移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )興起后，我國移動(dòng)游戲市場(chǎng)持續快速發(fā)展。不過(guò)，伴隨各類(lèi)社交類(lèi)移動(dòng)游戲出現的，既有游戲市場(chǎng)的繁榮，也有監管缺位引發(fā)的強烈質(zhì)疑。防止過(guò)度沉迷上癮、有效管理低齡化玩家、保護玩家信息安全……擺在我國移動(dòng)社交游戲產(chǎn)業(yè)面前的是一系列待解的難題。一位游戲系統數值設計師甚至表示，誘導充值是游戲能否賺錢(qián)盈利的關(guān)鍵?！盀榱苏T導充值，在游戲難度上會(huì )故意增加難度，導致不充值難以繼續玩下去?！?/p>

　　對此，業(yè)內專(zhuān)家表示，要完善可操作的制度設計，提高有效監管能力，實(shí)現多方共建共治。監管部門(mén)還應探索游戲分級制度，將監管標準明確且將監管限制前移，給游戲開(kāi)發(fā)者設定邊界。

　　“爆款”手游成吸金利器

　　移動(dòng)游戲被玩家親切稱(chēng)為“手游”。近年來(lái)，龐大的手游玩家群體已經(jīng)把中國手游產(chǎn)業(yè)送上全球手游市場(chǎng)大贏(yíng)家的寶座。在一些全球行業(yè)統計中，中國公司包攬了全球收入前10名手游公司中的9位。

?

?

　　在手游行業(yè)收入排行中，中國企業(yè)開(kāi)發(fā)的《王者榮耀》《夢(mèng)幻西游》《皇室戰爭》成為最賺錢(qián)的三款手游，被玩家熱捧的《王者榮耀》更是此類(lèi)游戲中的佼佼者。

　　長(cháng)春市民張浩然說(shuō)，現在只要有閑暇時(shí)間，就會(huì )馬上拿出手機“打會(huì )兒農藥”?！耙膊皇亲约和娴枚嗪没蛘叨嗝磹?ài)玩，主要是微信里都在玩，自己不玩就感覺(jué)落伍了?！睆埡迫坏母惺芮∏糁辛诉@款游戲的社交“要害”：大家都在玩，自己哪有不玩的道理？

　　“交互性”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)特征，而這種“交互性”也是“游戲”的題中之意。西北政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院青年教師宗益祥說(shuō)，社交類(lèi)電子游戲是人類(lèi)游戲天性在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的充分體現，其蓬勃發(fā)展在一定程度上反映了人們在日常繁重的工作或學(xué)習生活中，對快樂(lè )和自由的渴望。

　　宗益祥等人分析認為，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，社交類(lèi)游戲也呈現出一些新特點(diǎn)，比如“終端便捷化”、“虛擬現實(shí)化（VR）”、“游戲功利化”和“玩家全民化”等，特別是其社交屬性逐漸從“虛擬社交”向“現實(shí)社交”滲透，或者說(shuō)不斷走向一種“現實(shí)”和“虛擬”難分難解的嶄新?tīng)顟B(tài)，甚至有人認為，可以在“虛擬社交”游戲中獲得比日常生活更為真實(shí)的社交體驗。

　　業(yè)界“爆款”《王者榮耀》的迅速發(fā)展與其社交屬性密不可分，游戲設計中包含大量的社交元素。據這款游戲設計師介紹，比如手游中的戰隊、好友、師徒、雙排、五黑等等，就是基于社交的設計。同時(shí)，聊天等元素的融入，讓游戲變成了一個(gè)“大型聊天室”，明顯增強了用戶(hù)粘性。

　　業(yè)內人士指出，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )興起后，游戲應用迅速瞄準了渠道優(yōu)勢，無(wú)論是騰訊系還是網(wǎng)易系，又或者是國外的臉譜、領(lǐng)英等社交網(wǎng)絡(luò )，都植入了游戲入口，換言之，游戲接入更為便捷，更接近用戶(hù)，一臺手機可以讓玩家隨時(shí)隨地進(jìn)入游戲“戰場(chǎng)”。目前，一些大型游戲企業(yè)還把目光瞄準了線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，線(xiàn)上的社交網(wǎng)絡(luò )變成了線(xiàn)下活動(dòng)的強大支撐，吸引眾多玩家。

