蘇州工業(yè)園區夜景。記者　李響　攝

　　蘇州，這座擁有四千多年歷史的國家歷史文化名城，在互聯(lián)網(wǎng)的催化下，正煥發(fā)出全新活力。

　　近年來(lái)，蘇州憑借制造業(yè)堅實(shí)基礎和互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)優(yōu)勢，緊扣“基礎支撐夯實(shí)提升、經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效、公共服務(wù)便捷普惠”三大主攻方向，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”應用落地，形成智慧農業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)等創(chuàng )新亮點(diǎn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”助推經(jīng)濟社會(huì )數字化變革，千年古城轉身化為“指尖上的智慧城市”。

　　夯實(shí)信息基礎設施　打通城市“大動(dòng)脈”

　　2015年，全國首家園區“騰訊云基地”落戶(hù)蘇州；2016年，蘇州阿里巴巴創(chuàng )新中心（蘇州高新區）正式啟動(dòng)運營(yíng)；2017年，百度（昆山）創(chuàng )新中心啟動(dòng)開(kāi)業(yè)，蘋(píng)果研發(fā)中心落戶(hù)蘇州……

　　國內外頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛選址落戶(hù)的背后，與蘇州良好的互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境分不開(kāi)。

　　蘇州互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走在全國前列，曾獲批“寬帶中國”“三網(wǎng)融合”首批“下一代互聯(lián)網(wǎng)”“信息惠民”等國家示范試點(diǎn)城市。近年來(lái)，蘇州積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應用以及跨界融合發(fā)展，強化信息基礎設施建設和前沿信息技術(shù)應用探索，以基礎能力建設、網(wǎng)絡(luò )普及應用、服務(wù)平臺完善和新技術(shù)發(fā)展四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域為著(zhù)力點(diǎn)，全力營(yíng)造良好的“互聯(lián)網(wǎng)+”應用環(huán)境。

　　在基礎層，推進(jìn)固定寬帶、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、廣電網(wǎng)絡(luò )建設和下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPV6）升級改造等，強化基礎能力建設。目前，蘇州已初步建成“全光網(wǎng)市”，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋和能力水平穩步提升，廣電網(wǎng)絡(luò )不斷優(yōu)化。

　　在應用層，加快光纖網(wǎng)絡(luò )普及應用、深度覆蓋和優(yōu)化提升。截至2017年末，蘇州移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數、固定寬帶用戶(hù)數、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數分別達1447萬(wàn)、519萬(wàn)和1338萬(wàn)人，均居全省第一。

　　在平臺層，制定并完善蘇州本地的云平臺運維支撐體系，完善云平臺保障體系，提供ISSA層（基礎設施服務(wù)層）、PASS層（平臺服務(wù)層）和SAAS層（軟件服務(wù)層）全方位服務(wù)。同時(shí)，積極完善智慧城市服務(wù)平臺，基于電子市民卡的“智慧蘇州”平臺目前已在全市開(kāi)通運行。

　　在技術(shù)層，大力推進(jìn)窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NB-IoT）、5G、量子保密通信、北斗導航等新技術(shù)發(fā)展，加快重點(diǎn)項目建設和示范應用。其中，蘇州引領(lǐng)5G等信息通信技術(shù)探索實(shí)踐。目前，蘇州已在蘇州工業(yè)園區啟動(dòng)建設7個(gè)實(shí)驗站點(diǎn)，并在5G實(shí)驗室環(huán)境下完成了高中低3套測試設備搭建；成功開(kāi)通蘇州第一個(gè)5G外場(chǎng)的3.5G頻段基站。

　　網(wǎng)絡(luò )賦能實(shí)體經(jīng)濟　傳統產(chǎn)業(yè)脫胎換骨

　　走進(jìn)蘇州吳江國家現代農業(yè)示范區同里核心區，綠油油的稻田中豎立著(zhù)一個(gè)個(gè)桿子。這是稻田作物監測診斷儀，憑借高空衛星遙感、空中無(wú)人機、地面農田傳感網(wǎng)等，可以實(shí)時(shí)獲取作物生長(cháng)信息和農田環(huán)境信息，依托稻麥智慧管理服務(wù)平臺，應用手機或電腦終端即可為農戶(hù)提供實(shí)時(shí)精準的水稻生長(cháng)管理“處方”，實(shí)現智能化生產(chǎn)管理。技術(shù)應用后，農田畝均平均節氮5.2%左右，增產(chǎn)5%左右。

