??? 北京一名白領(lǐng)在一家連鎖健身機構花了4000多元請了私人教練，因健身過(guò)程要求嚴苛導致右側膝關(guān)節內側半月板損傷，即便如此，私教仍然在“鼓勵”她繼續。

　　原本是希望健身更加科學(xué)和專(zhuān)業(yè)，但卻因此受傷。這類(lèi)請了私教起到反效果的例子頻現。而“不簽合同”、“沒(méi)有發(fā)票”等私教行業(yè)種種“慣例”又讓消費者維權無(wú)門(mén)。記者調查發(fā)現，私教亂象僅僅是整個(gè)健身行業(yè)野蠻生長(cháng)的冰山一角。

　　門(mén)檻低不規范　私教糾紛維權難

　　上海市民孫小姐在家附近的健身機構辦了一張健身卡，2500元的健身會(huì )員費加2500元包含10次私教課。但令她沒(méi)有想到的是，她的會(huì )員卡里被綁定了一個(gè)陌生人的信息。

　　“他們說(shuō)是給了優(yōu)惠價(jià)，其實(shí)類(lèi)似拼單，我也沒(méi)有拿到任何私教的合同和發(fā)票?！睂O小姐說(shuō)，去了5節私教課后，印象最深的不是此前承諾的瘦身減脂訓練，而是私教滔滔不絕地營(yíng)銷(xiāo)，催著(zhù)她繼續購買(mǎi)其他課程，完了便撒手而去讓她一個(gè)人鍛煉，感覺(jué)完全不像消費前宣稱(chēng)的那樣專(zhuān)業(yè)。

　　這類(lèi)消費前后反差大卻苦于沒(méi)有合同和發(fā)票難以投訴的不在少數。一位從事私教行業(yè)的體育學(xué)院畢業(yè)生告訴記者，這是典型的營(yíng)銷(xiāo)策略，一般一個(gè)健身機構有20至30位私教，只有2、3位是頂尖的，他們也成了首席營(yíng)銷(xiāo)員，專(zhuān)門(mén)上體驗課，往往以?xún)?yōu)惠為名不簽合同不開(kāi)發(fā)票，而一旦消費者購買(mǎi)課程后，就會(huì )換其他教練上課，此時(shí)再想維權就難了。

　　私教的專(zhuān)業(yè)性也受到大眾質(zhì)疑。2015年國家體育總局職業(yè)技能鑒定指導中心發(fā)布的《2015中國健身教練職業(yè)發(fā)展報告》稱(chēng)，在私教行業(yè)，入職1至3年的“新人”中，52％的人有專(zhuān)業(yè)背景，其余的48％沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景。

　　通常情況下，健身教練從業(yè)必須要拿到國家體育總局職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的《健身教練國家職業(yè)資格證》。而事實(shí)上，一些健身教練告訴記者，這樣的考試無(wú)非就是復習教材中的題庫，最快7天就能拿到證，通過(guò)率高、門(mén)檻低。一般私教每節課能抽成40％至50％，一個(gè)私教底薪加抽成月入1萬(wàn)至2萬(wàn)元不在話(huà)下。

　　游走法律邊緣　“小而雜”機構占半數

　　業(yè)內人士告訴記者，私教上課的課時(shí)費原本可觀(guān)，但如果從事?tīng)I銷(xiāo)，能拉來(lái)客戶(hù)，這筆抽成則更龐大，至少是消費金額的10%。

　　在上海一家連鎖健身機構的私教辦公室，醒目地掛著(zhù)一塊私教營(yíng)銷(xiāo)排行榜，顯示著(zhù)10多位私教本月任務(wù)完成情況和考核指標。

　　“很多健身機構里最抬得起頭的是那些會(huì )賣(mài)課的，而不是會(huì )上課的私教?！币晃凰浇谈嬖V記者，這從一開(kāi)始就決定了上課質(zhì)量和消費者體驗。

　　有些私教動(dòng)動(dòng)嘴皮子就掙幾百幾千，有的則網(wǎng)羅客戶(hù)后“單飛”，經(jīng)營(yíng)起自己的健身房或工作室。從考證到創(chuàng )業(yè)成了私教最典型的從業(yè)軌跡?！吧踔劣械乃浇掏低档貙⒔∩矸康目蛻?hù)以更低廉的價(jià)格介紹到自己的工作室，‘兩邊開(kāi)張兩不誤’?！币晃粡氖陆∩斫叹毰嘤柕臉I(yè)內人士告訴記者。