　　暨南大學(xué)新媒體研究所所長(cháng)譚天說(shuō)，在社交平臺上，在“連接一切”的大旗揮舞下，手游有如脫韁的野馬。此時(shí)游戲已不是自己玩，而是“大家一齊嗨”?！锻跽邩s耀》等手游的成功，是社交媒體的勝利，是社會(huì )化傳播中的一種井噴現象，它在釋放著(zhù)巨大的傳播能量?！笆钟嗡哂械纳缃粚傩院蜕鐣?huì )化傳播力量不可低估?！薄∽T天說(shuō)。

　　但社交并非萬(wàn)能的，借助社交渠道優(yōu)勢，游戲設計者們也拿出了更多吸引玩家的“法寶”。據一些手游設計師介紹，企業(yè)內部對游戲設計的考評就是靠DAU（每日活躍玩家）等指標，為了達到目的，游戲就會(huì )每天搞整點(diǎn)活動(dòng)或連續多少勝利等獲得一些成就，刺激玩家提高在線(xiàn)時(shí)長(cháng)。

　　值得注意的是，社交平臺的高滲透性也給游戲開(kāi)發(fā)提供了強大的大數據支持，設計師們根據玩家的反映可以隨時(shí)做出調整，《王者榮耀》等“爆款”才最終得以形成。

　　“野蠻生長(cháng)”帶來(lái)多重隱患

　　實(shí)際上，監管不到位，不僅會(huì )對未成年玩家帶來(lái)傷害，一些問(wèn)題對于整個(gè)社會(huì )的負面影響也不容忽視。一些手游為了吸引高流量，故意加入一些暴力、情色內容。而玩家信息泄露問(wèn)題更是值得人警惕。

　　一位游戲系統數值設計師表示，游戲的誘導充值是游戲能否賺錢(qián)盈利的關(guān)鍵?！笆状纬渲底钪匾?，除了充值系統設置極其簡(jiǎn)便，動(dòng)動(dòng)手指，就可以通過(guò)支付寶、微信、銀行卡等付賬之外，還會(huì )用誘惑的美女圖片、炫酷的坐騎、武器、時(shí)裝、寵物等，為了誘導充值，在游戲難度上會(huì )故意增加難度，導致不充值難以繼續玩下去?！?/p>

　　記者發(fā)現，一些手游為了吸引高流量，故意加入一些暴力、情色內容。例如一些手游開(kāi)設有“婚姻系統”“戀人系統”“基友系統”，還有一些游戲人物衣著(zhù)暴露，人物身材設定成人化，靠暴露吸引玩家關(guān)注，如《崩壞3》《戰艦少女》等都在安卓商店有近千萬(wàn)的下載量。

　　有的手游還渾水摸魚(yú)打擦邊球，名為網(wǎng)絡(luò )游戲，實(shí)為網(wǎng)絡(luò )賭博，例如通過(guò)“偽隨機”操縱概率，誘導充值消費。一位業(yè)內人士表示，游戲里的消費抽取道具等，公布的概率幾乎都是假的，只有消費達到系統設定的門(mén)檻，才會(huì )觸發(fā)概率升級，只有極少數人可能達到概率。

　　在游戲誘導下，動(dòng)輒花費數萬(wàn)元“打水漂”的事件屢見(jiàn)報端。湖南長(cháng)沙12歲女孩在手機唱歌游戲里“打賞”花掉了媽媽3萬(wàn)多元；深圳11歲男孩玩手游花光家中3萬(wàn)元積蓄；武漢10歲男孩玩游戲充值5.8萬(wàn)元……

　　比讓玩家“千金散盡”更危險的是玩家信息的泄露。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心曾發(fā)布數據表示，有近四成的手機游戲存在調用過(guò)多權限的情況，導致通訊錄、短信等用戶(hù)敏感的數據被隨意讀取?！端陶撸ㄖ袊妫?、微信圈算命測試等手游等都曾被曝出暗藏泄露用戶(hù)私隱的隱患。

