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| 盛大林：堤外損失堤內補叫停未必是好事 |
| 叫�？缧胁樵�(xún)費對廣大銀行卡消費者來(lái)說(shuō)似乎是好事，至少表面上如此。不過(guò)，銀行也不是傻子，堤外損失堤內補，跨行查詢(xún)的成本可能還是要通過(guò)其他途徑轉嫁到消費者的身上。而且這種帶有行政強制色彩的“一刀切”的叫停，確實(shí)也會(huì )產(chǎn)生負面的影響。試想：開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品卻不能帶來(lái)新的收益，誰(shuí)還愿意積極創(chuàng )新呢？ |
| 中國人民大學(xué)金融系副教授涂永紅認為：銀行卡身上太多收費令持卡人反感 |
| 中國人民大學(xué)金融系副教授涂永紅認為，從年費到查詢(xún)費，銀行卡身上太多的收費，令持卡人對銀行有較大的反感，特別是中低收入人群。 |
| 復旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授丁純博士表示：內資銀行應練‘內功’ |
復旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授丁純博士表示，這說(shuō)明內資銀行已經(jīng)感受到壓力�！斑@是好事。但是，從跨行查詢(xún)收費這件事情上分析，應對競爭更應該練‘內功’�！�
他說(shuō)，跨行查詢(xún)費用的開(kāi)征，說(shuō)明商業(yè)銀行和中國銀聯(lián)對自己的利益考慮過(guò)多，對客戶(hù)的利益考慮得過(guò)少；對自己的成本斤斤計較，對客戶(hù)的成本忽略不計�！耙虼�，銀行的收費與服務(wù)水平不對等是當前國內銀行業(yè)的突出問(wèn)題。解決了這個(gè)問(wèn)題，有償服務(wù)才能被老百姓接受！” |
| 復旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授丁純博士：收取跨行查詢(xún)費是短視行為 |
| 做大“蛋糕”遠比過(guò)早的切分“蛋糕”重要。在我國銀行卡市場(chǎng)還處于發(fā)展的初級階段，在我國商業(yè)銀行改革還需要國家投入很多資源的背景下，就對銀行卡持卡人收取跨行查詢(xún)費，顯得十分短視。 |
| 中山大學(xué)金融系教授黃偉則指出：收費叫停后，可能會(huì )激發(fā)民眾更大的熱情 |
| 中山大學(xué)金融系教授黃偉則指出，跨行查詢(xún)收費叫停后，可能會(huì )激發(fā)民眾更大的熱情，對其它不合理收費提出異議，因為榜樣的力量是無(wú)窮的，部分民眾甚至會(huì )使用法律手段維護權利。不過(guò)，銀行是否會(huì )通過(guò)免除收費的辦法來(lái)拉攏儲戶(hù)，還要看銀行是否能對這些收費業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的成本控制和分流。 |
| 金融專(zhuān)家余豐慧：跨行查詢(xún)收費弊大于利 |
| 每次收取跨行查詢(xún)費０．３元，一定程度上會(huì )限制銀行卡的推廣和發(fā)行。據銀行內部人士反映，跨行查詢(xún)收費實(shí)施后，銀行的跨行查詢(xún)交易量就迅速下降。使得這一本來(lái)方便客戶(hù)、有利銀行的銀行卡功能，發(fā)揮的作用降到低點(diǎn)。 |
| 媒體工作者盛大林：叫�？缧胁樵�(xún)費也需要“一分為二”地看待 |
| 媒體工作者盛大林說(shuō)，
“民意”勝利了，“市場(chǎng)”卻受到了傷害。對叫�？缧胁樵�(xún)費，也需要“一分為二”地看待。叫�？缧胁樵�(xún)費對廣大銀行卡消費者來(lái)說(shuō)是好事。但這種帶有行政強制色彩的“一刀切”的叫停，確實(shí)也會(huì )產(chǎn)生負面的影響。除了可能“影響各銀行加大ATM設備投入積極性”之外，還可能影響銀行業(yè)進(jìn)行金融創(chuàng )新的積極性。 |
| 金融專(zhuān)家譚雅玲：收費要與服務(wù)質(zhì)量結合起來(lái) |
金融專(zhuān)家譚雅玲說(shuō)，人們反對銀行卡跨行查詢(xún)收費只是表象，而不是根本問(wèn)題，應該從提高銀行服務(wù)質(zhì)量、速度、效率的角度進(jìn)行反思。
她說(shuō)，現在老百姓的生活越來(lái)越貼近銀行，銀行的服務(wù)窗口成了銀行改革效果的一面鏡子。而目前銀行仍然存在操作慢，等待時(shí)間長(cháng)，服務(wù)人員素質(zhì)差、態(tài)度不好、技能不夠等問(wèn)題，使得老百姓對銀行服務(wù)質(zhì)量和效率不滿(mǎn)意、有怨言。
“從市場(chǎng)經(jīng)濟角度看，服務(wù)收費理所當然，只是監管層要看收費標準是否合理。但目前的狀況是，銀行在收費，有些服務(wù)質(zhì)量還跟不上�！弊T雅玲說(shuō)。 |
| 廣東正翰律師事務(wù)所肖文全認為：商業(yè)銀行收取跨行查詢(xún)費的做法并不合法 |
| 廣東正翰律師事務(wù)所肖文全認為，商業(yè)銀行收取跨行查詢(xún)費的做法并不合法�！般y行和客戶(hù)之間是一種合同關(guān)系，雙方是平等的民事主體，銀行要收費，就必須得跟平等的合同主題的對方，也就是客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商之后才能收費�！� |
