由阿里研究院、北大光華管理學(xué)院等聯(lián)合主辦的“2017新消費論壇暨新消費指數發(fā)布會(huì )”日前在京舉行。與會(huì )專(zhuān)家剖析了新形勢下中國消費升級轉型的動(dòng)力、機制和趨勢。

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)學(xué)系教授徐菁從營(yíng)銷(xiāo)角度重新定義了“需求”的概念。在需求1.0階段，消費者關(guān)注解決方案，需求2.0階段，關(guān)注與個(gè)人的關(guān)聯(lián)度，在需求3.0中，消費者更加關(guān)注成就感?！爸袊?jīng)濟正處在飛速發(fā)展的階段，如何在短時(shí)間實(shí)現不同階段不同層級的同時(shí)升級，是理解新消費新需求的關(guān)鍵?！毙燧急硎?，現在越來(lái)越多消費者在購買(mǎi)中更加希望能更加深入地參與到商家經(jīng)營(yíng)中，這一需求為商家提供了一個(gè)新的標準，“那就是讓企業(yè)更加公平、透明、誠信?！?/p>

　　阿里研究院發(fā)布的品質(zhì)消費指數報告顯示，2016年全年，阿里零售平臺中高端消費總額達1.2萬(wàn)億元人民幣，相當于國人2015年全年境外消費總額。對此，貝恩咨詢(xún)全球合伙人丁杰提出，中國消費正在“雙速前行”：低端商品呈下滑趨勢，而高端消費則大幅增長(cháng)。這種雙速現象給零售商提出了啟示：仔細觀(guān)察新趨勢，為零售模式的徹底轉變做準備。