)店，甚至還有年輕戀人用“書(shū)香婚禮”的形式慶祝自己的人生大事。沈陽(yáng)一家24小時(shí)書(shū)店——歌德書(shū)店的負責人許均揚告訴記者，他們的書(shū)店里為讀者留了一個(gè)朗讀和分享讀書(shū)心得的讀書(shū)角，周末時(shí)，會(huì )有讀者選擇到這里向自己心愛(ài)的人表白，也有人選擇在書(shū)店里舉辦婚禮。
如今，書(shū)店正被賦予更多功能，扮演更多角色，圍繞書(shū)店的基本功能打造出的復合型文化空間，正在逐漸成為吸引人們身心駐留的棲息地。
從看書(shū)到“聽(tīng)書(shū)” 互聯(lián)網(wǎng)知識消費大潮來(lái)襲
頭天晚上，北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授薛兆豐結束一段經(jīng)濟學(xué)入門(mén)課程的錄制。第二天一大早，一段10分鐘音頻就出現在成千上萬(wàn)“學(xué)生”們的手機里，早起的人們一邊刷牙、洗臉、開(kāi)車(chē)上班一邊收聽(tīng)，習慣性地享受著(zhù)這份精神“早餐”。
自今年年初薛兆豐在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)通“北大經(jīng)濟學(xué)課”專(zhuān)欄以來(lái)，這樣的場(chǎng)景幾乎每個(gè)工作日都在重復。課程“學(xué)費”是一年199元，目前訂閱用戶(hù)超過(guò)18萬(wàn)個(gè)，總收費接近3600萬(wàn)元。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在中國的深度普及，互聯(lián)網(wǎng)內容生態(tài)里充滿(mǎn)了標題黨和低俗的內容，優(yōu)質(zhì)內容成為稀缺品。分答、得到、蜻蜓FM、知乎live等知識共享平臺涌現，預示著(zhù)知識付費春天的來(lái)臨。
在“得到”APP上，近30個(gè)不同領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)設了付費專(zhuān)欄。天使投資人李笑來(lái)開(kāi)設的“教你如何變得更值錢(qián)”專(zhuān)欄，訂閱人數超過(guò)17萬(wàn)，科學(xué)作家萬(wàn)維鋼開(kāi)設的西方書(shū)單解讀專(zhuān)欄，訂閱人數超過(guò)12萬(wàn)。
專(zhuān)事英文學(xué)習的“薄荷閱讀”推出的線(xiàn)上短期閱讀訓練營(yíng)也十分火爆。每人收費近200元，僅一期的付費學(xué)員就超過(guò)400人。
據阿里應用分發(fā)平臺發(fā)布的2017年二季度應用行業(yè)報告顯示，以90后為主的知識付費用戶(hù)已達到5000萬(wàn)，預計今年知識付費的總體規模將達500億元。
“得到”APP過(guò)去一年獲得了超過(guò)1000萬(wàn)用戶(hù)。其推出的有聲讀物，用人格化的轉述，迅速掃描一本書(shū)的核心內容，讓其付費用戶(hù)能夠“每天讀完一本書(shū)”。
利用碎片化的時(shí)間，幫助用戶(hù)達成類(lèi)似“一天讀完一本書(shū)”的小目標，是許多付費知識平臺的產(chǎn)品模式。
“好久沒(méi)有這么認真地讀英文小說(shuō)了?！痹谥貞c從事葡萄酒貿易的網(wǎng)友“黎可以”說(shuō)，她訂閱了英語(yǔ)閱讀訓練營(yíng)，每天任意抽出10分鐘閱讀訓練營(yíng)推送的英文小說(shuō)片段，堅持100天，就可以精讀完3本英文小說(shuō)。她還可以每天在朋友圈里曬出閱讀進(jìn)展，并隨時(shí)在微信群中與老師和其他訂閱者交流心得。
當無(wú)所不在的知識付費開(kāi)始成為一種“標配”，中國網(wǎng)民的求知方式正悄然發(fā)生改變。上海外企職員尚坤是一檔世界史音頻的聽(tīng)眾，每天吃早餐、做家務(wù)活、跑步時(shí)，他都會(huì )戴著(zhù)耳機聽(tīng)書(shū)，既不耽誤干活，又能讓腦子接收到新信息。