　　2016年9月，廣東警方就通過(guò)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用安全檢測發(fā)現了17款問(wèn)題APP，其中，《會(huì )跳的湯姆貓》《暴力摩托狂暴版》《登山賽車(chē)2》《狂暴飛車(chē)》《彩虹泡泡龍》等游戲存在突出安全問(wèn)題。

　　玩家低齡化遭遇弱監管

　　玩家低齡化，未成年玩家群體龐大，是手游行業(yè)無(wú)法回避的話(huà)題。雖然低齡化并不完全意味著(zhù)負面，但龐大的未成年人玩家可能會(huì )遇到手游中出現的涉黃涉毒、誘導消費、侵害隱私等問(wèn)題。

　　以《王者榮耀》為例，根據第三方極光大數據《王者榮耀研究報告》顯示，該游戲14歲以下用戶(hù)占比3.5%，15-19歲用戶(hù)占比22.2%。據此計算，14歲以下未成年玩家人數為700萬(wàn)，如果算上14歲到18歲以下的，未成年人群體超過(guò)1000萬(wàn)。這個(gè)數字，雖然在我國未成年人整體中的占比不高，但體量已經(jīng)十分龐大。

　　記者走訪(fǎng)發(fā)現，隨機在一個(gè)小學(xué)班級上，一半孩子在玩的情況不在少數?！跋抡n10分鐘，寧可不上廁所也要開(kāi)一把王者榮耀”“一天玩8個(gè)小時(shí)，手機充幾次電都不夠”等情況比比皆是。

　　玩家低齡化正在深刻影響著(zhù)手游市場(chǎng)。廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)魯曉昆說(shuō)，人口規模達一億多的“00后”正陸續接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。從游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，他們的到來(lái)，將給移動(dòng)游戲帶來(lái)新機遇，他們對游戲的選擇將影響移動(dòng)游戲市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向，游戲開(kāi)發(fā)者必然會(huì )針對他們的偏好和習慣設計開(kāi)發(fā)新的游戲。

　　雖然低齡化并不完全意味著(zhù)負面，但事實(shí)證明，龐大的未成年人玩家，可能會(huì )遇到手游中出現的涉黃涉毒、誘導消費、侵害隱私等問(wèn)題。在大多數監管手段失靈的環(huán)境中，這樣的威脅讓人頗為擔憂(yōu)。

　　以前，如果孩子貪玩去網(wǎng)吧、游戲廳甚至逃課，學(xué)校會(huì )告訴家長(cháng)，家長(cháng)可以通過(guò)不給零花錢(qián)等方式規避限制，或者可以疏堵結合，在家里購置電腦引導孩子放松娛樂(lè )。同時(shí)，政府也會(huì )對網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行監管，對允許18歲以下孩子玩游戲的單位處以重罰。

　　但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲讓傳統的政府、家庭、社會(huì )綜合監管機制失靈了?！安怀稣n堂也能‘逃課’，上課也可以玩。要不是在孩子手機里發(fā)現了游戲安裝包，我都不知道他在玩?！币晃唤處熣f(shuō)，為應付家長(cháng)檢查，有的孩子甚至一回家就把游戲卸載，出門(mén)再裝上，安裝全程不用一分鐘。記者發(fā)現，由于沒(méi)有合適的監管手段，游戲的負面效應出現擴散，本應發(fā)揮作用的“圍欄”出現了漏洞，憤怒的“公?！笨赡軐ξ闯赡耆嗽斐烧`傷。

　　今年5月1日，文化部印發(fā)的《規范網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)》的通知開(kāi)始實(shí)施，提倡給未成年用戶(hù)消費設限，并限定其游戲時(shí)間，屏蔽不適宜他們的場(chǎng)景和功能等。盡管如此，業(yè)內人士和家長(cháng)反映，游戲防沉迷措施效果有限。

　　廣州一位學(xué)生家長(cháng)反映，不少游戲并沒(méi)有開(kāi)啟實(shí)名制認證，不提交信息也可以玩。即便是需要通過(guò)微信等認證進(jìn)入的游戲，不少孩子通過(guò)家長(cháng)的手機微信登錄游戲，或者干脆利用家長(cháng)的身份實(shí)名開(kāi)戶(hù)，導致即便開(kāi)啟實(shí)名制驗證也漏洞百出，攔不住未成年人。

