蠢笨的大塊頭

　　思考如何面對犀牛的沖撞，就如同領(lǐng)導者們考慮如何應對迫在眉睫的威脅。無(wú)論是影響未來(lái)世界走向的地緣政治的重建，還是影響一家公司、一個(gè)機構、一個(gè)國家、一個(gè)地區的市場(chǎng)混亂和管理上的重大挑戰，抑或影響某個(gè)個(gè)人和家庭的個(gè)人決斷，當危險擺在面前的時(shí)候，我們都得快速做出判斷并且采取行動(dòng)。每一個(gè)決定都是所有過(guò)去行為和事件的結果；每個(gè)錯誤的形成原因都不是唯一的。預先的正確決斷會(huì )產(chǎn)生完全不同的結果，就像是遠離潛在的憤怒的犀牛。一旦犯下了錯，風(fēng)險就會(huì )飆升，擺在我們面前的選項就不再是好和壞，而是糟糕、更糟糕，甚至是萬(wàn)劫不復。

　　一頭灰犀牛就是指概率極大、沖擊力極強的風(fēng)險：一個(gè)我們應該意識到的風(fēng)險，就像是一頭兩噸重的犀牛，把牛角對準我們全速向我們攻擊。和那個(gè)在瓷器店里橫沖直撞的遠親（大象）如出一轍，灰犀牛同樣體型巨大，所以，我們應該很容易就看到它。你可能會(huì )認為，如此醒目的龐然大物，應該不會(huì )被忽視。實(shí)際情況卻恰恰相反，我們沒(méi)能及時(shí)有效地回應，原因之一正是它的體型蠢笨巨大。我們不斷地失誤，看不到那些非常明顯的危險，因此沒(méi)能阻止那些高概率的破壞性極強的災難的發(fā)生：那些我們本來(lái)有能力、有機會(huì )阻止的災難。國家的領(lǐng)導者們，機構和企業(yè)的CEO（首席執行官）們，和我們這些普普通通的人是一樣的，在處理灰犀牛類(lèi)型的高概率事件的時(shí)候，表現得差強人意。但是，他們在面對毫無(wú)預警的突發(fā)事件的時(shí)候，行動(dòng)卻迅速得多。這兩種截然相反的表現，對于領(lǐng)導者們來(lái)說(shuō)，釋放著(zhù)巨大且危險的信號。他們不能意識到本來(lái)應該意識到的危險，并且有效、及時(shí)地采取行動(dòng)。這樣的領(lǐng)導者們面對危險時(shí)會(huì )非常脆弱，不堪一擊。

　　當面對一頭即將發(fā)起進(jìn)攻的犀牛時(shí)，一動(dòng)不動(dòng)絕不是最佳選擇。然而不幸的是，實(shí)際情況往往是這樣的，人們真的就會(huì )一動(dòng)不動(dòng)。危險的到來(lái)很少是出其不意的，總是事前發(fā)出各種各樣的警示信息，讓人識別，做好防范準備?？上У氖?，這一次次的機會(huì )，都被錯過(guò)了。于是，真正的危險就隨之而來(lái)了。一動(dòng)不動(dòng)、僵在當場(chǎng)，是人的一種普遍本能，很難克服。很多時(shí)候，對行動(dòng)的抗拒心理是非常強大的，強大到讓我們坐以待斃，或者導致出現更加糟糕的情況：在市場(chǎng)過(guò)度繁榮導致泡沫出現時(shí)，我們往往做出最危險的舉動(dòng)。靜靜地想一想，你就會(huì )發(fā)現，這樣的事情其實(shí)比比皆是：颶風(fēng)來(lái)臨之前，無(wú)論如何都不肯搬出住所的一家老??；明知有患癌癥風(fēng)險，也不肯輕易戒掉煙癮的煙民；直到心臟病突發(fā)，才肯放下奶酪三明治的總統；希望爬出深坑，卻一直在自掘墳墓的賭徒。