沈陽(yáng)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老板李春偉是“得到”APP、“吳曉波頻道”等財經(jīng)產(chǎn)品的訂戶(hù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新事物層出不窮，如果不每天收聽(tīng)最新動(dòng)態(tài)，感覺(jué)整個(gè)人都與行業(yè)脫節了?！痹诶畲簜ド磉?，不少同事、朋友一見(jiàn)面，“今天你聽(tīng)了嗎”“最近聽(tīng)什么呢”幾乎成了問(wèn)候語(yǔ)，學(xué)習、求知，“做最好的自己”成為大家的追求。
面對快節奏生活帶給人與人之間的隔閡，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習尋找同伴、建立社群，也開(kāi)始成為很多人生活的一部分。中國流行讀書(shū)欄目——“樊登讀書(shū)會(huì )”目前已有會(huì )員260萬(wàn)人，其在不少城市開(kāi)展的線(xiàn)下活動(dòng)，讓志同道合的學(xué)習者找到了歸屬感。
這兩個(gè)月，樊登讀書(shū)會(huì )沈陽(yáng)分會(huì )組織者吳健格外忙碌：定期舉辦讀書(shū)分享活動(dòng)，每天約訪(fǎng)一名會(huì )員，組織會(huì )員們參加當眾表達、授課等培訓……不久前，會(huì )員們以眾籌方式，籌集近20萬(wàn)元開(kāi)設一家書(shū)店。吳健說(shuō)，大家相互陪伴，互為激勵，這讓學(xué)習、成長(cháng)的道路不再孤獨。
“付費內容就是為讀者做減法?！彬唑袴M總裁鐘文明說(shuō)，因為屏蔽掉了大量垃圾信息，付費反倒成為一種為用戶(hù)節省時(shí)間的方式，被越來(lái)越多用戶(hù)所接受。因此，他們的產(chǎn)品設計目標就是幫助用戶(hù)最大化地利用個(gè)人時(shí)間來(lái)獲取信息。
用戶(hù)愿意付費的內容大致有兩類(lèi)，一類(lèi)是具有強IP效果的經(jīng)驗、知識，另一類(lèi)是因版權限制不得不付費的內容。
但內容提供者很清楚，用戶(hù)只愿意為優(yōu)質(zhì)內容買(mǎi)單。在訂閱者利用碎片化時(shí)間學(xué)習的背后，專(zhuān)欄作者及其團隊花費了大把的時(shí)間來(lái)制作內容。
鐘文明說(shuō)，精品節目不是簡(jiǎn)單找個(gè)主播把文學(xué)作品讀出來(lái)，而是要做創(chuàng )新與升華。如《細說(shuō)紅樓夢(mèng)》是臺灣美學(xué)大師蔣勛將美學(xué)與藝術(shù)相結合對作品進(jìn)行深刻解讀的二次創(chuàng )作，上線(xiàn)蜻蜓FM至今已有2.2億次播放量。
不過(guò)，用戶(hù)為內容付費的習慣并非天然形成，這部分歸功于政府近年來(lái)加強網(wǎng)絡(luò )版權保護的力度。尤其是連續多年的“網(wǎng)劍行動(dòng)”有效打擊了網(wǎng)絡(luò )侵權盜版行為。
與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)靠吸引流量、構建龐大生態(tài)系統變現的模式相比，知識付費因其投入成本低、產(chǎn)業(yè)鏈條短、變現直接而備受個(gè)體創(chuàng )業(yè)者歡迎，也契合了當下中國的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)熱潮。
（記者 蔡馨逸、谷訓、劉美子、張紫赟、陳諾、王炳坤、吳鍾昊、李榮、孫仁斌/綜合報道）
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