　　在一些商場(chǎng)樓宇辦公樓甚至住宅樓，用地成本相對低廉的工作室成為健身機構大肆開(kāi)辦的搖籃。在上海市中心某商業(yè)廣場(chǎng)內，記者走進(jìn)一健身工作室，200平方米的場(chǎng)地內放著(zhù)8臺健身設備，沒(méi)有一人在鍛煉，工作人員介紹，私教課300元一節，一個(gè)私教帶領(lǐng)8個(gè)學(xué)員上“團課”，并聲稱(chēng)可以根據每個(gè)人身體情況一一制定個(gè)性化健身方案。然而，記者從上海市工商局網(wǎng)站查詢(xún)發(fā)現，這家注冊為某某體育文化發(fā)展有限公司的健身機構其經(jīng)營(yíng)范圍中并不包括“健身服務(wù)”，屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。

　　“這類(lèi)打擦邊球的機構非常多，有的開(kāi)在商住兩用樓里的連公司都不用注冊，一旦發(fā)生糾紛，消費者連老板都找不到?！币晃唤∩磉B鎖企業(yè)品牌負責人告訴記者。

　　此外，不少健身機構還推出了飲食調理、穴位推拿甚至中醫養生等業(yè)務(wù)，相關(guān)經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)更是缺乏。

　　據行業(yè)內部的不完全統計，全國包括瑜伽、拳擊等各類(lèi)健身工作室在內的健身機構已超2萬(wàn)家。僅在上海，這一數字達到3500家，其中，規模最大的品牌“一兆韋德”旗下門(mén)店僅70多家，游走在法律邊緣的“小而雜”的機構占據半壁江山。

　　從預付卡到眾籌　健身消費風(fēng)險大

　　相比上述處于灰色地帶的工作室，一些“先賣(mài)卡，再開(kāi)健身房”的小規模機構更存消費風(fēng)險。業(yè)內人士告訴記者，這幾乎是行業(yè)的統一做法，將賣(mài)卡所獲得的資金作為門(mén)店啟動(dòng)資金，不同之處就在于，大品牌抗風(fēng)險能力強，而小機構更容易發(fā)生“圈錢(qián)跑路”。

　　近年來(lái)，健身預付卡的消費糾紛不斷，有的投訴門(mén)店關(guān)張，預付卡打水漂；有的投訴辦了卡，門(mén)店遲遲未開(kāi)。這些都源于健身行業(yè)這一傳統商業(yè)模式。

　　猶如一些“跑路”的財富公司和線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)平臺，私教創(chuàng )業(yè)并非為了“跑路”，而是事后才發(fā)現現實(shí)與預想存在差距。

　　除了高企的用地成本外，水漲船高的銷(xiāo)售成本是很多創(chuàng )業(yè)私教預先想不到的。業(yè)內人士告訴記者，隨著(zhù)行業(yè)的野蠻式生長(cháng)，銷(xiāo)售團隊成為香餑餑，要價(jià)也水漲船高，返點(diǎn)已從原來(lái)的5％至10％漲到15％至20％。這也就意味著(zhù)，健身房還沒(méi)開(kāi)，銷(xiāo)售團隊已經(jīng)拿走了賣(mài)卡資金的1/5，剩下的再用來(lái)租賃店面、裝修和購買(mǎi)設備，已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘?！敖∩矸繒?huì )員卡從以前1年一賣(mài)，發(fā)展到如今的5年甚至10年一賣(mài)，消費風(fēng)險巨大?！?/p>

　　這樣的模式無(wú)疑是在“走鋼絲”。近年來(lái)，一些小規模的健身機構頻頻倒閉，甚至不少大品牌的連鎖門(mén)店也接連關(guān)店。業(yè)內人士分析，賣(mài)卡開(kāi)店容易，而一旦遇到場(chǎng)地租賃合同到期，需要一大筆資金重新簽訂的時(shí)候，資金鏈就容易斷裂，經(jīng)不起“風(fēng)吹草動(dòng)”。

　　如今在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展下，引入了O2O模式，旨在減少門(mén)店和器材的大量成本，但由于行業(yè)對硬件的高要求，這一模式步履維艱。

　　而不少健身工作室探索眾籌等融資模式，摒棄預付卡籌資金的傳統，這些健身工作室的背后往往會(huì )有一個(gè)資產(chǎn)管理公司，開(kāi)展融資業(yè)務(wù)。

　　“誰(shuí)又能保證融資成本會(huì )遠低于預付卡銷(xiāo)售那20％的返點(diǎn)成本呢？”某健身連鎖企業(yè)品牌負責人認為，根本上還是要規范行業(yè)，仿效房地產(chǎn)預售許可證的操作規范，在預付卡銷(xiāo)售時(shí)設立場(chǎng)地、資金等硬件條件，杜絕“畫(huà)餅式營(yíng)銷(xiāo)”，清理違規的健身機構?！爸挥行袠I(yè)規范了，私教才能真正回到教練的本職工作上來(lái)，這時(shí)再談職業(yè)資格證的規范才更有效果?！?/p>