　　發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”現代農業(yè)，是提高農業(yè)發(fā)展質(zhì)量、促進(jìn)農民增收的重大舉措，也是加強農村社會(huì )管理和服務(wù)的有效途徑。蘇州以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在農業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上的創(chuàng )新應用為著(zhù)力點(diǎn)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”現代農業(yè)發(fā)展的“盆景”轉化為“風(fēng)景”。

　　調研顯示，2017年蘇州全市農業(yè)信息化覆蓋率達到63%，高于全省水平（60.2%），規模設施農業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用面積6.2萬(wàn)畝。目前，已實(shí)現農業(yè)主體信息服務(wù)全覆蓋，基本完成信息進(jìn)村入戶(hù)，農業(yè)行政執法、畜牧業(yè)監管網(wǎng)格化監管初步實(shí)現。

　　除智慧農業(yè)之外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也被視作加快新舊動(dòng)能轉換、促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要突破口。蘇州實(shí)體經(jīng)濟基礎扎實(shí)，工業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎好、規模大、門(mén)類(lèi)全，兩化融合指數處于全國第一方陣，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢明顯。

　　江蘇移動(dòng)蘇州5G體驗中心寬敞明亮，基于5G技術(shù)的智能工廠(chǎng)正在有條不紊運行：智能機械臂能根據電腦指令精準抓取相應產(chǎn)品，植入芯片的機器人可以根據地面二維碼“指示”在倉庫里穿梭運送貨物……在體驗中心，5G網(wǎng)絡(luò )已打通設計、采購、倉儲、物流等各個(gè)環(huán)節，生產(chǎn)變得更加扁平化、定制化、智能化。

　　調研發(fā)現，蘇州在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設方面，重點(diǎn)依托基礎網(wǎng)絡(luò )支撐，全力推進(jìn)“建平臺”和“促應用”兩輪驅動(dòng)，從平臺、服務(wù)商和應用企業(yè)三個(gè)層面，打造多層次、全方位工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。

　　紫光集團是我國集成電路領(lǐng)軍企業(yè)和企業(yè)云服務(wù)提供商，2017年9月，集團旗下蘇州公司紫光云引擎發(fā)布紫光工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺UNIPower，立足蘇州面向全國為工業(yè)企業(yè)提供IaaS（基礎設施即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）、SaaS（應用即服務(wù)）等不同層次云服務(wù)，覆蓋電子信息、注塑、鈑金、紡織、鋼鐵、化工等10大行業(yè)，聚合PTC、浙江中控、微軟等專(zhuān)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟成員40余家，提供超過(guò)300種場(chǎng)景化應用，介入工業(yè)企業(yè)超過(guò)2000家，連接設備超78萬(wàn)臺。

　　為打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌和產(chǎn)業(yè)應用示范集群，完善平臺體系和生態(tài)，蘇州還與國信優(yōu)易、浪潮、樹(shù)根、工信部五所等展開(kāi)合作，成立蘇州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院等。

　　坐在家中打開(kāi)手機通過(guò)APP下單，經(jīng)過(guò)認證的農業(yè)基地及供應商根據用戶(hù)訂單，及時(shí)送貨至配送中心，食材全程在低溫保鮮的配送中心經(jīng)過(guò)收貨、檢測、包裝、打碼、分揀、預冷，再通過(guò)冷鏈車(chē)配送至站點(diǎn)智能冷藏柜，最后用戶(hù)只需到站點(diǎn)刷卡或輸入密碼開(kāi)箱自提就能拿到貨物，“食行生鮮”借助社區自提柜模式和會(huì )員預訂式消費，買(mǎi)菜變得像“淘寶”一樣高效便捷。