　　錯誤的思想動(dòng)機和對個(gè)人利益的誤判會(huì )極大地助長(cháng)我們抗拒行動(dòng)的自然天性，例如：銀行家們明明已經(jīng)了解次貸危機的風(fēng)險，卻仍然不肯從這個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險的投資中收手；地方官員們明明知道橋梁的狀況已經(jīng)非常糟糕，但卻一再推遲危險時(shí)間；工頭明明知道廠(chǎng)房的墻面上出現了巨大的裂縫，但仍然一如既往地專(zhuān)注于手上的生意，直到整個(gè)廠(chǎng)房徹底坍塌；監管和執行層面的人明明知道出納、會(huì )計等的行為可疑，但仍然拒絕接受各種警報的提示；工程師們明明知道一個(gè)劣質(zhì)粗糙的57美分的燃火器是多么的危險，但仍然不去更換；由于企業(yè)的CEO對于顛覆性新技術(shù)的出現沒(méi)做任何有效應對，在行業(yè)中本來(lái)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)被新的技術(shù)和公司取代后，只能在市場(chǎng)中勉強掙扎維持；企業(yè)或者國家的元老們，明明知道自己時(shí)日無(wú)多，是時(shí)候該讓年輕一代接手了，但仍然寧愿將國家或企業(yè)引向毀滅，也不愿意放開(kāi)手中的權力。

　　世界所面臨的巨大困難中有很多都是灰犀牛性質(zhì)的問(wèn)題。以全球氣候變暖為例，科學(xué)家們已經(jīng)非常清楚地指出，地球上的二氧化碳濃度如果超過(guò)350ppm將會(huì )非常危險。但是我們的二氧化碳濃度竟然達到了400ppm, 而且還在持續上升。至今我們所有的努力只是使情況有些許緩解而已。海平面的上升導致了一次又一次的災難性事件：紐約市百年不遇的大暴雨；兩年內接連發(fā)生的艾琳颶風(fēng)和桑迪颶風(fēng)；在菲律賓肆虐的有史以來(lái)最強的臺風(fēng)“海燕”。有報道說(shuō)，僅2013年一年間，41次氣候災害造成的經(jīng)濟損失就高達10億美元。2

　　不可持續的國家債務(wù), 經(jīng)濟增長(cháng)乏力，勞動(dòng)力市場(chǎng)的巨大變革，諸如此類(lèi)，極大地增加了相關(guān)國家遭受新一輪經(jīng)濟危機的可能性。日益加劇的收入分配不平等問(wèn)題將會(huì )進(jìn)一步導致社會(huì )和政治動(dòng)蕩不安、零星的騷亂、政權的更迭和經(jīng)濟發(fā)展的停滯。世界上淡水資源的缺乏已經(jīng)威脅到了人口的穩定和增長(cháng)，而且情況會(huì )進(jìn)一步惡化。據聯(lián)合國預測，到2030年，有高達一半的世界人口將會(huì )面臨淡水資源不足的問(wèn)題，因為需求量已經(jīng)超出供給量40%。3到那時(shí)，農作物將枯死，人類(lèi)將再次面臨饑餓，幾百萬(wàn)人將背井離鄉，國家之間將會(huì )因淡水資源發(fā)動(dòng)戰爭。

　　在世界的各個(gè)地方，無(wú)論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，年輕人的失業(yè)問(wèn)題都是非常嚴重的問(wèn)題，觸發(fā)悲觀(guān)失望情緒、動(dòng)蕩不安局面和暴力事件等，暗淡了人類(lèi)的生存前景和對未來(lái)的期許。到2045年，非洲領(lǐng)土上將會(huì )有40億15~24歲的青少年人口。4這些青少年需要政府和社會(huì )提供給他們足夠的就業(yè)機會(huì )；否則他們會(huì )將過(guò)剩的精力投入到抗議游行甚至更糟糕的事情上去。非洲的青少年已經(jīng)占據了失業(yè)人口的60%，而且情況還在繼續惡化。非洲怎樣才能給人數日益增多的年輕人提供就業(yè)崗位，避免觸發(fā)危機，不讓“阿拉伯春天”的余波再次成為年輕人的演練場(chǎng)呢？