　　“對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游戲而言，如果不加強管理，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像給‘武器庫’開(kāi)了無(wú)數個(gè)門(mén)，誰(shuí)都可以取用槍支。我們不能對未成年人的自控力有過(guò)高的幻想?！币晃挥螒驑I(yè)內人士說(shuō)。

　　齊抓共管有待進(jìn)一步加強

　　業(yè)內人士和專(zhuān)家學(xué)者指出，移動(dòng)社交游戲發(fā)展至今已經(jīng)形成復雜的社會(huì )問(wèn)題，僅僅指責游戲運營(yíng)方或某一方難以治本。當前最需要的是，完善可操作的制度設計，提高有效監管能力，實(shí)現多方共建共治。

　　“今天是王者榮耀，明天還可能出現李者榮耀、張者榮耀?！薄爱斈骋豢钣螒虺霈F極端案例后，采取關(guān)閉整頓的措施只能治標，不解決根本問(wèn)題?！币恍┯螒驑I(yè)內人士認為，現在需要在完善標準等方面進(jìn)行明確的界定：怎樣的游戲禁止向未成年人開(kāi)放，游戲中偶有涉及的歷史文化元素能否改編、戲說(shuō)？只有當標準、規制明確之后，監管才有可能實(shí)現，游戲開(kāi)發(fā)設計者也會(huì )更加自律。

　　隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新事物的發(fā)展遠遠快于監管和立法的進(jìn)展，政府部門(mén)疲于應付各類(lèi)新事物帶來(lái)的沖擊，被動(dòng)做出反應。業(yè)內人士表示，當前在法律監督方面，無(wú)論是監管部門(mén)，還是行業(yè)廠(chǎng)商都做得不夠，“誰(shuí)牽頭”“如何管”“怎么罰”等難題都持續困擾著(zhù)行業(yè)?！坝螒蛑谐霈F了問(wèn)題，但民不舉官不究，這樣的困難不能一直持續下去?！币晃晃幕袌?chǎng)監管工作人員說(shuō)。

　　業(yè)內人士和專(zhuān)家建議，除了嚴格立法執法，明確職責之外，監管部門(mén)還應探索游戲分級制度，將監管標準明確且將監管限制前移，給游戲開(kāi)發(fā)者設定邊界。

　　廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)魯曉昆說(shuō)，歐美國家目前推行的游戲分級制度主要建立在蘋(píng)果商店、安卓商店或谷歌商店等應用商店準入門(mén)檻之上，游戲在進(jìn)入應用商店時(shí)，需對游戲是否涉及暴力、毒品、賭博等內容進(jìn)行申報，相關(guān)商店會(huì )根據問(wèn)卷內容對游戲進(jìn)行分級，據此設定適合的年齡范圍。

　　長(cháng)春市第二實(shí)驗中學(xué)心理中心主任、長(cháng)春市青少年心理健康教育發(fā)展中心辦公室副主任康成等人表示，將家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì )矛盾的諸多問(wèn)題統統甩給玩游戲本身就是錯誤觀(guān)念。大多數沉迷網(wǎng)絡(luò )的青少年，都會(huì )說(shuō)在家里感覺(jué)不到家庭溫暖，在學(xué)校享受不到成功的喜悅，但在游戲中可以體驗到這些。這就需要從學(xué)校和家庭教育入手對青少年進(jìn)行積極引導，給予其更多的情感關(guān)懷和人際互動(dòng)，取代他們在虛擬世界得到的人際安慰。

　　宗益祥表示，防止游戲沉迷需要一個(gè)社會(huì )整體聯(lián)防系統：法律的歸法律，技術(shù)的歸技術(shù)，教育的歸教育，法律和技術(shù)無(wú)法取代陪伴和教育。

　　“我們不要希望一勞永逸地徹底解決技術(shù)的負面問(wèn)題，我們要做的恰恰就是持續警惕技術(shù)的陰暗面，持續參與和介入有關(guān)討論和實(shí)踐，從這個(gè)角度看，‘潘多拉的盒子’一旦打開(kāi)必將帶來(lái)一場(chǎng)‘持久戰’?！薄∽谝嫦檎f(shuō)。

?