　　“食行生鮮”是一家專(zhuān)業(yè)生鮮電子商務(wù)平臺運營(yíng)企業(yè)，2014年在蘇州成立，已在蘇州、無(wú)錫、上海三個(gè)城市布局電子商務(wù)業(yè)務(wù)，運營(yíng)社區站點(diǎn)超過(guò)2000個(gè)，平均日訂單量超過(guò)6萬(wàn)單，并在蘇州實(shí)現首個(gè)全城范圍的規模性盈利。

　　以“食行生鮮”為代表，蘇州大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，培育發(fā)展電商企業(yè)，推動(dòng)電商平臺建設，打造新型產(chǎn)品供應鏈，以信息流帶動(dòng)技術(shù)流、資金流、人才流、物資流，驅動(dòng)傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節走向電子化、網(wǎng)絡(luò )化、信息化。

　　公共服務(wù)深度“觸網(wǎng)”　充分釋放惠民紅利

　　推動(dòng)公共服務(wù)走向數字化便捷化智慧化，是營(yíng)造良好營(yíng)商和生活環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。蘇州在公共服務(wù)領(lǐng)域深度“觸網(wǎng)”，以“不見(jiàn)面審批”為切入點(diǎn)，全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。

　　目前蘇州市、區縣政務(wù)服務(wù)事項已全面實(shí)現“三級四同”（省市縣三級權力名稱(chēng)、類(lèi)型、依據、編碼相統一），均在“一張網(wǎng)”上開(kāi)通網(wǎng)上辦理渠道，“應上盡上”事項占比達100%。2018年，蘇州市場(chǎng)主體總量突破140萬(wàn)戶(hù)，其中企業(yè)55.22萬(wàn)戶(hù)，公司設立登記數量增長(cháng)明顯。

　　近年，蘇州政務(wù)服務(wù)數字化邁向更深、更廣發(fā)展新階段，由普適的便民服務(wù)逐步拓展至專(zhuān)業(yè)性更強、流程更復雜的細分領(lǐng)域，不斷拓展在城市管理、社會(huì )治安、行業(yè)監管等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息化應用，全面提升政府社會(huì )治理能力的現代化水平。

　　蘇州建設的“政法跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺”，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道解決政法系統“案多人少”沉疴，打通政法系統內部橫向不同部門(mén)、縱向市縣兩級之間數據壁壘，全面提升辦案效能，普通刑事案件從公安移送審查起訴到法院審判判決，辦案時(shí)間從2個(gè)月以上縮短到1個(gè)月左右。

　　2014年10月，蘇州通過(guò)數字城管項目，將全市劃分為29320個(gè)萬(wàn)米單元進(jìn)行網(wǎng)格化管理，并相繼建成一批專(zhuān)業(yè)管理子系統，提升行業(yè)監管信息化水平。

　　通過(guò)“生活垃圾焚燒廠(chǎng)工況監管系統”對市區31個(gè)垃圾轉運站、305輛運輸車(chē)跟蹤監管，實(shí)時(shí)采集焚燒廠(chǎng)運行工況、煙氣、耗材等340多個(gè)指標，實(shí)現對終端的精確計量；“停車(chē)管理信息系統”能夠實(shí)現對蘇州市區2205個(gè)停車(chē)場(chǎng)（庫）共423878個(gè)泊位的普查入庫；整合市容市政、住建、公安、環(huán)保等部門(mén)信息化資源搭建“建筑渣土監管平臺”，實(shí)現建筑渣土產(chǎn)生源—運輸過(guò)程—消納點(diǎn)—再生資源的全過(guò)程監管，完成37家運輸企業(yè)、1045輛運輸車(chē)的實(shí)施管控。

　　一直以來(lái)，蘇州都是全國推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)的前沿陣地。早在四年前，蘇州市政府就與阿里巴巴進(jìn)行戰略合作，推動(dòng)蘇州“智慧城市”建設，共同搭建支付寶城市生活服務(wù)平臺。2017年2月，雙方在城市數據大腦建設領(lǐng)域深化合作，提升城市智慧化管理水平。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”的便民益民效能逐步顯現，從跑大廳排長(cháng)隊到動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現，互聯(lián)網(wǎng)觸角漸深、范圍擴大，惠及人群拓寬，蘇州正穩步邁進(jìn)“指尖上的智慧城市”。

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