　　顛覆性科技，例如3Ｄ打印技術(shù)等，不僅會(huì )使目前的很多產(chǎn)業(yè)走向末路，而且會(huì )催生出許多新型產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)誕生至今的20年間，那些沒(méi)有采取應對措施的傳媒企業(yè)如今已經(jīng)追悔莫及。此外，陳舊老化的基礎設施也是不容忽視的威脅，它們不僅會(huì )致人殞命，而且會(huì )迫使城市的政治和經(jīng)濟建設止步。每個(gè)星期里，涌入城市的人口數量就高達百萬(wàn)。由此，人們預計到2050年為止，將有2/3的世界人口居住在城市。然而，超負荷運轉的交通線(xiàn)路、老化陳舊的供電網(wǎng)絡(luò )和生活污水排放管道、僵化的經(jīng)濟增長(cháng)模式和失業(yè)閑散的城鎮人口等，都證明了一個(gè)無(wú)法回避的事實(shí)：這些迅速膨脹的大都市沒(méi)有能力回應城市的成長(cháng)變化，不能提供必要的服務(wù)，不能增加就業(yè)機會(huì )，不能構建新的社會(huì )結構。然而，這些城市面臨的問(wèn)題遠遠不止于此，雪上加霜的是：絕大多數的大城市都瀕臨沿海地帶，都要面對海平面上升和氣候日益嚴峻等問(wèn)題。如今的氣候變化（灰犀牛性質(zhì)的危險）嚴重增加了沿海城市人民的生命和財產(chǎn)安全風(fēng)險。另一個(gè)全球范圍的潛在威脅是流行疾病，其大范圍暴發(fā)的警示日益頻繁地出現，讓人們明白自己面對的問(wèn)題是：不是全球范圍的流行性疾病是否會(huì )發(fā)生，而是何時(shí)發(fā)生。

　　如果你想探尋網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，例如一個(gè)指定公司或機構遭受?chē)乐鼐W(wǎng)絡(luò )攻擊的概率是多少，任何一位網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)家都會(huì )毫不遲疑地告訴你，這種概率是100%以上，而且受到的網(wǎng)絡(luò )攻擊是持續性的?！肮镜念?lèi)型有兩種：一種是已經(jīng)受到黑客攻擊的公司，另一種是不知道自己已經(jīng)受到黑客攻擊的公司?！彼伎乒荆–isco）的CEO約翰·錢(qián)伯斯（John Chambers）于2015年在瑞士舉行的達沃斯經(jīng)濟論壇年會(huì )上如是說(shuō)。如果同即將發(fā)生的黑客攻擊事件比較的話(huà)，類(lèi)似塔吉特（Target）百貨公司和尼曼·馬庫斯（Neiman Marcus）百貨公司受到黑客攻擊的事件就微不足道了。黑客攻擊了索尼公司不僅是損害了公司的名譽(yù)和威信，而且引發(fā)了地域性的政治沖突。這一切，都只是開(kāi)始而已。

　　所有這些挑戰，都像是遙遠的地平線(xiàn)上對著(zhù)我們虎視眈眈的犀牛一樣，最初的威脅都看起來(lái)很遙遠，但是它們靠得越近，阻止它們的代價(jià)就越大。然而，它們離我們越遙遠（我們讓自己相信它們離我們很遠），我們就越不會(huì )采取任何防范措施。危險警示存在的時(shí)間太長(cháng)，就會(huì )使我們精疲力竭，讓我們覺(jué)得自己永遠都沒(méi)有戰勝它的機會(huì )；當危險靠近的速度太慢，我們就會(huì )變得驕傲自負，認為完全可以跳出它的行進(jìn)路線(xiàn)，避開(kāi)它。

　　有時(shí)候，這些灰犀牛有可能會(huì )從一頭變成一群：海平面上升和人口向海岸城市遷移，兩者恰巧同時(shí)發(fā)生的話(huà)，會(huì )使臺風(fēng)和颶風(fēng)的受災人數飆升；飲用水和食物的短缺常常結伴而來(lái)；水和電力的短缺也是如此，因為水可以發(fā)電，電又可以輸送水；全球市場(chǎng)的相互關(guān)聯(lián)意味著(zhù)一個(gè)國家的銀行倒閉就有可能導致全球金融體制的動(dòng)蕩，進(jìn)而失業(yè)率高升，街頭騷亂頻發(fā)。

　　在動(dòng)物學(xué)領(lǐng)域里，一群犀牛就會(huì )被稱(chēng)為“碾壓模式”（Crash）;我想不出用什么更好的詞匯來(lái)形容了。這里記述的任何一項潛在危機，就其本身而言，已經(jīng)很可怕了。如果和其他危機結伴而來(lái)，就更是勢不可當。事前的防范是最難的。日常生活的壓力下，我們面對簡(jiǎn)單的困難和挑戰已經(jīng)力不從心，更不用說(shuō)是這么復雜可怕的、看起來(lái)很難理解和掌握的災難性威脅了。