H&M成為國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)公布不合格榜單的“??汀?。北京商報記者從國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)公布的一批次不合格榜單中獲悉,H&M又上黑榜。接連登陸黑榜、銷(xiāo)量大幅降低、業(yè)績(jì)增速持續放緩,H&M在競爭激烈的中國快時(shí)尚市場(chǎng)掉隊。盡管競爭對手ZARA業(yè)績(jì)相對優(yōu)異,但也是質(zhì)量黑榜“??汀?。
屢登黑榜
國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)公布的2016年9月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品不合格榜單中,1批品牌為“H&M”的棉制機織男式長(cháng)褲因pH值不合格被銷(xiāo)毀,涉及數量多達110件,北京商報記者注意到H&M產(chǎn)品已經(jīng)多次被檢查出質(zhì)量不合格,據不完全統計,2012年至今H&M超過(guò)40款產(chǎn)品登上質(zhì)量黑榜。
快時(shí)尚品牌以追求更低的成本和更快的更新速度搶占市場(chǎng),但質(zhì)量著(zhù)實(shí)堪憂(yōu)。北京商報記者調查了解到,目前快時(shí)尚品牌在國內的生產(chǎn)模式主要有兩種,一種是工廠(chǎng)方面負責服裝的設計、制作、開(kāi)發(fā)新興原料等環(huán)節,品牌商從工廠(chǎng)進(jìn)行采購;另一種是品牌商委托代工,品牌商負責設計并給工廠(chǎng)指定生產(chǎn)的面料,由工廠(chǎng)獨立完成面料采購和生產(chǎn)。在第二種生產(chǎn)模式之下,部分小型代工廠(chǎng)可能還會(huì )選擇將訂單層層分包出去,從而造成一個(gè)訂單由多家不同的小工廠(chǎng)共同完成的情況。在這種情況之下,代工廠(chǎng)如果不能?chē)栏褡裱髽I(yè)制定的生產(chǎn)標準,就很容易出現質(zhì)量上的問(wèn)題。
增速放緩
針對快時(shí)尚品牌市場(chǎng)情況,北京商報記者日前聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)發(fā)布的快時(shí)尚調查問(wèn)卷顯示,在購買(mǎi)快時(shí)尚產(chǎn)品的消費群體當中,年輕的白領(lǐng)消費者居多。且大部分收入在5000-8000元,經(jīng)常購買(mǎi)快時(shí)尚產(chǎn)品的消費者占據40.98%。在這部分人群當中選擇H&M的占比40.11%,36.18%的群體期待H&M更低的價(jià)格,21.95%的受調查人群認為在網(wǎng)上購買(mǎi)會(huì )有更低折扣的H&M產(chǎn)品,25.57%的人認為H&M的質(zhì)量不好。
拋開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題,H&M集團銷(xiāo)售增速放緩進(jìn)一步加劇。該公司最新發(fā)布的財報數據顯示,9月全球銷(xiāo)售以當地匯率計算僅獲得1%的增長(cháng),相較于8月和7月分別實(shí)現7%和10%的銷(xiāo)售增速,放緩趨勢更為明顯,為過(guò)去一年來(lái)最低增速。盡管最新數據中沒(méi)有提到中國市場(chǎng),但北京商報記者從H&M品牌母公司的二季度財報中了解到,從二季度開(kāi)始中國市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)出現明顯收窄,從一季度的6%降至3%。對于集團業(yè)績(jì)的下滑,H&M品牌母公司將原因歸結于季節氣候和匯率問(wèn)題帶來(lái)的負面沖擊。有業(yè)內人士分析稱(chēng),H&M將“非季節性的溫暖天氣”所帶來(lái)“非常負面的沖擊”作為增速放緩的理由顯得有些牽強,快時(shí)尚服裝顧名思義應該以快速設計快速生產(chǎn)而應對當前環(huán)境。
在北京市場(chǎng),北京商報記者走訪(fǎng)多家購物中心發(fā)現,服裝品牌較為豐富的朝陽(yáng)大悅城內的H&M店內選購產(chǎn)品的人并不多,記者從店內銷(xiāo)售人員了解到,朝陽(yáng)大悅城內的H&M只有在大減價(jià)的時(shí)候客流量才會(huì )特別多。另外,在悠唐國際購物中心,聚集了H&M、ZARA、GAP、PULL AND BEAR和Bershka等眾多快時(shí)尚品牌,而H&M店內的消費者卻很少,許多試衣間都處于空閑狀態(tài)。
困難重重
競爭加劇等結構性問(wèn)題或許才是困擾H&M銷(xiāo)售增速放緩的根源。與H&M相比,快時(shí)尚領(lǐng)域最大競爭對手ZARA母公司Inditex集團卻表現良好,Inditex集團在8月1日-9月18日期間銷(xiāo)售增長(cháng)13%,甩開(kāi)H&M品牌母公司的個(gè)位數銷(xiāo)售增速。
同時(shí),快速渠道下沉讓H&M陷入“門(mén)店越多業(yè)績(jì)越差”的怪圈。北京商報記者了解到,今年9月H&M在中國市場(chǎng)新開(kāi)設了19家新門(mén)店,遍及18個(gè)城市,其中分別在威海、東營(yíng)、開(kāi)封、日照、石獅、萍鄉、常德以及荊門(mén)開(kāi)設了在當地的首家門(mén)店。截至9月底,H&M在內地門(mén)店數量超過(guò)350家。與之前不同,H&M不僅將店鋪開(kāi)在一二線(xiàn)城市,目前正在向三四線(xiàn)城市布局。盡管在一二線(xiàn)城市,H&M產(chǎn)品價(jià)格略低于當地消費水平,但相對能力有限的三四線(xiàn)城市,H&M的價(jià)位并不具備低價(jià)的優(yōu)勢。就以上相關(guān)問(wèn)題,北京商報記者向H&M公司發(fā)去采訪(fǎng)函,截至發(fā)稿日期并未得到回復。
服裝行業(yè)專(zhuān)家張慶在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,目前服裝市場(chǎng)處在一個(gè)消費升級的狀態(tài),H&M產(chǎn)品盡管款式比較多但品質(zhì)卻較差?,F在許多消費者更傾向于線(xiàn)上購物,這對發(fā)力于實(shí)體店擴張的H&M也有一部分沖擊。同比其他幾家快時(shí)尚巨頭,H&M的產(chǎn)品定位模糊。在競爭不斷加劇的情況下,H&M產(chǎn)品設計上無(wú)法吸引消費者,就只能通過(guò)降低價(jià)格,而這從一定程度上大幅降低了H&M的利潤。而屢次登上質(zhì)量黑榜更給H&M打上了質(zhì)量差的標簽,給消費者心理造成了難以抹去的陰影。
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